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sourceDocument: 호주 거버넌스, 위험 및 준수
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ko-KR/governance-risk-compliance

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    - australia

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    - 호주 거버넌스, 위험 및 준수

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    - Technology


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# 위험 이벤트 응답 템플릿 양식

# 위험 이벤트 응답 템플릿 양식 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 5분

위험 이벤트 응답 템플릿 양식을 사용하여 담당 규칙을 정의합니다. 규칙은 엔터티, 이벤트 유형, 범주 및 영향 임계치를 기반으로 위험 이벤트에 소유자, 승인자, 문제 및 근본 원인 분석(RCA) 작업을 자동으로 할당합니다.
필드 값에 대한 설명은 다음 테이블을 참조하십시오.
{#risk-event-response-template-form__table_byk_bhv_jjb__entry__2}

| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 번호 | 템플릿 번호입니다. 이 필드는 자동으로 설정됩니다. |
| 엔터티 | 템플릿이 생성되는 엔터티입니다. 주: 위험 이벤트 응답 템플릿에서 엔터티를 선택하면 다운스트림 엔터티에 고유한 위험 이벤트 응답 템플릿이 없는 한 템플릿이 해당 엔터티와 모든 다운스트림 엔터티에 적용됩니다. 다운스트림 엔터티에 별도의 템플릿이 없는 경우 시스템은 계층 구조에서 가장 가까운 상위 엔터티의 템플릿을 적용합니다. |
| 범주 | 발생 시 위험 이벤트가 적용되는 범주입니다. 범주를 편집하여 다음 옵션 중 하나를 적용할 수 있습니다. * 개인: 예를 들어, 직원에게 발생한 신체적 상해입니다. * 법무: 예를 들어, 직원이 이해 상충이 되는 비즈니스를 수행합니다. * 정보 보안: 예를 들어 도난, 강도 또는 시스템 충돌이 있습니다. * 인사 관리: 예를 들어, 직원이 다른 직원을 상대로 제기한 민감한 소송입니다. * 모두: 보고된 모든 위험 이벤트입니다. {#risk-event-response-template-form__ul_dgg_fk3_f3b} |
| 승인 규칙 기준 | 이벤트를 할당하는 동안 사용되는 규칙입니다. * 총 손실 * 순손실 * 예상 손실 {#risk-event-response-template-form__ul_ejp_shv_jjb}이 필드는 이벤트 유형 및 하위 유형 필드의 값에 따라 달라집니다. 예: * 이벤트 유형이 재무이고 하위 유형이 실제인 경우 승인 규칙은 총 손실, 순손실 또는 예상 손실을 기반으로 합니다. * 이벤트 유형이 재무이고 하위 유형이 잠재인 경우 승인 규칙은 기본적으로 예상 손실로 설정됩니다. * 이벤트 유형이 비재무 영향인 경우 승인 규칙은 기본적으로 비재무입니다. {#risk-event-response-template-form__ul_yjg_cfm_m3c} |
| 이벤트 유형 | 조직에 미치는 영향 유형을 기준으로 이벤트를 분류합니다. 이 필드는 이벤트가 재무 또는 비재무 결과를 갖는지 여부를 결정합니다. 옵션은 다음과 같습니다. * 재무 영향: 이벤트에 연관된 재무 손실이 있음을 나타냅니다. 금액을 입력합니다. 통화를 선택할 수 있습니다. * 비재무 영향: 이벤트에 재정적 손실은 없지만 조직에 비재무적 영향을 미친다는 것을 나타냅니다. 예를 들어, 비재무 영향은 부정적인 시장 뉴스나 직원 사기 하락일 수 있습니다. {#risk-event-response-template-form__ul_rgx_zhv_jjb} |
| 하위 유형 | 영향이 이미 발생했거나 미래에 발생할 수 있는지 여부를 기준으로 이벤트를 분류합니다. 옵션은 다음과 같습니다. * 실제 * 잠재성 {#risk-event-response-template-form__ul_jmg_qpk_pkb} |
| 승인된 이벤트 자동 닫기 | 승인 후 이벤트를 종결해야 하는지 여부를 선택하는 옵션입니다. 이 옵션을 선택하면 문제와 근본 원인이 종결된 후 이벤트가 종결됩니다. 위험 이벤트에 미해결 문제나 작업이 있는 경우 승인 후에도 위험 이벤트가 종결되지 않습니다. |
| 통화 환산 날짜 | 위험 이벤트 항목의 통화 환산 날짜입니다. 순손실을 계산하기 위해 영향 날짜에만 의존하는 대신 통화 환산을 위한 특정 날짜를 선택할 수 있습니다. 옵션은 다음과 같습니다. * 위험 이벤트 입력 날짜 * 첫 번째 손실 항목 날짜 * 마지막 손실 항목 날짜 * 첫 번째 복구 항목 날짜 * 마지막 복구 항목 날짜 * 사용자 지정 날짜 {#risk-event-response-template-form__ul_fms_31l_2cc} |
