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sourceDocument: 호주 거버넌스, 위험 및 준수
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ko-KR/governance-risk-compliance

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 거버넌스, 위험 및 준수

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    - grc

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    - grc

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    - Technology


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# 메트릭 생성

# 메트릭 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 7분

데이터에 대한 계산을 수행하는 메트릭을 생성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할:

sn_grc_metric.manager, sn_risk.user 및 sn_compliance.user.

## 이 태스크 정보

메트릭을 생성하려면 메트릭 정의와 엔터티가 필요합니다. 메트릭 정의는 엔터티에 대한 점수를 수집하는 방법을 정의합니다. 메트릭 정의가 엔터티와 연결되면 메트릭이 생성됩니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두위험위험 작업 공간목록메트릭메트릭.
2. 새로 만들기를 클릭합니다.
3. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   {#create-a-metric-risk__table-create-metric__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | 자동 메트릭 정의의 이름입니다. 예를 들면 <kbd class="ph userinput">인시던트 수입니다.</kbd> |
   | 설명 | 자동 메트릭 정의에 대한 간략한 설명입니다. |
   | 활성 | 자동 메트릭 정의를 활성으로 표시하는 옵션입니다. |
   | 클래스 | 메트릭 정의가 속한 클래스입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * KPI: 목표에 대해 위험 노출이 얼마나 잘 관리되는지 나타냅니다. 메트릭 정의에 엔터티 및 추가 엔터티를 추가하려면 이 옵션을 사용합니다. * KRI: 지정된 위험 또는 위험 집합에 대한 노출량을 나타냅니다. 메트릭 정의에 위험 및 위험 설명을 추가하려면 이 옵션을 사용합니다. 플러그인이 고급 위험 활성화된 경우 이 옵션을 사용할 수 있습니다. * KCI: 지정된 위험 노출을 줄이거나 완화하기 위해 구현된 통제의 효과를 나타냅니다. 메트릭 정의에 통제 및 통제 목표를 추가하려면 이 옵션을 사용합니다. 플러그인이 정책 및 준수 관리 활성화된 경우 이 옵션을 사용할 수 있습니다. {#create-a-metric-risk__ul_lqn_4dt_fsb} |
   | 유형 | 수동으로 또는 자동화된 방식으로 점수 수집 여부를 결정하는 데 사용되는 방법입니다. 이 필드는 자동으로 자동화로 설정되지만 메트릭 정의를 선택하면 값이 변경되고 메트릭 정의 유형으로 업데이트됩니다. |
   | 핵심 메트릭 | 메트릭이 비즈니스의 핵심 메트릭인지 여부를 나타내는 옵션입니다. |
   | 도메인 영역 | 메트릭 정의가 생성되는 작업 공간입니다. 이 필드는 자동으로 설정됩니다. 예를 들어, 에서 메트릭 정의 위험 작업 공간를 만들면 이 필드는 위험으로 설정됩니다. |
   | 엔터프라이즈 소유자 유형 | 자동 메트릭 정의를 담당하는 엔터프라이즈 소유자의 유형입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * 사용자 * 사용자 그룹 {#create-a-metric-risk__ul_oxh_5wf_drb} |
   | 메트릭 점수 집계 | 메트릭 정의 수준에서 점수를 요약하는 데 사용되는 방법입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * 합계: 모든 활성 메트릭의 합계입니다. * 평균: 모든 활성 메트릭의 평균입니다. * 최대값: 모든 활성 메트릭의 최대값입니다. * 최소: 모든 활성 메트릭의 최소값입니다. {#create-a-metric-risk__ul_tpj_yxf_drb} |
