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sourceDocument: 호주 거버넌스, 위험 및 준수
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    - australia

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    - 호주 거버넌스, 위험 및 준수

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    - Technology


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# 자체 증명을 사용하여 서비스 인증

# 자체 증명을 사용하여 서비스 인증 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분

에서 운영 복원성 작업 공간자체 증명 프로세스를 완료하여 비즈니스 서비스의 운영 복원성 상태를 인증합니다. 서비스에 대한 자체 평가 질문서를 작성하고, 자체 증명 보고서를 생성하고, 기록에 대한 보고서 사본을 가질 수 있도록 PDF를 업로드합니다. 선택한 비즈니스 서비스 및 해당 하위 기록에 대해 자체 증명을 수행할 수 있습니다.

## 자체 증명 생성 {#self-attestation-in-ws__section_fkj_zmt_c5b}

애플리케이션에서 자체 증명을 작성하려면 다음으로 이동하십시오.운영 복원성 모두운영 복원성 작업 공간모든 자체 증명 인스턴스에 있습니다.  
에서 스마트 평가 엔진 지원하는 자체 증명 템플릿을 사용하여 서비스에 대한 평가를 제출합니다. 다음 예제에서는 의 운영 복원성 작업 공간자체 증명 템플릿을 보여줍니다.그림 1. 운영 복원성 작업 공간의 자체 증명 템플릿

## 자체 증명 작업 및 각 작업과 관련된 상태 {#self-attestation-in-ws__section_cgb_rhz_vtb}

sn_oper_res.manager 역할을 사용하여 다음에서 다음과 같은 자체 증명 작업을 완료할 수 있습니다.운영 복원성 작업 공간

1. 하나 이상의 비즈니스 서비스를 증명하기 위해 자체 증명을 시작합니다.
2. 평가 유형을 로 스마트 평가선택합니다.
3. 운영 복원성 증명 템플릿을 증명 템플릿으로 선택합니다.
4. 기본 자체 증명 HTML 템플릿을 자체 증명 양식의 자체 증명을 위한 PDF 템플릿으로 사용합니다. 이 템플릿은 PDF 형식과 보고서에 전자 서명을 포함하는 옵션을 제공합니다. 증명 템플릿 구성에 대한 지침은 다음 문서를 참조하십시오 [증명 템플릿 작성 및 편집](https://www.servicenow.com/docs/OmnhWCVIOX22DtaqxMPLMA "애플리케이션에서 비즈니스 요구에 맞는 사용자 지정 증명 템플릿을 운영 복원성 생성합니다. 증명 템플릿을 사용자 지정하여 자체 증명에 대한 고유한 질문을 추가할 수 있습니다. 또한 비즈니스 요구에 맞게 기존 증명 템플릿을 편집할 수도 있습니다.").
5. 자체 증명 양식에서 상태를 인증할 서비스를 추가합니다. 서비스의 이름 및 설명, 중요한 서비스의 시나리오 분석에 대한 상세 정보, 시나리오 분석에 대한 접근 방식 등 평가의 미리 정의된 질문 세트에 응답합니다.
6. 서비스에 대한 평가 및 증명을 제출합니다.
7. 자체 증명 양식의 활동 섹션에서 자체 증명의 PDF를 다운로드하고 기록용으로 보고서 사본을 저장합니다. 증명 PDF 템플릿 구성에 대한 지침은 문서를 참조하십시오 [HTML 및 PDF 문서 템플릿 생성](https://www.servicenow.com/docs/0jgwBc3UkGKAf1L4iIjEzA "애플리케이션에서 비즈니스 요구에 맞게 사용자 지정된 HTML 문서 템플릿을 운영 복원성 생성합니다. 기본 HTML 템플릿 대신 사용자 지정된 HTML 문서 템플릿을 사용하여 증명을 익스포트할 수 있습니다.").
8. 자체 증명 프로세스가 완료되도록 자체 증명을 닫습니다.
{#self-attestation-in-ws__ol_dys_4gj_rvb}  
자체 증명 프로세스에 요약된 자체 증명 작업을 완료하면 연결된 상태가 미리 결정된 순서대로 자동으로 업데이트됩니다. 이러한 작업에 대한 상태 및 해당 UI 작업은 다음 표에 자세히 설명되어 있습니다. {#self-attestation-in-ws__table_fp3_vcv_25b__entry__3}

