위기 이벤트에서 작업 항목 생성
릴리스 9.0.x부터 BCM 위기 관리자는 이벤트가 열려 있는 한 위기 이벤트 또는 연습 중 언제든지 복구 구성원 또는 팀에 대한 동작 작업을 생성할 수 있습니다. 위기 관리자는 이러한 작업을 이벤트 자산이나 복구 계획에 매핑하지 않고도 즉석에서 생성할 수 있습니다. 이러한 동작 작업도 이벤트 복구 타임라인에 포함되지 않습니다.
실시간 작업 항목
작업 항목을 사용하여 실시간으로 작업을 할당할 수 있습니다. 예를 들어, 위기 관리자는 운동 후 특정 사무실 위치에 부상이 없는지 확인하는 작업 항목을 할당하거나, 다음 단계로 진행하기 전에 다른 사람에게 비즈니스 연속성 계획을 검토하도록 요청할 수 있습니다.
또한 작업 항목을 사용하여 위기 이벤트 중에 평가를 수행할 수 있습니다. 예를 들어 화재 발생 시 상황을 평가하고 심각도를 결정하고 영향을 받는 직원과 건물을 식별하는 작업 항목을 할당할 수 있습니다. 평가를 수행하고 작업 항목을 할당할 수 있습니다.
작업 항목과 연결된 필드 및 상태
작업 항목 탭에는 임시 작업과 관련된 상세 정보가 포함되어 있습니다.
- 실제 시작 날짜
- 실제 종료 날짜
- 소요된 총 시간
- 이벤트(참조)
- 간단한 설명
- 설명
- 기한
- 작업 번호
- 유형
- 작업
- 평가
작업 항목과 관련된 상태는 테이블에 설명되어 있습니다.
| 상태 | 설명 |
|---|---|
| 오픈 | 작업 항목의 첫 번째 상태입니다. |
| 진행 중 | 작업이 시작될 때 작업 항목의 상태입니다. 작업 항목이 진행 중 상태로 전환되면 시스템은 시작 시간을 자동으로 캡처합니다. |
| 건너뜀 | 관련이 없는 작업 항목의 할당된 상태입니다. 작업 항목을 건너뛰고 관련 없는 것으로 간주되면 해당 시간 필드가 제거되어 총 시간은 0이 됩니다. |
| 종결됨(완료, 미완료) | 작업 항목 작업의 최종 상태입니다. 작업 항목이 완료되면 시스템은 종료 시간을 자동으로 캡처합니다. |
BCM 관리자 또는 플래너는 작업 항목을 업데이트하고 연결된 임시 작업을 다시 열 수 있습니다.
다음 필드를 사용하여 그룹 또는 팀 구성원에게 작업 항목 작업을 할당할 수 있습니다.
- 할당 그룹
- 할당 대상
- 추가 담당자 목록
이벤트 작업과 작업 항목 비교
작업 항목은 위기 및 이벤트의 이벤트 작업과 구별됩니다. 이 표에는 이벤트 작업과 작업 항목의 차이점이 간략하게 설명되어 있습니다.
| 필드/기준 | 이벤트 작업 | 작업 항목 |
|---|---|---|
| 상세 정보 |
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| 지정 |
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| 접근 |
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| 워크플로우 | 보류 중 -> 오픈 -> 진행 중 -> 건너뜀 -> 종결(완료, 미완료, 실패) | 열림 -> 진행 중 -> 건너뜀 -> 종결됨(완료, 미완료) |
| 의존성 | 예 | 아니요 |
| 자동화 | 예 | 아니요 |
| 주문 | 예, 순서는 의존성에 따라 자동으로 계산됩니다. | 아니요, 작업 항목 작업에 대한 순서는 계산되지 않습니다. |
| 시간 계산 | 예, 이벤트 작업 시간은 활성화된 계획 및 영향을 받는 자산으로 롤업됩니다. | 아니요, 이벤트 작업 시간은 작업 항목 작업에 롤업되지 않습니다. |
작업 항목과 연결된 역할
작업 항목과 관련된 역할은 다음 표에 설명되어 있습니다.
| 역할 | 설명 |
|---|---|
| 계획 소유자 | 계획 소유자가 이벤트 소유자인 경우 작업 항목을 만들고, 읽고, 업데이트하고, 삭제할 수 있습니다. |
| 프로그램 관리자 | 모든 이벤트에 대한 작업 항목을 생성, 읽기, 업데이트 및 삭제할 수 있습니다. |
| 보는 사람 | 모든 작업 항목을 읽을 수 있습니다. |
| 복구 이벤트/계획 소유자 | 자신에게 할당된 모든 작업 항목을 읽고 업데이트할 수 있습니다. |