   | 값 | 메트릭이 실행된 후 얻은 값입니다. |
   | 엔터프라이즈 소유자 | 자동 메트릭 정의의 엔터프라이즈 소유자입니다. |
   | 메트릭 속성 ||
   | 지시 | 자동 메트릭 정의의 방향입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * 없음: 메트릭 방향을 변경하지 않으려면 이 옵션을 선택합니다. * 최소화: 원하는 메트릭 방향이 하향 또는 내림차순인 경우 이 옵션을 선택합니다. 예를 들어, 연료 소비를 최소화하려고 합니다. * 최대화: 원하는 메트릭 방향이 상향 또는 오름차순인 경우 이 옵션을 선택합니다. 예를 들어, 조직의 천연 자원을 최대한 활용하고자 합니다. * 마일스톤: 메트릭 방향을 적용할 수 없지만 메트릭이 마일스톤에 대해 추적되는 경우 이 옵션을 선택합니다. 예를 들어, 조직에서 새로운 재생 에너지 제품을 시장에 출시하려는 경우 예정된 출시 날짜는 마일스톤으로 간주됩니다. {#create-a-metric-risk__ul_bv1_nzf_drb} |
   | 정확도 | 점수에서 소수점 뒤의 소수 자릿수입니다. 표시기의 정밀도가 0이면 표시기는 결과를 가장 가까운 짝수 정수로 반올림합니다. 예를 들어 정밀도가 0인 표시기가 값 7 + (5 / 2)를 계산하는 경우 표시기는 결과를 최대 10으로 반올림합니다. 그러나 수식이 2 + (5 / 2)로 계산되면 표시기는 결과를 4로 반올림합니다. 표시기의 정밀도가 0보다 크면 표시기는 지정된 정밀도에 대해 가장 가까운 소수점으로 반올림됩니다. 예를 들어, 정밀도가 1인 표시기는 4.45의 결과를 4.5로 반올림합니다. |
   | 단위 | 자동 메트릭 정의의 단위입니다. 점수가 표시되는 단위를 정의할 수 있습니다. 가장 일반적으로 사용되는 단위가 기본적으로 제공됩니다. |
   | 특성 | 자동 메트릭 정의의 특성입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * 없음 * 선행: 메트릭이 향후 이벤트의 표시기인 경우 이 옵션을 선택합니다. 예를 들어, 상점에서 새로운 태양 전지로 매출하는 판매량을 고려하십시오. 이 숫자는 스토어가 나중에 받을 수 있는 지원 요청에 대한 선행 지표입니다. * 지연: 메트릭이 과거 이벤트의 표시기인 경우 이 옵션을 선택합니다. 예를 들어, 상점이 전년도에 매출한 수를 고려합니다. 이 숫자는 스토어가 작년에 받은 지원 요청에 대한 지연 표시기입니다. * 현재: 메트릭이 이벤트의 현재 상태를 나타내는 표시기인 경우 이 옵션을 선택합니다. 예를 들어, 올해 한 상점의 매출 수를 고려해 보십시오. 이 숫자는 스토어에서 받은 현재 지원 요청을 나타내는 표시기입니다. {#create-a-metric-risk__ul_zrn_5zf_drb} |
   | 방법 ||
   | 메서드 유형 | 자동 메트릭의 유형입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * 기본 * 스크립트됨 {#create-a-metric-risk__ul_d5y_d1z_jsb} 주: 스크립트됨을 선택하는 경우 양식을 저장하고 스크립트 추가를 선택하여 스크립트를 추가해야 합니다. sn_grc.developer 역할을 가진 사용자만 스크립트를 추가할 수 있습니다. |
   | 테이블 | 자동 메트릭 정의를 생성하기 위해 쿼리되는 테이블입니다. |
   | 기준 | 점수를 얻는 기록의 조건입니다. 필드, 연산자 및 값을 포함하는 조건을 추가하여 필터를 구성한 다음 설정을 클릭합니다. 주: 이 필드를 수정하기 전에 테이블 필드의 값을 선택하십시오. |
   | 집계 | 자동 메트릭 정의 점수를 집계하는 방법입니다. 집계 필드에서 옵션을 선택하면 집계 필드 옆에 새 집계 필드가 표시됩니다. 집계 필드에 선택한 기록이 표시됩니다. 집계 필드에 대한 선택 항목은 다음과 같습니다. * 카운트: 필터 기준에 설정된 테이블 쿼리에 의해 렌더링되는 기록 수의 카운트입니다. * 합계: 집계 필드에서 선택한 값을 기준으로 매개변수 값의 합계입니다. * 평균: 집계 필드에서 선택한 값을 기준으로 매개변수 값의 평균입니다. * 최대값: 집계 필드에서 선택한 값을 기준으로 매개변수의 최대값입니다. * 최소: 집계 필드에서 선택한 값을 기준으로 매개변수의 최소값입니다. * 고유 수: 집계 필드로 그룹화된 결과 세트의 그룹 수입니다. {#create-a-metric-risk__ul_k1m_41g_drb} 주: 개수를 제외한 모든 옵션에 대해 집계 필드가 표시됩니다. |
