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sourceDocument: 호주 거버넌스, 위험 및 준수
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 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 거버넌스, 위험 및 준수

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    - grc

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    - grc

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    - Technology


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# 스마트 평가 엔진

# 를 통한 스마트 평가 외부 공급업체 위험 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분

()의 스마트 평가 엔진 통합으로 이제 클래식 평가 엔진과 SAE. TPRMSAE 에서 템플릿을 생성 SAE 하여 질문서 템플릿을 생성하고 지침, 질문 및 참조 정보를 추가할 수 있습니다.벤더 관리 작업 공간

## SAE 개요 {#tprm-sae-using__section_zhk_15s_m1c}

스마트 평가 엔진 에서 벤더 관리 작업 공간 구성 가능한 템플릿, 논리적 질문 그룹화, 인라인 지침 및 자동화를 사용하여 내부 및 외부 질문서를 모두 생성할 수 있습니다.
애플리케이션에 대한 스마트 평가 엔진 자세한 내용은 을 [스마트 평가 엔진 탐색](https://www.servicenow.com/docs/t5afAQ1MXvKISImfc33Vqw "(SAE)는 ServiceNow스마트 평가 엔진 자동화를 통해 평가 프로세스의 수작업과 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다.")참조하십시오.  
주:  
스마트 평가 엔진를 사용하려면 스마트 평가 엔진 사용 \[sn_vdr_risk_asmt.sae_enabled\] 속성을 활성화해야 합니다. 이 속성을 설정한 후에는 클래식 평가 엔진을 사용하여 새 평가 및 질문서 템플릿을 만들 수 없습니다.

## 경험 사용의 스마트 평가 엔진 이점 {#tprm-sae-using__section_akr_sbl_4fc}

새 평가 환경은 다음과 같은 이점을 제공합니다.

* 향상된 탐색: 더 나은 사용자 경험을 위해 향상된 탐색을 사용합니다.
* 평가 지원: 하나의 표준 UI에서 내부 및 외부 당사자에 대한 평가를 수행합니다. TPRM SAE 질문서 템플릿은 기본 SAE 템플릿에서 사용할 수 없는 위험 영역 및 이전 응답을 포함하는 옵션과 같은 추가 속성을 포함하도록 확장됩니다. TPRM SAE 템플릿에 필요한 속성이 포함되어 있으며 평가에 TPRM 사용할 수 있도록 템플릿 내에서 벤더 관리 작업 공간 직접 생성해야 합니다.
* 질문 구성: 더 나은 구성을 위해 질문을 하위 섹션과 섹션으로 그룹화합니다.
* 첨부 파일 추가: 개별 질문에 파일을 직접 첨부합니다.
* 참조 정보 추가: 평가자와 응답자가 질문서를 작성하는 동안 필요한 정보에 액세스할 수 있도록 질문서 템플릿에 참조 정보를 추가합니다.
* 질문 필터링: 답변이 없는 질문을 빠르게 식별하고 필터링합니다.
* 질문서 자동 저장: 질문서 내의 각 질문을 완료하면 작업을 자동으로 저장합니다.
* 표준화된 위험 등급 척도 정의: 내부 및 외부 평가 모두에 대해 템플릿 수준에서 기본 위험 등급 척도를 재정의합니다.
* 평가 기간: 질문서 템플릿을 생성할 때 평가 기간을 정의합니다.
* 평가 결합: 간소화된 단일 뷰에서 동일한 SAE 템플릿을 사용하여 질문서에 응답합니다.
* 위험 점수 산정 및 점수 정규화: 에서 사용할 수 있는 SAE보다 유연한 점수 매기기 설정을 사용하여 일관된 평가를 위해 위험 점수를 표준화합니다.
* 외부 공급업체 포털 지원 GRC : 내부 평가 응답자는 포털을 GRC 사용하여 내부 평가에 액세스하고 완료할 수 있으며 외부 평가 응답자는 외부 공급업체 포털을 사용하여 외부 평가를 완료할 수 있습니다.
{#tprm-sae-using__ul_hx1_p5r_4fc}

## 스마트 평가 엔진 제한 {#tprm-sae-using__section_k41_ch5_rfc}

SAE with TPRM 에는 다음과 같은 제한 사항이 있습니다.

