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sourceDocument: 호주 거버넌스, 위험 및 준수
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ko-KR/governance-risk-compliance

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    - australia

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    - 호주 거버넌스, 위험 및 준수

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workflow :

    - Technology


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# 위험 응답 작업의 워크플로우

# 위험 응답 작업의 워크플로우 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

위험 응답 작업 워크플로우는 평가된 위험을 수용, 완화, 방지 또는 이전하기 위한 작업 계획을 정의하여 평가된 위험을 관리하는 구조적 프로세스입니다.

## 위험 응답 작업을 위한 사용자 여정 탐색 {#workflow-of-risk-response-task__section_b2n_p2w_ccc}

위험 응답 작업의 상태는 다음과 같습니다.

1. 초안: 위험 응답 작업이 생성될 때의 기본 상태입니다.
2. 진행 중: 위험 응답 작업 소유자가 작업을 시작하고 검토를 위해 승인자에게 보낼 때의 상태입니다.
3. 승인 대기 중: 승인자가 위험 응답 작업을 검토하고 승인하거나 거부할 때의 상태입니다.
4. 종결: 승인자가 위험 응답 작업을 승인하여 종결 상태로 전환하는 상태입니다.
{#workflow-of-risk-response-task__ol_jq3_f5y_dcc}  
위험 응답 작업 워크플로우는 다음 스테이지로 구성됩니다.

위험 응답 작업 생성
:   평가자가 위험 응답 계획을 식별한 후 평가자는 위험 응답 작업을 생성합니다. sn_risk_advanced.ara_assessor 역할이 있는 사용자는 위험 응답 작업을 생성하여 sn_risk.user 역할이 있는 위험 사용자에게 할당할 수 있습니다. 생성 후 위험 응답 작업은 초안 상태로 이동합니다. 자세한 내용은 [위험 작업 공간에서 위험 응답 작업 생성](https://www.servicenow.com/docs/1B0Q2m~OCr71TvszBztjMA "위험 응답 작업을 생성하여 평가된 위험을 효과적으로 관리하기 위해 작업 계획을 정의하고, 책임을 할당하고, 우선순위를 설정하고, 기한을 설정합니다.") 문서를 참조하십시오.

작업 항목 생성
:   위험 평가자는 각 위험 응답 작업에 대해 다양한 작업 항목을 사용하여 여러 전략을 만들 수 있습니다. 작업 항목은 위험을 효과적으로 해결하고 관리하기 위해 위험 응답 작업 내에 정의된 구체적이고 세분화된 작업입니다. 위험 응답 작업이 초안 상태 또는 진행 중 상태일 때 작업 항목을 만들고 정의할 수 있습니다. 자세한 내용은 [위험 응답 작업에서 작업 항목 생성](https://www.servicenow.com/docs/u3pgp2Rsc8XllITe4aS5CQ "각 위험 응답 작업에 대해 다양한 작업 항목이 포함된 여러 전략을 생성합니다. 작업 항목은 위험을 관리하는 데 필요한 특정 단계를 이해하고 집중하는 데 도움이 됩니다.") 문서를 참조하십시오.

    작업 항목에는 자체적으로 독립적인 워크플로우가 있습니다. 자세한 내용은 [위험 응답 작업의 작업 항목 워크플로우](https://www.servicenow.com/docs/rCcNt3oWLD1WiWabYXkHNA "작업 항목 워크플로우는 여러 이해 관계자에게 할당된 위험 응답 작업과 연결된 세분화된 작업을 관리하기 위한 구조적 프로세스입니다.") 문서를 참조하십시오.  
    주:  
    위험 수용 작업을 제외한 모든 유형의 위험 응답 작업에 대해 위험 응답 작업 항목을 생성할 수 있습니다.

위험 응답 작업에 응답
:   위험 응답 작업이 할당되면 위험 응답 작업 소유자는 위험 응답 작업을 진행 중 상태로 전환합니다. 이 단계에서 위험 응답 작업 소유자는 위험 응답 작업에 대한 작업 계획을 정의합니다. 작업 계획을 정의한 후 작업 소유자는 승인 구성기에 정의된 승인자에게 승인을 요청할 수 있습니다. 기본적으로 위험 소유자가 작업을 승인할 수 있는 모든 유형의 위험 응답 작업에 대해 단일 수준의 승인이 활성화됩니다. 이러한 승인은 요구 사항에 따라 구성할 수 있습니다. 작업 소유자가 승인을 요청하면 위험 응답 작업이 승인 대기 중 상태로 전환됩니다.  
    중요사항:  
    위험 응답 작업을 진행 중에서 승인 대기 상태로 전환하려면 위험 응답 작업과 연결된 모든 작업 항목을 종결해야 합니다.

위험 응답 작업 승인 또는 거부
:   승인 대기 중 상태에서 승인 구성자에 정의된 승인자는 작업 계획을 검토하고 위험 응답 작업을 승인하거나 거부할 수 있습니다. 모든 승인자가 작업을 승인하면 위험 응답 작업이 종결 상태로 전환됩니다. 승인자 중 하나라도 작업을 거부하면 위험 응답 작업이 다시 진행 중 상태로 전환됩니다.