Microsoft Teams 커뮤니케이션 스포크

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 4분

    • 인스턴스에서 계정의 그룹, 통화 및 회의를 Microsoft Teams 커뮤니케이션 관리합니다 ServiceNow .

    스토어에서 앱 요청

    사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 ServiceNow Store 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    통합 허브 구독

    이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 법무 일정 - 통합 허브 개요를 참조하십시오.

    스포크 버전

    Microsoft Teams Communications spoke v1.5.1이 최신 버전입니다.

    지원되는 버전

    이 스포크는 Microsoft Teams 커뮤니케이션 API 버전 v1 및 베타 버전용으로 빌드되었지만 이후 버전과 호환될 수 있습니다.
    주:
    온라인 회의 생성 및 참가자 음소거 스포크 작업에는 베타 API 버전이 사용됩니다. 나머지 모든 작업은 API 버전 v1을 사용합니다.

    스포크 종속성

    앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 다음 종속 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다.
    • ServiceNow 통합 허브 Runtime(com.glide.hub.integration.runtime)
    • ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - REST(com.glide.hub.action_step.rest)
    • ServiceNow 통합 허브 복합 객체(com.glide.cobject)
    주:
    이러한 플러그인 중 일부는 라이센스 가능 기능이며, 스포크 구현 외부에서 사용되는 경우 적절한 라이센스가 필요합니다.

    스포크 작업

    Microsoft Teams Communications 스포크는 인스턴스에서 ServiceNow 이벤트가 발생할 때 작업을 자동화하는 작업을 제공합니다. 사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.

    범주 동작 설명
    호출 관리 그룹 통화 삭제 지정된 활성 그룹 통화를 삭제합니다.
    그룹 호출 상세 정보 가져오기 지정된 활성 그룹 호출의 상세 정보를 조회합니다.
    그룹 호출 참가자 상세 정보 가져오기 그래프 API에서 Microsoft 참여자 객체 또는 참여자 객체 목록의 속성 및 관계를 검색합니다.
    그룹 전화에 참석자를 초대하세요 지정된 활성 그룹 통화에 참가자를 초대합니다.
    그룹 콜을 계속 유지 연결 유지 요청이 이전 요청의 45분 이내에 이루어지면 그룹 통화를 연결 상태로 유지합니다. 45분 이내에 요청이 이루어지지 않으면 그룹 통화는 비활성 통화로 간주됩니다.
    그룹 호출 참가자 음소거 활성 그룹 통화에서 한 명 이상의 참가자를 음소거합니다.
    그룹 통화 시작 그룹 통화를 시작합니다.
    회의 관리 회의 이벤트 생성 포괄적인 회의 구성 옵션으로 Microsoft Teams 지원 달력 이벤트를 생성합니다. 이 작업을 통해 온라인 회의를 예약하고, 참석자 목록을 관리하고, 회의 설정을 구성하고, 일회성 및 반복 회의 패턴을 모두 지원할 수 있습니다.
    알림 구독 작성 Microsoft Teams 자원에 대한 실시간 알림을 수신하는 구독을 작성합니다. 이 작업을 통해 지정된 이벤트 유형을 구독하여 채팅 및 대화록 및 기록과 같은 온라인 모임 아티팩트와 같은 자원에 대한 변경 내용을 모니터링할 수 있습니다.
    사용자 온라인 회의 생성 /users/{userId}/onlineMeetings Microsoft 그래프 API 엔드포인트를 사용하여 사용자 온라인 회의를 생성합니다.
    온라인 회의 생성 /communications/onlineMeeting Microsoft 그래프 API 엔드포인트를 사용하여 사용자 온라인 회의를 생성합니다.
    회의 데이터 조회 지정된 이벤트 ID와 연결된 회의 상세 정보를 조회합니다.
    회의 녹화 콘텐츠 조회 지정된 온라인 회의의 기록 내용을 조회합니다.
    대화록 데이터 조회 지정된 사용자 ID와 회의 ID를 사용하여 회의 기록을 검색합니다.
    증명서 조회 지정된 사용자 ID, 회의 ID 및 대화록 ID를 사용하여 Microsoft Teams 대화록을 검색합니다.
    사용자 관리 사용자 ID 스트림 조회 지정된 사용자의 사용자 ID 및 표시 이름을 검색합니다.

    연결 및 자격 증명 별칭 요구 사항

    통합 허브 는 별칭을 사용하여 연결 및 자격 증명 정보를 관리합니다. 별칭을 사용하면 여러 환경을 사용할 때 여러 자격 증명과 연결 정보 프로파일을 구성하지 않아도 됩니다. 연결 또는 자격 증명 정보가 변경되면 연결을 사용하는 작업을 업데이트할 필요가 없습니다. 자세한 내용은 Connections and Credentials 문서를 참조하십시오.

    스포크 설정에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Microsoft Teams Communications 스포크 설정.