* 모든 새 평가는 질문서 템플릿을 사용해야 SAE 합니다.
* 외부 공급업체 위험 평가자는 더 이상 응답 보기 페이지에서 문제를 생성할 수 없습니다. 문제 생성 규칙을 사용하여 자동으로 문제를 생성할 수 있습니다.
* 외부 공급업체 위험 평가자는 더 이상 개별 질문에 대한 의견을 작성할 수 없습니다. 질문서 수준의 의견 섹션만 사용할 수 있습니다.
* 서명 기능은 지원되지 않습니다.
* IRQ(고유 위험 질문서) 응답 또는 IRQ 계산 위험 계층을 기반으로 외부 평가에 질문서를 자동으로 첨부하는 기능은 현재 지원되지 않습니다.스마트 평가 엔진
* 다음 질문 유형은 지원되지 않습니다. 백분율, 순위, 이미지 배율 및 사용자 지정 메트릭은 지원되지 않습니다. 마이그레이션 전에 이러한 질문 유형을 지원되는 형식으로 변환하거나, 마이그레이션 후 템플릿 디자이너에서 새 질문을 생성해야 합니다.  
  주:  
  백분율 및 이미지 배율 질문 유형의 경우 고객은 각각 숫자 유형과 라디오 버튼 유형을 사용할 수 있습니다. 순위 및 사용자 지정 메트릭 질문 유형은 지원되지 않습니다.
* 클래식 템플릿의 섹션에 지원되지 않는 질문만 포함되어 있는 경우 템플릿에 TPRM SAE 빈 섹션이 생성됩니다. TPRM SAE 빈 섹션이 있는 템플릿은 게시할 수 없습니다. 따라서 게시하기 전에 이러한 섹션에 대체 질문을 추가하거나 빈 섹션을 삭제해야 합니다.

  마이그레이션 결과, 마이그레이션 제한 사항 및 질문서 생성 TPRM SAE 에 대한 자세한 내용은 및 [TPRM SAE 질문서 또는 문서 요청 템플릿 생성](https://www.servicenow.com/docs/tGs2WAXnR3mk3Qq3feNPUg "TPRM SAE 위험 식별을 지원하는 SAE 질문서 또는 문서 요청 템플릿을 생성합니다. SAE를 통합한 후 새 사용자는 SAE 템플릿을 생성해야 하며, 기존 사용자는 기존 템플릿을 마이그레이션한 후 추가 템플릿을 생성할 수 있습니다.")을 참조하십시오[템플릿을 템플릿으로 마이그레이션한 TPRM SAE 결과](https://www.servicenow.com/docs/WOfVX6E8Hq2JBcYan5c~2A "형식으로 마이그레이션 스마트 평가 된 템플릿을 볼 수 있습니다.").
* 반복 평가는 지원되지 않습니다. 이벤트 기반 관리 규칙을 사용할 수 있습니다.
* 인스턴스 간에 질문서 템플릿을 전송할 TPRM SAE 때 업데이트 세트에는 기간 정보가 포함되지 않습니다. 사용자는 `sn_smart_asmt_duration` 테이블에서 기간 정보를 수동으로 익스포트하여 대상 인스턴스로 임포트해야 합니다.
* 평가를 지원하도록 SAE 평가 템플릿이 업데이트되지 않은 경우 관련 계층 기반, 제공자 기반 및 이벤트 기반 관리 규칙이 예상대로 실행되지 않습니다.
* 점수 매기기 마이그레이션은 TPRM 템플릿 마이그레이션 중에 오류가 없는 경우에만 진행됩니다. 오류가 있는 경우 점수 매기기 마이그레이션이 TPRM 발생하지 않습니다.

{#tprm-sae-using__ul_shv_kfg_wfc}  
주:  
마이그레이션 결과 및 마이그레이션 제한 사항에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [템플릿을 템플릿으로 마이그레이션한 TPRM SAE 결과](https://www.servicenow.com/docs/WOfVX6E8Hq2JBcYan5c~2A "형식으로 마이그레이션 스마트 평가 된 템플릿을 볼 수 있습니다.").