| 상태 | 연결된 UI 작업 | 설명 |
|-|-|-|
| 초안 | 자체 증명 양식에서 새로 만들기 를 선택합니다. | 새로 만들기를 선택하여 서비스에 대한 자체 증명을 제출하면 기록은 기본적으로 초안 상태로 생성됩니다. 자체 증명에 대한 정보는 자체 증명 양식의 상세 정보 탭에 표시됩니다. |
| 증명 대기 중 | 자체 증명 양식에서 증명 을 선택합니다. | 인증할 서비스를 선택할 때 증명 템플릿을 선택하고 증명 을 선택하여 증명을 진행할 수 있습니다. 그런 다음 애플리케이션은 평가 인스턴스 탭에서 평가 인스턴스를 자동으로 생성합니다. 이렇게 하면 자체 증명 기록의 상태가 증명 대기 중으로 전환됩니다. 주: 증명 프로세스를 계속하려면 하나 이상의 서비스를 자체 증명에 연결해야 합니다. |
| 취소됨 | 자체 증명 양식에서 취소를 선택합니다. | 자체 증명 기록이 증명 대기 중 상태인 경우 자체 증명 양식에서 취소 를 선택하여 잘못되었거나 잘못된 증명을 취소할 수 있습니다. 이 단계는 선택 사항입니다. 이후 자체 증명의 상태가 취소됨으로 업데이트됩니다. |
| 증명 수신됨 | 증명 템플릿에서 제출을 선택하고 저장 을 선택하여 증명 프로세스를 완료합니다. PDF 로 익스포트 를 선택하여 질문서 응답을 PDF로 익스포트합니다. | 자체 증명 기록이 증명 대기 중 상태인 경우 증명 템플릿에 제공된 평가 질문에 응답할 수 있습니다. 응답을 제출하려면 제출 을 선택한 다음 저장 을 선택하여 평가를 저장합니다. 자체 증명의 상태가 증명 수신으로 자동 업데이트됩니다. PDF로 익스포트를 선택하여 질문서 응답을 PDF로 익스포트하고, 자체 증명에 서명하고, 기록용으로 복사본을 저장합니다. 자체 증명 양식의 활동 섹션에서 PDF를 다운로드할 수 있습니다. |
| 종결됨 | 자체 증명 양식에서 닫기를 선택합니다. | 증명을 닫으려면 자체 증명 양식에서 닫기를 선택합니다. 그런 다음 자체 증명의 상태가 종결로 업데이트됩니다. |
[표 1. 자체 증명 작업과 관련된 상태 및 UI 작업]

{#self-attestation-in-ws__table_fp3_vcv_25b}  
주:  
필요에 따라 자체 증명에 잘못된 데이터가 포함되어 있고 자체 증명의 소유자인 경우 자체 증명 양식에서 삭제를 선택하여 자체 증명을 삭제할 수 있습니다. 그런 다음 자체 증명이 의 자체 증명 목록에서 운영 복원성 작업 공간삭제됩니다.

## 자체 증명의 PDF 다운로드 중 {#self-attestation-in-ws__section_d4c_5j3_tvb}

자체 증명의 소유자는 자체 증명 양식의 활동 섹션에서 PDF를 다운로드할 수 있습니다. 감사자, 외부 접촉 창구 또는 이해 관계자와 오프라인으로 공유할 수도 있습니다.

## 자체 증명 작업을 수행하는 데 필요한 역할 {#self-attestation-in-ws__section_esy_sh3_tvb}

사용자의 경우 운영 복원성 작업 공간다음 역할로 다양한 자체 증명 작업을 수행할 수 있습니다.

* sn_oper_res.admin 역할을 사용하여 미리 정의된 평가 질문서 템플릿을 만들고 유지 관리할 수 있습니다.
* sn_oper_res.manager 역할을 사용하면 하나 이상의 서비스를 선택하고, 자체 증명에 대한 템플릿을 선택하고, 미리 정의된 질문 세트에 대한 답변을 제공하여 서비스의 운영 복원성 프로파일에 대한 자체 증명을 완료할 수 있습니다.  
  주:  
  관리자 또는 운영 복원성 관리자 역할이 있는 운영 복원성 자체 증명의 소유자인 경우 자체 증명을 만들거나, 상세 정보를 업데이트하거나, 자체 증명을 삭제할 수 있습니다.

  운영 복원성 관리자는 평가 질문서 템플릿을 생성하고 수정할 수 있습니다. 애플리케이션에서 운영 복원성운영 복원성 평가 질서에 응답하려면 관리자 역할이 있어야 합니다.
{#self-attestation-in-ws__ul_blf_s33_tvb}

## 참조 정보 {#self-attestation-in-ws__section_mgl_fjt_25b}

에서 자체 증명 운영 복원성 작업 공간을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [자체 증명 평가 수행](https://www.servicenow.com/docs/8wd_cC4I6IaGExWxUdfqSA "자체 증명에 대한 평가를 생성하고 에서 운영 복원성 작업 공간서비스의 복원성 상태를 인증합니다. 기본 시스템과 함께 제공된 템플릿을 사용하여 스마트 평가 자체 증명 평가를 수행합니다.").

의 자체 증명 양식 운영 복원성 작업 공간에 나열된 필드 값에 대한 설명은 다음 문서를 참조하십시오 [새 자체 증명 양식 생성](https://www.servicenow.com/docs/EM2NvZXJEiy3WeZ3MPMApA "자체 증명의 소유자인 경우 의 운영 복원성 작업 공간 새 자체 증명 생성 양식을 사용하여 서비스에 대한 자체 증명을 제출합니다.").

옵션 작업으로 sn_oper_res.admin 역할이 있는 경우 기본 시스템과 함께 제공되는 기본 증명 템플릿을 사용하는 대신 사용자 지정된 증명 템플릿을 만들 수 있습니다. 사용자 지정 증명 템플릿 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [증명 템플릿 작성 및 편집](https://www.servicenow.com/docs/OmnhWCVIOX22DtaqxMPLMA "애플리케이션에서 비즈니스 요구에 맞는 사용자 지정 증명 템플릿을 운영 복원성 생성합니다. 증명 템플릿을 사용자 지정하여 자체 증명에 대한 고유한 질문을 추가할 수 있습니다. 또한 비즈니스 요구에 맞게 기존 증명 템플릿을 편집할 수도 있습니다.").