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    - australia

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    - 호주 거버넌스, 위험 및 준수

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    - Technology


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# 피드백 대시보드

# 피드백 대시보드 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

피드백 대시보드 위험 작업 공간에서 . 피드백 대시보드는 상태, 중요도, 유형 및 기타 특정 요인에 따라 피드백을 구성합니다.

## 피드백 대시보드 시작 {#feedback-dashboard__section_apv_mx5_11c}

시작 관리자 ![피드백 아이콘]() 아이콘을 사용하여 피드백 대시보드를 시작할 수 있습니다. 다음 예는 피드백 대시보드에서 사용할 수 있는 카드를 보여줍니다. 그림 1. 피드백 대시보드 페이지

다양한 기록 유형을 기반으로 대시보드를 필터링하여 관련 정보만 분석하고 모니터링할 수 있습니다. 모든 기록으로 이동하고 해당 기록 유형을 선택하여 대시보드에서 관련 정보를 시각화할 수 있습니다. 사용 가능한 기록 유형은 활성 피드백 구성을 기반으로 합니다.

다음 표에서는 피드백 대시보드 방문 페이지에서 사용할 수 있는 카드에 대해 설명합니다.
{#feedback-dashboard__table_uj1_q5x_nvb__entry__3}

| 섹션 | 카드 | 설명 |
|-|-|-|
| 작업 항목 | 중요 오픈 피드백 | 우선순위가 중요인 피드백을 표시합니다. |
| 작업 항목 | 거부된 피드백 | 피드백과 함께 응답이 거부됨으로 표시됩니다. |
| 작업 항목 | 초안 상태의 피드백 | 아직 응답자에게 전송되지 않은 피드백을 표시합니다. |
| 작업 항목 | 검토 대기 중인 피드백 | 응답자의 의견에 따라 검토자가 아직 검토하지 않은 피드백을 표시합니다. |
| 개요 | 우선순위별 피드백 | 할당된 우선순위에 따라 활성 피드백을 표시합니다. 이는 긴급도 수준별로 분류된 피드백의 비율을 이해하는 데 도움이 됩니다. |
| 개요 | 기록 유형별 피드백 | 기록 유형에 따라 피드백을 표시합니다. 이는 소스 기록으로 분류된 피드백의 비율을 이해하는 데 도움이 됩니다. |
| 개요 | 시간 경과에 따른 해결되지 않은 피드백 | 시간 경과에 따른 해결되지 않은 피드백을 표시합니다. 막대형 차트에는 해결되지 않은 피드백의 추세가 표시되므로 팀에서 응답성과 작업 부하 분포를 측정할 수 있습니다. |
| 개요 | 피드백에 대한 작업 | 시작된 작업이 있는 종결된 피드백과 아무 작업도 수행되지 않은 피드백을 표시합니다. 피드백의 결과로 일반적으로 어떤 추가 조치가 취해지는지 쉽게 분석할 수 있습니다. |
[표 1. 피드백 대시보드]

{#feedback-dashboard__table_uj1_q5x_nvb}