| 위험 이벤트 소유자 할당 ||
| 할당 유형 | 기록에 대해 위험 이벤트 소유자가 결정되는 방법을 지정합니다. 선택한 할당 유형에 따라 이벤트가 개별 사용자, 그룹에 할당되는지 또는 선택한 엔터티에서 동적으로 파생되는지 여부를 제어합니다. 옵션은 다음과 같습니다. * 사용자: 특정 사용자에게 직접 소유권을 할당하는 옵션입니다. * 그룹: 그룹에 소유권을 할당하는 옵션입니다. * 엔터티의 사용자 필드: 연결된 엔터티 기록의 미리 정의된 사용자 필드를 기반으로 소유권을 할당하는 옵션입니다. * 엔터티 이해 관계자: 선택한 엔터티와 연결된 이해 관계자에게 소유권을 할당하는 옵션입니다. {#risk-event-response-template-form__ul_wnq_5w5_33c} |
| 소유자 | 위험 이벤트 소유자로 할당된 사용자입니다. 이 필드는 할당 유형에서 사용자를 선택한 경우에만 나타납니다. |
| 소유 그룹 | 위험 이벤트에 책임이 있는 그룹입니다. 이 필드는 할당 유형에서 그룹을 선택한 경우에만 나타납니다. |
| 엔터티의 위험 이벤트 소유자 필드 | 위험 이벤트 소유자를 도출하는 데 사용되는 연결된 엔터티의 사용자 필드입니다. 예를 들어, 엔터티의 소유자는 위험 이벤트 소유자가 될 수 있습니다. 이 필드는 할당 유형에서 엔터티의 사용자 필드를 선택한 경우에만 나타납니다. |
| 가상 사용자 | 엔터티와 연결된 이해 관계자 역할입니다. 할당이 엔터티 이해 관계자를 기반으로 하는 경우 시스템에서 소유권 또는 책임을 결정하는 데 사용하는 비즈니스 책임자 또는 위험 관리자와 같은 이해 관계자 역할을 지정합니다. 이 필드는 할당 유형에서 엔터티 이해 관계자를 선택한 경우에만 나타납니다. 주: 선택한 항목에 따라 소유 그룹 필드가 자동으로 채워집니다. |
| 문제점 생성 및 할당 ||
| 자동으로 문제점 생성 | 구성된 임계치 및 할당 설정에 따라 자동으로 문제를 생성하는 옵션입니다. |
| 문제점 생성 임계치 | 문제가 자동으로 생성되는 임계치 양을 지정하는 옵션입니다. 예를 들어, 사용자는 이벤트가 $1,000 상당의 손실을 초과한 후에 문제를 생성하도록 지정할 수 있습니다. 주: 이 필드는 자동으로 문제 생성을 선택한 경우에만 나타납니다. |
| 할당 유형 | 기록의 문제 소유자를 결정하는 옵션입니다. 선택한 할당 유형에 따라 문제가 개별 사용자, 그룹에 할당되는지 또는 선택한 엔터티에서 동적으로 파생되는지 여부를 제어합니다. 옵션은 다음과 같습니다. * 사용자: 특정 사용자에게 직접 소유권을 할당하는 옵션입니다. * 그룹: 그룹에 소유권을 할당하는 옵션입니다. * 엔터티의 사용자 필드: 연결된 엔터티 기록의 미리 정의된 사용자 필드를 기반으로 소유권을 할당하는 옵션입니다. * 엔터티 이해 관계자: 선택한 엔터티와 연결된 이해 관계자에게 소유권을 할당하는 옵션입니다. {#risk-event-response-template-form__ul_tyt_tqv_33c} 주: 이 필드는 자동으로 문제 생성을 선택한 경우에만 나타납니다. |
| 담당자 | 문제 소유자로 할당된 사용자입니다. 이 필드는 할당 유형에서 사용자를 선택한 경우에만 나타납니다. |
| 할당 그룹 | 문제를 담당하는 그룹입니다. 이 필드는 할당 유형에서 그룹을 선택한 경우에만 나타납니다. |
| 엔터티의 문제 담당자 필드 | 문제 소유자를 파생하는 데 사용되는 연결된 엔터티의 사용자 필드입니다. 예를 들어 엔터티의 소유자가 문제 소유자일 수 있습니다. 이 필드는 할당 유형에서 엔터티의 사용자 필드를 선택한 경우에만 나타납니다. |
| 가상 사용자 | 엔터티와 연결된 이해 관계자 역할입니다. 이 필드는 할당이 엔터티 이해 관계자를 기반으로 하는 경우 소유권 또는 책임을 결정하는 데 사용되는 이해 관계자 유형(예: 비즈니스 책임자 또는 위험 관리자)을 식별합니다. 이 필드는 할당 유형에서 엔터티 이해 관계자를 선택한 경우에만 나타납니다. |
| 소유 그룹 | 선택한 가상 사용자에 따라 소유 그룹 필드가 자동으로 채워집니다. |
| 근본 원인 분석 작업 ||
| 자동으로 RCA 작업 생성 | 근본 원인 분석(RCA) 작업을 생성하는 옵션입니다. 작업 생성 임계치 필드에 입력한 금액을 기준으로 근본 원인 분석(RCA) 작업을 자동으로 생성합니다. |
| 담당자 | RCA 작업이 할당된 사람입니다. 주: 이 필드는 자동으로 RCA 작업을 선택한 경우에만 나타납니다. |
| 작업 생성 임계치 | RCA 작업이 자동으로 생성된 후 임계치를 지정하는 옵션입니다. 예를 들어, 이벤트가 $1,000 상당의 손실을 초과한 후 RCA 작업을 생성하도록 지정할 수 있습니다. 주: 이 필드는 자동으로 RCA 작업을 선택한 경우에만 나타납니다. |
| 우선순위 | 이벤트의 우선순위입니다. 옵션은 다음과 같습니다. * 중요 * 높음 * 보통 * 낮음 * 경미 {#risk-event-response-template-form__ul_jrt_flv_jjb} 주: 이 필드는 자동으로 RCA 작업을 선택한 경우에만 나타납니다. |
[표 1. 위험 이벤트 응답 템플릿 양식]

{#risk-event-response-template-form__table_byk_bhv_jjb}