   | 참조 필드 | 메트릭 데이터를 분리할 수 있는 기준이 되는 필드입니다. 이 필드는 엔터티를 선택한 점수 매기기 테이블에 연결하고 엔터티별 점수를 계산합니다. 주: 엔터티 양식의 적용 대상 필드를 통해 참조 필드가 가리키는 테이블이 연결된 엔터티가 가리키는 기록의 테이블과 일치하는지 확인합니다. 주: 시스템에서 확인하지 않으므로 메모에 언급된 기준을 확인하는 것은 사용자의 책임입니다. 이 필드를 수정하기 전에 테이블을 선택하십시오. |
   | 일정 ||
   | 달력 | 메트릭 수집에 사용할 달력입니다. 구성된 달력 옵션만 사용할 수 있습니다. 이 필드는 표준 달력으로 자동 설정됩니다. 표준 달력은 그레고리력을 말합니다. 이 메트릭에 대한 메트릭 정의가 표준 달력을 사용하지 않는 경우에만 이 필드를 수정할 수 있습니다. |
   | 빈도 | 메트릭 정의의 수집 빈도입니다. 이 필드는 선택한 메트릭 정의의 빈도에 따라 자동으로 설정됩니다. |
   | 첫 시작일 | 메트릭이 처음 실행된 날짜입니다. |
   | 기한 오프셋 | 메트릭 데이터 작업이 기한이 지난 일정 종료 날짜 이후의 일 수입니다. 예를 들어 메트릭 정의의 빈도가 월간이고 이 필드에 <kbd class="ph userinput">15</kbd> 를 입력하면 메트릭 데이터 작업의 기한이 월이 끝난 후 15일 후에 지연됩니다. 이 필드는 메트릭과 연결된 메트릭 정의가 수동 유형인 경우에만 나타납니다. |
   | 다음 실행 날짜 | 메트릭이 실행될 날짜입니다. |
   | 기간 날짜 | 데이터 수집 기간의 시작 및 종료 날짜를 지정하는 데 사용되는 날짜입니다. |
   | 데이터 수집 상세 정보 ||
   | 데이터 소유자 유형 | 사용자와 같은 데이터 소유자 유형입니다. |
   | 데이터 소유자 | 데이터 소유자인 사용자의 이름입니다. |
   | 승인 주: 이 섹션은 메트릭 승인 속성이 단순으로 설정된 경우에만 나타납니다. 자세한 내용은 [고급 위험 앱과 함께 설치되는 속성](https://www.servicenow.com/docs/7aMhBJQ_8VKROBf7jiTeKg "를 활성화하면 GRC속성이 추가됩니다. 고급 위험 위험 이벤트 및 고급 위험 평가와 같은 다양한 역량에 사용할 수 있는 속성도 있습니다.") 문서를 참조하십시오. ||
   | 승인 필요 | 승인이 필요한지 여부를 나타내는 옵션입니다. |
   | 승인자 유형 | 메트릭 정의의 승인자 유형입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * 사용자 * 사용자 그룹 {#create-a-metric-risk__ul_azc_cpb_xrb} |
   | 사용자 | 메트릭 정의를 승인할 책임이 있는 승인자 사용자 또는 승인자 그룹입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * 승인자: 사용자 옵션을 선택하면 표시됩니다. * 승인자 그룹: 사용자 그룹 옵션을 선택하면 표시됩니다. {#create-a-metric-risk__ul_evv_cpb_xrb} 주: 기본적으로 승인자는 메트릭 정의에 지정된 사용자이지만 메트릭 수준에서 재정의할 수 있습니다. |
   | 분류 ||
   | 그룹 | 메트릭이 관련된 영역입니다. |
   | 보고 분류 | 메트릭을 범주화하는 데 사용되는 태그입니다. |
   | 하위 그룹 | 메트릭이 관련된 하위 그룹입니다. |
   | 기밀성 ||
   | 주: 이 섹션은 다음과 같은 경우에만 나타납니다. * 이 sn_grc.enable_record_confidentiality 속성은 GRC 속성에서 활성화됩니다. * 기록이 초안 상태입니다. {#create-a-metric-risk__ul_ttm_j1g_hsb} ||
   | 기밀 | 기록을 기밀로 표시하는 옵션입니다. |
   | 허용된 사용자 | 기록을 볼 수 있는 사용자입니다. 주: 기본적으로 로그인한 사용자는 기밀 사용자 목록에 추가됩니다. |
   | 허용된 그룹 | 기록을 볼 수 있는 그룹입니다. |
   [표 1. 새 자동 메트릭 정의 양식]

   {#create-a-metric-risk__table-create-metric}
4. 저장을 클릭합니다.  
   주:  
   새 메트릭이 생성되면 상세 정보 탭과 함께 관련 목록이 양식에 표시됩니다. 개요 탭에서 메트릭 데이터 개요를 볼 수 있습니다. 메트릭 개요 페이지에는 메트릭을 실행할 때의 메트릭 데이터 상세 정보와 데이터가 수집되는 기간이 표시됩니다.
{#create-a-metric-risk__steps_cm3_r1f_drb}

## 결과

메트릭은 메트릭 목록에 저장됩니다.
* **[새 메트릭 양식 생성](https://www.servicenow.com/docs/mS5ZZwR5q5SHqBuMNqQhFg)**   
  새 메트릭 생성 양식을 사용하여 메트릭을 생성합니다.