--- sourceDocument: 호주 거버넌스, 위험 및 준수 sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ko-KR/governance-risk-compliance Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 거버넌스, 위험 및 준수 ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # TPRM SAE 질문서 또는 문서 요청 템플릿 생성 # TPRM SAE 질문서 또는 문서 요청 템플릿 생성 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분 TPRM SAE 위험 식별을 지원하는 SAE 질문서 또는 문서 요청 템플릿을 생성합니다. SAE를 통합한 후 새 사용자는 SAE 템플릿을 생성해야 하며, 기존 사용자는 기존 템플릿을 마이그레이션한 후 추가 템플릿을 생성할 수 있습니다. ## 시작하기 전에 필요한 역할: sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_admin 스마트 평가 엔진 사용 \[sn_vdr_risk_asmt.sae_enabled\] 속성을 설정해야 합니다. 이 속성을 SAE 설정하면 가 기본 평가 엔진이 되고 레거시 환경을 대체합니다. 경고: 이 옵션을 활성화한 후에는 이 선택을 되돌릴 수 없습니다. 자세한 내용은 [속성 구성 TPRM](https://www.servicenow.com/docs/ma2OSWFJRR0oceJAqhjBlA "다양한 TPRM 작업에 대한 속성 설정을 구성합니다.") 및 [클래식 평가 엔진에서 다음으로 마이그레이션 스마트 평가 엔진](https://www.servicenow.com/docs/hy_Yf_nS0EfNPbq1odlzcg "클래식 평가 엔진에서 스마트 평가 엔진으로 마이그레이션할 경우 기능 차이, 제한 사항, 설정 요구 사항 등 어떤 변경 사항이 있는지 알아봅니다. 이 개요는 사용자와 팀이 새 엔진을 활성화하기 전에 영향을 평가하는 데 도움이 됩니다.") 문서를 참조하십시오. ## 이 태스크 정보 질문서 템플릿에 외부 공급업체 위험 영역, 이전 응답 포함 옵션, 점수 매기기 사용 옵션과 같은 특정TPRM 정보를 (외부 공급업체 위험 관리)추가하려면 를 벤더 관리 작업 공간사용하여 템플릿을 생성해야 합니다. 질문서를 저장하면 템플릿 디자이너를 사용하여 편집할 수 있는 질문서 템플릿이 스마트 평가 열립니다평가 작업 공간. 중요사항: 모든 커스터마이제이션을 완료한 후 질문서 템플릿을 게시하고 에서 사용할 벤더 관리 작업 공간수 있도록 검토해야 합니다. TPR 관리자는 질문서를 편집하고 변경 내용을 적용하여 다시 게시할 수 있습니다. 그러나 이미 발송된 템플릿을 편집하면 이전 버전을 사용하여 완료된 질문서의 점수 매기기에 방해가 될 수 있으므로 편집하지 않는 것이 좋습니다. ## 프로시저 1. 다음으로 이동 작업 공간벤더 관리 작업 공간에서 목록 아이콘을 ![]() 선택한 다음 평가 설정질문서 템플릿. 2. 다음 옵션 중 하나를 완료하여 새 템플릿을 만들거나 기존 템플릿을 복사하고 사용자 지정합니다. | 옵션 | 설명 | | 새 템플릿 생성 | 1. 새로 만들기를 선택합니다. 2. 새 TPRM 질문서 템플릿 생성 양식의 필드에 내용을 입력합니다. 필드 설명에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [새 TPRM SAE 질문서 템플릿 양식 생성](https://www.servicenow.com/docs/uBKXhsS01AuzHLNe0NSgIw "새 TPRM 질문서 템플릿 생성 양식을 사용하여 템플릿 디자이너를 사용하여 스마트 평가 질문서 템플릿을 생성하는 TPRM SAE 데 필요한 모든 정보를 캡처합니다. 외부 공급업체 위험 관리자는 질문서 템플릿을 생성할 수 있습니다."). 3. 저장을 선택합니다. {#create-sae-q-template__ol_r5n_ymr_g2c} 주: 문제 생성 규칙이 평가 템플릿에 SAE 적용될 때 예상대로 작동하려면 선호 응답 사용이 있는 질문이 하나 이상 예로 설정되어야 합니다. | | 기존 템플릿 복사 및 사용자 지정 | 복사 아이콘을 ![]() 선택하고 필요한 업데이트를 수행합니다. | |-|-| {#create-sae-q-template__choicetable_ctx_vmr_g2c} ## 다음에 수행할 작업 * 새 템플릿을 생성하도록 선택하면 시스템에서 빈 템플릿을 생성합니다. 각 해당 탭으로 이동하여 전체 지침, 질문, 질문에 응답하기 위한 선택적 지침, 관련 질문을 그룹화하는 섹션 및 점수를 정의합니다. 자세한 내용은 , [평가 템플릿에 참조 정보 추가](https://www.servicenow.com/docs/1h5UGGxNlKo0Qx4QNx5dSA "평가 템플릿에 참조 정보를 추가하면 평가자가 평가 스마트 평가 엔진에 응답하는 동안 필요한 정보에 액세스할 수 있습니다. 평가 템플릿을 사용하면 외부 참조의 필요성을 최소화하고 평가 프로세스의 효율성을 높일 수 있습니다."), [평가에 대한 점수 매기기 구성](https://www.servicenow.com/docs/WdFde8K4Qri1wmScKFp6~A "평가 응답에 대한 점수를 설정하여 평가, 섹션 또는 하위 섹션 수준에서 의미 있는 점수를 계산합니다.")및 [평가의 정규화](https://www.servicenow.com/docs/KUyNaAac71fWBQl5AGalXw "에서 스마트 평가 엔진 정규화는 공정한 비교 및 우선 순위 지정을 촉진하기 위해 평가 질문 점수를 공통 척도로 조정하는 것을 의미합니다.")를 참조하십시오[평가 템플릿에 지침 및 질문 추가](https://www.servicenow.com/docs/Vqzs78kaHGH_3gqHeAKNCw "애플리케이션을 사용하여 평가 템플릿에 지침과 질문을 추가합니다.스마트 평가 엔진 지침과 질문을 사용하여 지정된 응답자로부터 정확하고 관련성 있는 정보를 수집할 수 있습니다."). * 기존 템플릿을 복사하기로 선택하면 시스템에서 기존 템플릿의 모든 질문, 섹션, 지침 및 구성을 포함하는 템플릿을 생성합니다. 이제 필요에 따라 사용자 지정할 수 있습니다. {#create-sae-q-template__ul_p5j_gtr_g2c} 주: 일부 질문 유형은 지원되지 않습니다. 백분율, 순위, 이미지 배율 및 사용자 지정 메트릭은 지원되지 않습니다. 백분율 및 이미지 배율 질문 유형의 경우 고객은 각각 숫자 유형과 라디오 버튼 유형을 사용할 수 있습니다. 순위 및 사용자 지정 메트릭 질문 유형은 지원되지 않습니다. 마이그레이션 전에 이러한 질문 유형을 지원되는 형식으로 변환하거나 마이그레이션 후에 템플릿 디자이너에서 질문을 생성해야 합니다. **관련 개념** * [템플릿 디자이너 사용](https://www.servicenow.com/docs/FL0b3Z7ATIWvLSxKXNBAnA "애플리케이션의 템플릿 디자이너 스마트 평가 엔진 를 사용하여 평가 템플릿을 생성하고 지침, 질문 및 참조 정보를 추가할 수 있습니다. 스마트 평가는 다양한 상황, 측면 또는 기록을 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다.")