---
sourceDocument: 호주 거버넌스, 위험 및 준수
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ko-KR/governance-risk-compliance

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 거버넌스, 위험 및 준수

ft:clusterId :

    - grc

bundleId :

    - grc

workflow :

    - Technology


---

# 구성

# 개인정보 보호 케이스 관리 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

여기에 제공된 작업 순서에 따라 애플리케이션을 구성합니다 개인정보 보호 케이스 관리 . 이러한 작업은 규정 준수 케이스를 효과적으로 관리하는 데 도움이 됩니다.
* **[개인정보 보호 케이스 관리 설치](https://www.servicenow.com/docs/W2~cIDpblIsMKADvIqdxrA)**   
  관리자 역할이 있으면 애플리케이션(sn_privacy_case)을 개인정보 보호 케이스 관리 설치할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 ServiceNow® Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.
* **[뷰 규칙 생성](https://www.servicenow.com/docs/O0qrJAU9ZDBHnxJryKXGSA)**   
  에서 개인정보 케이스 개인정보 보호 작업 공간의 양식 뷰를 정의하는 뷰 규칙을 만듭니다. 규칙을 지정하면 개인정보 케이스 양식이 표시되는 방식을 제어하는 데 도움이 됩니다.
* **[할당 규칙 작성](https://www.servicenow.com/docs/BWrCT7~yGixUgN~rTRXyjw)**   
  담당 규칙을 생성하여 개인정보 보호 케이스를 특정 사용자 또는 그룹에 할당하기 위한 조건을 지정합니다.
* **[상태 모델 전환 생성](https://www.servicenow.com/docs/~FmS2_7JePQ8ivxGJYQ~6Q)**   
  상태 및 전환 조건을 정의하여 개인정보 보호 케이스의 워크플로우를 제어하는 상태 모델을 생성합니다.
* **[개인정보 케이스에 대한 모델 상태 전환 정의](https://www.servicenow.com/docs/SYGI6U7BnHf~QaBqeysHoA)**   
  애플리케이션을 사용하여 개인정보 보호 케이스 관리 규정 준수 케이스가 여러 워크플로우 상태를 통과하는 방식을 제어하는 전환 조건을 정의합니다.
* **[개인정보 케이스 평가 템플릿 생성](https://www.servicenow.com/docs/ekBH019HYmQ~RSyDWVTFKA)**   
  평가를 생성하고 해당 평가를 개인정보 케이스 작업 소유자에게 보내 응답을 수집합니다. 응답은 개인정보 케이스 분석가가 개인정보 케이스로 인해 발생한 위반을 파악하는 데 도움이 됩니다.
* **[개인정보 보호 케이스 생성을 사용하도록 인바운드 이메일 구성](https://www.servicenow.com/docs/kUgoX7aGjpqUAaZ1RfVJIg)**   
  직원이 이메일을 통해 개인정보 보호 케이스를 보고하는 데 사용할 수 있는 지정된 이메일 주소를 설정합니다.
* **[기록 유형 영역 구성](https://www.servicenow.com/docs/Nxkw9Wf6AjtEM527D9WE_g)**   
  기록 유형 영역 구성 기능을 사용하면 개인정보 케이스 관리자 또는 분석가가 영향을 받는 영역과 관련된 영역에 관련 비즈니스 영역 유형을 추가할 수 있습니다.