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    - australia

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    - 호주 거버넌스, 위험 및 준수

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    - grc

workflow :

    - Technology


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# 관리

# 운영 복원성 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

GRC 버전 16.x.x부터 애플리케이션에 새로운 GRC: 운영 복원성 작업 공간이 도입되었습니다. 단일 대시보드에서 복원성 작업을 관리하고 복원성 메트릭을 모니터링하는 데 사용할 운영 복원성 작업 공간 수 있습니다.

## 운영 복원성 작업 공간 개요 {#working-in-opres-ws__section_ufc_5xq_z5b}

운영 복원성 작업 공간 는 향상된 사용자 경험(UX)과 간소화된 사용자 여정을 위해 단일 창 뷰를 제공합니다. 의 하이라이트는 운영 복원성 작업 공간 다음과 같습니다.

* 대화형 양식을 사용하여 복원성 작업을 구성합니다.
* 대시보드에서 복원성 메트릭을 시각화합니다.
* 서비스 양식의 관련 탭에서 애플리케이션의 GRC 위험, 통제 및 문제를 추적합니다.
* 비즈니스 서비스에 대한 인시던트, 중단, 취약성 및 변경 요청을 정정합니다.
{#working-in-opres-ws__ul_utv_txw_1wb}  
다음 페이지에서 복원성 메트릭의 데이터 시각화 구성요소를 볼 수 있습니다.

* 홈페이지: 홈페이지에는 대시보드의 서비스 및 필라의 상태가 표시됩니다.
* 작업 페이지: 작업 페이지는 대시보드에 개별 작업과 팀의 작업을 표시합니다.
* 목록 페이지: 목록 페이지에는 중요도 및 영향 공차 평가 또는 시나리오 분석과 같은 구성 가능한 복원성 작업이 목록 형식으로 표시됩니다.

{#working-in-opres-ws__ul_vtv_txw_1wb}다음 예시에서는 홈페이지, 작업 페이지 및 목록 페이지가 표시됩니다.그림 1. 홈페이지 그림 2. 작업 페이지 그림 3. 목록 페이지

## 접근하는 데 필요한 역할 운영 복원성 작업 공간 {#working-in-opres-ws__section_um3_qrw_1wb}

다음 사용자 역할로 액세스할 운영 복원성 작업 공간 수 있습니다.

* 운영 복원성 관리자 \[sn_oper_res.admin\]
* 운영 복원성 관리자 \[sn_oper_res.manager\]
* 운영 복원성 사용자 \[sn_oper_res.user\]

{#working-in-opres-ws__ul_lz4_srw_1wb}  
주:  
관리 작업에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [일반 관리 작업 완료](https://www.servicenow.com/docs/eOCGOmBX~Y4cSXgcqruD7Q "sn_oper_res.admin 역할을 가진 사용자는 애플리케이션에서 설정 작업을 수행할 수 있습니다 운영 복원성 .").

## 운영 복원성 작업 공간의 구성 가능한 기능 {#working-in-opres-ws__section_t4f_1nt_pvb}

다음에서 운영 복원성 작업 공간다음 운영 복원성 기능을 구성할 수 있습니다.

* 중요도 및 영향 공차 평가
* 시나리오 분석
* 자체 증명
* 비즈니스 서비스
* 운영 취약성
{#working-in-opres-ws__ul_d1v_fnt_pvb}