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sourceDocument: 호주 거버넌스, 위험 및 준수
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ko-KR/governance-risk-compliance

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 거버넌스, 위험 및 준수

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    - grc

workflow :

    - Technology


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# 문제 관리

# 정책 및 준수 관리에서 문제 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

회사의 위험 관리 프로그램은 규정 준수 문제를 얼마나 빠르고 완벽하게 식별하고 대응하는지에 따라 효과를 측정할 수 있습니다.

모든 GRC 애플리케이션에서 문제가 작동하는 방식에 대한 자세한 내용은 [GRC 문제를](https://www.servicenow.com/docs/FhaCBeipRFJjmuVqZgeUnQ "위험 및 규정 준수 문제를 얼마나 빠르고 완벽하게 식별하고 대응하는지에 따라 회사의 위험 관리 프로그램의 효과를 측정할 수 있습니다.") 참조하세요.
* **[수동으로 문제 생성 GRC](https://www.servicenow.com/docs/DJhEprmjjxCAqW6BgBJqww)**   
  GRC 사용자는 수동으로 문제를 생성하여 정책, 위험 또는 감사 관찰을 문서화하거나 GRC 문제를 수락할 수 있습니다. 또한 문제의 원인을 식별하여 문제를 분석하고 분류할 수도 있습니다.
* **[서비스 포털을 통해 자체 식별된 문제 보고](https://www.servicenow.com/docs/klhd9Ijgdw6lQoY~v6h8cg)**   
  회사 내의 직원과 비즈니스 사용자는 문제를 ServiceNow® 서비스 포털스스로 식별하고 . 제출 후 분류 문제가 자동으로 생성됩니다.
* **[정책 및 준수 관리에서 문제 정정](https://www.servicenow.com/docs/3dCRDVDUjScCStfgqmoy~Q)**   
  문제를 식별, 분류 및 조사한 후에는 문제를 해결할 수 있습니다.