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sourceDocument: 호주 거버넌스, 위험 및 준수
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ko-KR/governance-risk-compliance

 Release :

    - australia

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    - 호주 거버넌스, 위험 및 준수

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    - grc

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    - grc

workflow :

    - Technology


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# 규제 작업 계획 생성

# 규제 작업 계획 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

패널에서 규제 작업 계획 생성 에이전틱 워크플로우를 사용하여 규제 작업 계획을 생성합니다.Now Assist 이 에이전틱 워크플로우는 영향을 받는 영역과 유사한 이전 경보를 분석하여 규제 변경 구현에 도움이 되는 변경 작업 및 조치 작업을 생성합니다.

## 시작하기 전에

중요사항:  
이 에이전틱 워크플로우는 기본적으로 켜져 있습니다. 자세한 내용은 [AI agents, skills, and agentic workflows on by default](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-skills-on-by-default&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: sn_grc_comp_genai.reg_change_ai_agent_user

영향을 받는 영역은 규제 경보와 연결되어야 합니다. 경보와 관련된 영향을 받는 영역이 없는 경우 워크플로우는 확인 메시지를 반환하고 작업이 생성되지 않습니다. 영향을 받는 영역 추가에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [규제 경보에 수동으로 영향을 받는 영역 추가](https://www.servicenow.com/docs/HME3qIZriFIiNEbroaDMZw "인용, 통제 목표, 정책 등과 같은 영향을 받는 영역을 규제 경보에 추가합니다. 규제 경보에 영향을 받는 영역을 추가하면 식별한 추가 영향과 처음에 권장되지 않았던 영향을 캡처할 수 있습니다.").

에이전틱 워크플로우와 해당 AI 에이전트는 [역할 마스킹](https://www.servicenow.com/docs/access?context=aia-role-masking&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 을 사용하여 액세스할 수 있는 사용자를 결정합니다. 애플리케이션과 함께 Now Assist 설치되는 항목에는 애플리케이션과 함께 제공되는 특정 역할이 있습니다. 사용자 액세스를 선택하는 Users with specific roles 경우 이러한 역할을 포함하도록 보안 통제를 구성해야 합니다. 보안 제어를 변경하는 지침은 [에이전틱 워크플로우에 대한 보안 제어 정의](https://www.servicenow.com/docs/access?context=define-sec-controls-aw&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 섹션을 참조하세요.

## 이 태스크 정보

규제 작업 계획 생성 에이전트 워크플로우는 규제 변경 관리 전문가가 신규 또는 진행 중 상태의 경보에 대해 구조화된 작업 계획을 생성하는 데 도움이 됩니다. 워크플로우는 경보에서 식별된 영향을 받는 영역을 분석하고 유사한 이전 경보를 참조하여 변경 작업 및 동작 작업을 생성합니다. 이러한 작업은 통제 업데이트, 인용 수정, 정책 수정과 같은 유형별로 그룹화되며 규제 작업 탭에 표시됩니다. 제안된 계획을 수락하거나 해제할 수 있으며 신규 상태의 작업만 수동으로 삭제할 수 있습니다.  
주:  
에이전트 워크플로우, AI 에이전트 또는 도구를 수정할 때는 모든 지침을 그에 따라 업데이트해야 합니다. 이 워크플로우를 수정하려면 이를 복제하고 요구 사항에 따라 설정을 조정합니다. 트리거를 활성화하고 패널을 포함하도록 표시 설정을 지정하여 워크플로우 템플릿을 활성화할 수 있습니다 Now Assist . 자세한 내용은 [Duplicate an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=clone-aia-usecase&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.

## 프로시저

1. 다음 위치 중 하나로 이동합니다.  
   * 작업 공간준수 작업 공간에서 목록 아이콘을 ![]() 선택한 다음 규제 경보.
   * 작업 공간준수 작업 공간 대시보드 아이콘을 ![]() 선택한 규제 변경 관리 후 활동 개요, 추적 또는 추세 섹션에서 경보 관련 위젯의 세그먼트 또는 값을 선택하여 해당 상태의 규제 경보 목록을 엽니다.
   {#generate_regulatory_action_plans__ul_generate_action_plan_nav}
2. 신규 또는 진행 중 상태의 규제 경보를 선택합니다.
3. 다음 중 하나를 선택하여 규제 작업 계획 생성 에이전틱 워크플로우를 시작합니다.
   * 패널 아이콘을![]() 선택한 다음 규제 작업 계획 생성을 선택하여 패널을 Now Assist 엽니다Now Assist.
   * Now Assist에게 문의를 선택한 다음 작업 계획 생성을 선택합니다.

