--- sourceDocument: 호주 거버넌스, 위험 및 준수 sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ko-KR/governance-risk-compliance Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 거버넌스, 위험 및 준수 ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # 익명 보고서에 대한 후속 조치 # 익명신고센터에서 보고서에 대한 후속 조치 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 보고서 키와 보고서 번호를 사용하여 케이스 익명신고센터 의 상태를 확인합니다. 이러한 값을 기록하려면 케이스를 제출한 후 익명 보고서의 복사본을 다운로드해야 합니다. ## 시작하기 전에 필요한 역할: sn_grc.business_user 주: 이 역할은 직원 센터에 액세스하는 데만 필요합니다. (ARC)를 통해 익명신고센터 직접 보고서를 제출하는 데는 역할이 필요하지 않습니다. ## 이 태스크 정보 ARC는 직원들에게 신원을 밝히지 않고도 의심되는 위법 행위를 보고할 수 있는 안전하고 기밀이 보장되는 방법을 제공하여 보고되지 않을 수 있는 문제를 조기에 공개하도록 장려합니다. 이름이나 연락처 정보를 공유하지 않고도 언제든지 케이스에 대한 후속 조치를 취할 수 있습니다. 조사관은 보고서를 제출한 사람이 아니라 보고서 세부 정보만 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 [익명신고센터](https://www.servicenow.com/docs/J2fKgoBm7mE124n5r3hsDQ "(ARC)를 익명신고센터 사용하면 직원이 자신의 신원을 공개하지 않고도 규정 준수, 개인정보 보호 또는 AI 관련 우려 사항을 제출할 수 있습니다. ARC가 열리면 직원이 자동으로 직원 센터 에서 로그아웃됩니다.")를 참조하십시오. ## 프로시저 1. 다음으로 이동 모두Self-Service직원 센터. 2. 직원 센터 방문 페이지에서 다음을 수행합니다. * 개인정보 보호 및 준수 케이스의 위험 및 준수 탭으로 이동합니다. * 다음으로 이동 도움말 센터기술 서비스 그런 다음 AI 케이스에 대한 기술 서비스 주제 섹션에서 AI 자산을 선택합니다. {#grc-follow-up-anonymously__ul_x2c_tns_33c} 3. 익 명신고센터 방문 카드를 선택합니다. 직원 계정에서 자동으로 로그아웃되고 ARC 방문 페이지로 리디렉션됩니다. 4. 익명신고센터 방문 페이지에서 보고서에 대한 후속 조치를 선택합니다. 5. 보고서 키, 보고서 번호 및 텍스트 검증 문자를 입력합니다. 주: 보고서 키와 보고서 번호를 찾을 수 없는 경우 새 케이스를 제출해야 합니다. 6. 다음을 선택합니다. 그러면 케이스 상태 및 조사자와의 상호작용 이력을 호스팅하는 보고서가 열립니다. 귀하의 신원은 전체적으로 기밀로 유지됩니다. ## 다음에 수행할 작업 보고서를 사용하여 새 정보를 추가하거나 조사관의 의견에 응답합니다. **관련 태스크** * [익명으로 AI 케이스 보고](https://www.servicenow.com/docs/PGpyIij4d8W_85aL7iyq7g "문제, 영향을 받는 사용자 및 관련 데이터를 설명하여 AI 케이스를 보고합니다.") * [익명으로 규정 준수 케이스 보고](https://www.servicenow.com/docs/94BzHHrQi8h8BKIvDGTYcg "(ARC)를 익명신고센터 사용하여 신원을 공개하지 않고 의심되거나 확인된 규정 준수 케이스를 제출합니다.") * [개인정보 케이스를 익명으로 보고](https://www.servicenow.com/docs/6AcGaXycpYIuNxaC_MicOA "(ARC)를 익명신고센터 사용하여 신원을 공개하지 않고 의심되거나 확인된 개인정보 보호 케이스를 제출합니다.")