## 다음으로 살펴볼 내용 {#tprm-sae-using__section_gxd_mvh_ldc}

를 구성하고 외부 공급업체 위험 관리사용하는 SAE 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

* [스마트 평가 구성](https://www.servicenow.com/docs/YqDZ600EUlmEkbfhn0tyyQ "TPR 관리자 및 TPR 관리자 역할에는 다양한 책임이 포함됩니다. 를 TPRM 기본 시스템 설정한 후에는 특정 설정뿐만 아니라 일상적인 위험 평가 작업을 활성화하고 개선하는 기타 평가 설정을 구성합니다 스마트 평가 엔진 . TPRM 관리자는 템플릿을 사용하도록 설정 SAE 하고 작업 SAE 할 수 있습니다.")
* [클래식 평가 엔진에서 다음으로 마이그레이션 스마트 평가 엔진](https://www.servicenow.com/docs/hy_Yf_nS0EfNPbq1odlzcg "클래식 평가 엔진에서 스마트 평가 엔진으로 마이그레이션할 경우 기능 차이, 제한 사항, 설정 요구 사항 등 어떤 변경 사항이 있는지 알아봅니다. 이 개요는 사용자와 팀이 새 엔진을 활성화하기 전에 영향을 평가하는 데 도움이 됩니다.")
* [템플릿을 템플릿으로 SAE 마이그레이션](https://www.servicenow.com/docs/vOm6MjKk2MHi6Vt67O8G0w "기존 질문서 또는 문서 요청 템플릿을 질문서 템플릿으로 TPRM SAE 마이그레이션합니다. 에서 사용하려면 SAETPRM먼저 모든 클래식 템플릿을 템플릿으로 TPRM SAE 마이그레이션하거나 새 템플릿을 만들어야 합니다.")
* [템플릿을 템플릿으로 마이그레이션한 TPRM SAE 결과](https://www.servicenow.com/docs/WOfVX6E8Hq2JBcYan5c~2A "형식으로 마이그레이션 스마트 평가 된 템플릿을 볼 수 있습니다.")
* [레거시 메트릭 유형을 템플릿의 섹션으로 마이그레이션하는 방법](https://www.servicenow.com/docs/zg9tP5pwtCicSvRCeZXTjQ "레거시 메트릭 유형은 애플리케이션의 스마트 평가 엔진 평가 템플릿에 있는 특정 섹션으로 마이그레이션됩니다.")
* [TPRM SAE 질문서 또는 문서 요청 템플릿 생성](https://www.servicenow.com/docs/tGs2WAXnR3mk3Qq3feNPUg "TPRM SAE 위험 식별을 지원하는 SAE 질문서 또는 문서 요청 템플릿을 생성합니다. SAE를 통합한 후 새 사용자는 SAE 템플릿을 생성해야 하며, 기존 사용자는 기존 템플릿을 마이그레이션한 후 추가 템플릿을 생성할 수 있습니다.")
* [평가 템플릿에 지침 및 질문 추가](https://www.servicenow.com/docs/Vqzs78kaHGH_3gqHeAKNCw "애플리케이션을 사용하여 평가 템플릿에 지침과 질문을 추가합니다.스마트 평가 엔진 지침과 질문을 사용하여 지정된 응답자로부터 정확하고 관련성 있는 정보를 수집할 수 있습니다.")
* [평가 템플릿에 참조 정보 추가](https://www.servicenow.com/docs/1h5UGGxNlKo0Qx4QNx5dSA "평가 템플릿에 참조 정보를 추가하면 평가자가 평가 스마트 평가 엔진에 응답하는 동안 필요한 정보에 액세스할 수 있습니다. 평가 템플릿을 사용하면 외부 참조의 필요성을 최소화하고 평가 프로세스의 효율성을 높일 수 있습니다.")
* [점수 평가](https://www.servicenow.com/docs/YvrLO7wfVad4fV6VHuF4GQ "채점은 스마트 평가 엔진 평가 내의 다양한 질문에 대한 응답을 평가하는 체계적인 방법입니다. 점수를 답변에 부여함으로써 정성적 응답을 정량적 데이터로 변환하여 각 평가에 대해 측정 가능하고 비교 가능한 결과를 제공할 수 있습니다.")
* [평가의 정규화](https://www.servicenow.com/docs/KUyNaAac71fWBQl5AGalXw "에서 스마트 평가 엔진 정규화는 공정한 비교 및 우선 순위 지정을 촉진하기 위해 평가 질문 점수를 공통 척도로 조정하는 것을 의미합니다.")
{#tprm-sae-using__ul_szq_5vh_ldc}