--- sourceDocument: 호주 거버넌스, 위험 및 준수 sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ko-KR/governance-risk-compliance Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 거버넌스, 위험 및 준수 ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # 동작 작업에 대한 작업 # 동작 작업 수행 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분 동작 작업을 수락하고 케이스 분석가가 요청한 세부 정보를 입력한 후 애플리케이션에서 검토를 위해 동작 작업을 제출합니다 GRC: Compliance Case Management . 동작 작업이 할당 그룹에 할당되면 할당 그룹의 모든 사용자가 작업을 수락하고 작업할 수 있습니다. ## 시작하기 전에 필요한 역할: sn_compliance_ws.corporate_compliance_analyst ## 이 태스크 정보 동작 작업이 평가 유형인 경우 동작 작업 소유자는 평가를 통해 케이스에서 발생한 손실을 파악해야 합니다. 이 경우 작업 소유자가 작업을 수락한 다음 평가를 수행할 수 있습니다. 동작 작업이 조사 유형 또는 기타 유형인 경우 동작 작업 소유자는 작업을 수락하고, 관찰 결과를 제공하고, 검토를 위해 케이스를 케이스 분석가에게 제출할 수 있습니다. ## 프로시저 1. 다음으로 이동 셀프 서비스직원 센터. 2. 내 작업 모듈에서 작업에 액세스합니다. 3. 동작 작업에서 자신에게 할당된 작업을 엽니다. 4. 열기 섹션에서 업무 수락을 선택합니다. 5. 확인 대화 상자에서 업무 수락을 선택합니다. 6. 작업 유형에 따라 다음 옵션 중 하나를 선택합니다. | 선택 | 단계 | | 작업이 평가 유형인 경우 | 1. 평가 받기를 선택합니다. 2. 평가의 질문에 응답합니다. 3. 제출을 선택합니다. 4. 저장을 선택합니다. {#work-on-compliance-case-task__ol_rrs_pyn_pvb} | | 작업이 조사 또는 기타 유형인 경우 | 1. 관찰 결과 필드에 설명을 입력합니다. 2. 저장을 선택합니다. 3. 검토 준비 완료를 선택합니다. 4. 확인 대화 상자에서 설명을 입력합니다. 5. 검토 준비 완료를 선택합니다. {#work-on-compliance-case-task__ol_n5k_3zn_pvb} | |-|-| {#work-on-compliance-case-task__choicetable_ehd_gyn_pvb} ## 다음에 수행할 작업 1. 규정 준수 케이스의 영향을 받는 영역을 추가합니다. 예를 들어 영향을 받는 영역 또는 영향을 받을 수 있는 객체는 규정 준수 케이스의 영향을 받는 엔터티, 통제, 위치 또는 사용자입니다. 자세한 내용은 [규정 준수 케이스에 영향을 받는 영역 추가](https://www.servicenow.com/docs/vE_dsSeCtlbWTPT1XRFj6w "애플리케이션에서 규정 준수 케이스 또는 이벤트의 GRC: Compliance Case Management 영향을 받는 영역 또는 개체를 추가합니다.") 문서를 참조하십시오. 2. 규정 준수 케이스와 관련된 영역을 추가합니다. 예를 들어 관련 영역에는 정책, 인용, 통제 목표 또는 위험 이벤트가 포함됩니다. 자세한 내용은 [규정 준수 케이스에 관련 영역 추가](https://www.servicenow.com/docs/JOFSP36nb0bnKsMJAyALjA "애플리케이션에서 보고 GRC: Compliance Case Management 된 규정 준수 케이스 또는 이벤트와 관련된 영역을 추가합니다.") 문서를 참조하십시오. 3. 이 규정 준수 케이스의 원인과 결과를 추가합니다. 예를 들어 보고된 규정 준수 케이스 또는 이벤트의 근본 원인과 조직에 미치는 영향을 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 [준수 케이스에 원인 및 결과 추가](https://www.servicenow.com/docs/jY3EFKZ0ZME94WzG2_QnUg "애플리케이션을 사용하여 GRC: Compliance Case Management 보고된 규정 준수 케이스 또는 이벤트의 근본 원인과 조직에 미치는 결과를 정의합니다.") 문서를 참조하십시오. 4. 준수 케이스에 영향을 받을 수 있는 규정 준수 규정을 추가합니다. 자세한 내용은 [규정 준수 케이스에 규정 준수 규정 추가](https://www.servicenow.com/docs/T7nI4zX_SftdvLUPOdRI2Q "보고된 규정 준수 케이스의 영향을 받거나 영향을 받을 수 있는 규정을 추가합니다. 플랫폼에서 ServiceNow 규정은 권한 문서로 캡처됩니다. 케이스에 규정을 추가하면 위반되거나 위반된 규정을 식별할 수 있으며 조직에서 이 케이스에 대한 처벌이나 벌금을 부과하는 것을 방지할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. 5. 규정 준수 케이스와 관련된 문제를 추가하거나 만듭니다. 자세한 내용은 [규정 준수 케이스에 대한 문제 추가](https://www.servicenow.com/docs/6wWZh4KvYgo_1BJ1TY0skA "보고된 규정 준수 케이스의 영향을 받는 영역과 관련된 문제를 식별하고 추가합니다. 방문 페이지에서 문제를 GRC: Compliance Case Management 생성할 수도 있습니다.") 문서를 참조하십시오. {#work-on-compliance-case-task__ol_f5f_hhv_rvb} * **[평가 유형 동작 작업 재할당](https://www.servicenow.com/docs/hDDP3oFmUak46xTFFkkKzw)** 애플리케이션의 다른 사용자에게 GRC: Compliance Case Management 평가 유형 동작 작업을 다시 할당합니다. 예를 들어, 케이스 분석가 또는 작업 소유자는 동작 작업이 잘못 할당되었거나 동작 작업 소유자가 수락하지 않은 경우 준수 동작 작업을 다른 동작 작업 소유자에게 재할당할 수 있습니다. * **[동작 작업 검토 및 닫기](https://www.servicenow.com/docs/xirDkDgWAbxaRiP_nhmq3w)** 작업 소유자가 애플리케이션의 케이스 GRC: Compliance Case Management 에 대한 응답과 관찰 결과를 제공한 후 작업 작업을 검토하고 종결합니다.