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sourceDocument: 호주 거버넌스, 위험 및 준수
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ko-KR/governance-risk-compliance

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 거버넌스, 위험 및 준수

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    - grc

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    - grc

workflow :

    - Technology


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# 문제 요약 기술 사용자 지정

# IRM(통합 위험 관리)용 Now Assist에서 문제 요약 기술 사용자 지정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

관리자 역할이 있는 경우 사용자가 에서 생성형 AI 기술을 위험 작업 공간코어 UI사용할 수 있도록 문제 요약 기술을 사용자 지정할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 이 태스크 정보

Now Assist 관리자 콘솔에서 기술에 대해 다양한 상태의 입력 데이터를 선택한 다음, 요약에 포함하도록 프롬프트 헤더를 구성할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두관리자 센터Now Assist 관리자Now Assist 기술 탭.Now Assist 관리자
2. 기술 워크플로우 그룹에서 위험 및 지속 가능성을 선택합니다.
3. 커스터마이제이션을 위해 문제 요약 기술을 복사합니다.
   1. 사용자 지정하려는 기술과 연결된 기능 카드에서 옵션( ![옵션 아이콘]()) 아이콘을 선택한 다음 사본 만들기를 선택합니다.
   2. 확인 대화 상자에서 사본 만들기를 선택합니다.
   {#customize-issue-summarization-skill__substeps_bzm_s3f_dfc}
4. 일반 상세 정보 단계의 필드에 내용을 입력합니다.  
   1. 기술의 이름과 설명을 입력합니다.
   2. 저장 및 계속을 선택합니다.
   {#customize-issue-summarization-skill__ol_yzf_5rj_d2c}
5. 각 기술과 기본 입력 필드에 대한 입력 데이터를 봅니다.  
   기술에 대한 기본 입력 테이블 필드를 구성합니다.

   각 기술은 기본 입력 테이블과 설명이 포함된 입력 필드를 바탕으로 Now LLM 서비스이 응답을 생성하기 위한 컨텍스트를 제공합니다.
   1. 저장 및 계속을 선택합니다.
   2. 뒤로를 선택하여 이전 단계로 이동합니다.
   {#customize-issue-summarization-skill__substeps_p5g_13f_dfc}
6. 사용자가 기술을 사용할 수 있는 방법을 정의합니다.
   1. 사용자가 항상 사용할 수 있도록 기술을 구성하거나, 기술을 사용할 수 있게 되기 전에 충족해야 하는 조건을 선택합니다.  
      기술 가용성 사용자 지정을 선택하면 데이터를 추가로 필터링할 수 있는 조건 작성기가 표시됩니다.
   2. 저장 및 계속을 선택합니다.
   3. 뒤로를 선택하여 이전 단계로 이동합니다.
   {#customize-issue-summarization-skill__substeps_x4v_shf_dfc}
7. 표시 선택 단계에서 문제 요약 기술을 표시할 위치를 구성합니다.  
   제품 내 데스크톱: 선택하면 Now Assist 양식과 작업 공간에 기술이 표시됩니다.
   1. 기술을 표시할 역할을 선택합니다.
   2. 저장 및 계속을 선택합니다.
   3. 뒤로를 선택하여 이전 단계로 이동합니다.
   {#customize-issue-summarization-skill__substeps_mgc_hhf_dfc}
8. 검토 및 활성화 단계에서 모든 상세 정보를 검토한 후 기술을 활성화합니다.
9. 활성화를 선택합니다.
10. **옵션:** 뒤로를 선택하여 이전 단계로 이동합니다.

## 결과

문제에서 요약 을 선택하여 문제 요약을 생성할 수 있습니다.