   Now Assist 패널 아이콘은 의 아무 곳에서나 선택할 수 있습니다.준수 작업 공간

   Now Assist 요청 작업 메뉴는 규제 경보 페이지에 있을 때 사용할 수 있습니다.
4. 제안된 작업 계획을 검토하고 수락 또는 해제 여부를 선택합니다.

   | 옵션 | 설명 |
   | 작업 계획 수락 | 규제 작업 계획 생성 에이전틱 워크플로우를 시작한 후에는 경보에서 식별된 영향을 받는 영역과 유사한 이전 경보의 패턴을 기반으로 구조적 변경 작업 및 동작 작업을 생성합니다. 패널에서 Now Assist 예를 선택하여 에이전트에게 <kbd class="ph userinput">규제</kbd> 변경 및 조치 작업 기록을 생성하도록 요청합니다. 주: * 생성된 각 작업은 통제, 인용, 정책과 같은 규제 경보 유형별로 그룹화되며 모든 작업은 규제 작업 탭에 표시됩니다. * "기타" 유형은 인용, 통제 목표, 통제 또는 정책과 같이 영향을 받는 영역에 직접 매핑되지 않는 비표준 또는 교차 기능 활동을 캡처하는 데 사용됩니다. 이러한 작업은 일반적으로 범위가 더 넓으며 영향을 받는 특정 요소가 아닌 전체 규제 경보에 적용할 수 있습니다. {#generate_regulatory_action_plans__ul_f5m_k4j_zgc} |
   | 작업 계획 해제 | 패널에서 Now Assist<kbd class="ph userinput">에이전트에게 아니요</kbd>를 입력하여 규제 변경 및 조치 작업 기록 생성을 해제하도록 요청합니다. 주: * 작업이 생성되지 않습니다. * 규제 작업 탭으로 이동하여 변경 작업 및 동작 작업을 수동으로 생성할 수 있습니다. {#generate_regulatory_action_plans__ul_ncd_v4j_zgc} |
   |-|-|

   {#generate_regulatory_action_plans__choicetable_action_plan_options}  
   Now Assist 패널에서 상호작용이 생성되면 에이전트는 알림을 수신하여 사용자가 화면의 지시를 따르고 작업을 완료할 수 있도록 합니다.  
   중요사항:  
   AI가 생성한 계획과 작업 기록의 정확성을 확인하십시오.

## 다음에 수행할 작업

규제 작업 탭으로 이동하여 생성된 작업을 검토, 할당 또는 삭제합니다. 이 탭에서 워크플로우에 의해 생성된 모든 작업을 관리할 수 있습니다. 신규 상태의 변경 및 조치 작업만 규제 경보에서 수동으로 삭제할 수 있습니다. 사용자에게 작업을 할당하고 신규 및 진행 중 상태의 작업에 대한 작업 상세 정보를 업데이트할 수 있습니다.
작업에 대한 자세한 내용은 해당 문서를 [규제 변경 작업](https://www.servicenow.com/docs/KX8hIK0ZWSJylvxNaZ2UYQ "경보 조정자, 관리자(Manager) 또는 관리자(Administrator)가 규제 경보를 적용 가능한 것으로 표시하면 시스템은 규제 변경 작업 생성을 시작합니다. 이 작업은 이해 관계자가 조직 규정 준수 관행에 필요한 수정 사항을 결정하는 중앙 지점 역할을 합니다.") 참조하십시오 [규제 변경 관리의 동작 작업](https://www.servicenow.com/docs/EFqokuOL6WxNcmS3OGzOWg "변경 관리 프로세스를 원활하게 하는 동작 작업은 규제 변경과 연결됩니다. 이러한 동작 작업의 소유권은 규제 변경으로 인해 영향을 받는 각 비즈니스 소유자가 관리합니다.").
**관련 개념**   

* [IRM 에서 에이전트 워크플로우 사용](https://www.servicenow.com/docs/VRLinCz_mCCrNcdOeJ7nhA "통합 위험 관리 AI 에이전트 컬렉션을 사용하여 작업을 자율적으로 완료할 수 있습니다.")  
**관련 태스크**   

* [규제 작업 계획 생성 활성화 에이전틱 워크플로우](https://www.servicenow.com/docs/y0lERF1QvwOqe_dSjxjQgQ "규제 작업 계획 생성 에이전틱 워크플로우를 구성하고 활성화합니다. 이 워크플로우는 AI 에이전트를 사용하여 영향을 받는 영역과 과거 경보를 분석한 다음 소유권과 타임라인이 명확한 구조화된 작업을 생성함으로써 규제 인사이트를 실행 가능한 규정 준수 전략으로 변환합니다.")
* [규제 경보에 수동으로 영향을 받는 영역 추가](https://www.servicenow.com/docs/HME3qIZriFIiNEbroaDMZw "인용, 통제 목표, 정책 등과 같은 영향을 받는 영역을 규제 경보에 추가합니다. 규제 경보에 영향을 받는 영역을 추가하면 식별한 추가 영향과 처음에 권장되지 않았던 영향을 캡처할 수 있습니다.")
* [규제 경보의 영향을 받는 인용에 대한 권장 사항 수락 또는 해제](https://www.servicenow.com/docs/BH3IQc8U4FiWq~06hjg1vg "권장 사항을 수락하여 특정 비즈니스 영역을 영향을 받는 것으로 표시하면 규정 준수 실무자가 인용에 대한 관련 규제 경보를 캡처하고 해결할 수 있습니다. 관련이 없거나 불필요한 정보를 필터링하려면 권장 사항을 해제하십시오.")