Microsoft SharePoint Online 스포크
스포크는 Microsoft SharePoint Online 인스턴스 Microsoft SharePoint Online 를 통합하므로 ServiceNow® 미리 정의된 다양한 작업을 의 일부로 자동화할 수 있습니다워크플로우. 예를 들어 데이터베이스의 기록이 업데이트되면 폴더 Microsoft SharePoint Online 이름을 바꿀 수 있습니다.
스토어에서 앱 요청
사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 ServiceNow Store 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
통합 허브 구독
이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 법무 일정 - 통합 허브 개요를 참조하십시오.
스포크 버전
Microsoft SharePoint Online 스포크 v2.10.0 이 최신 버전입니다.
주:
Microsoft SharePoint Online 스포크는 온 프레미스 SharePoint를 지원하지 않습니다.
스포크 종속성
앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 다음 종속 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다.
- ServiceNow 통합 허브 Runtime(com.glide.hub.integration.runtime)
- ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - REST(com.glide.hub.action_step.rest)
- 복합 객체(com.glide.cobject)
- ServiceNow 워크플로우 스튜디오 - 동적 입력(com.glide.hub.dynamic_inputs)
- ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - REST(com.glide.hub.action_step.rest)
- ServiceNow 통합 허브 작업 템플릿 - 데이터 스트림(com.glide.hub.action_type.datastream)
주:
이러한 플러그인 중 일부는 라이센스 가능 기능이며, 스포크 구현 외부에서 사용되는 경우 적절한 라이센스가 필요합니다. 라이센스에 대한 자세한 내용은 계정 관리자에게 문의하십시오.
지원되는 버전
Microsoft SharePoint API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스) 버전 v1.
스포크 플로우
스포크는 Microsoft SharePoint Online 작업 자동화를 보여주는 초안 상태의 샘플 플로우를 제공합니다.Microsoft SharePoint Online 샘플 플로우를 사용자 지정하려면 새 애플리케이션 범위에 복사합니다. 다음 표에서는 사용 가능한 샘플 플로우를 보여줍니다.
| 플로우 | 설명 |
|---|---|
| 기록의 새 첨부 파일이 폴더를 만들고 첨부 파일을 복사합니다. | 데이터베이스 테이블에 첨부 파일이 생성되면 스포크의 Microsoft SharePoint Online 지식 기록에 대한 폴더가 생성됩니다. 그런 다음 첨부 파일이 폴더에 복사됩니다. |
| 지식베이스에 대한 사이트 작성 | 데이터베이스 테이블에서 지식베이스가 생성되면 플로우는 다음에 해당 지식베이스에 대한 사이트를 생성합니다. Microsoft SharePoint Online |
주:
- 1회 사용자 인증(SSO)이 설정된 경우 로그인 이름으로 사용자 정보 조회 작업을 사용하여 스포크 작업을 수행하도록 승인되었는지 확인할 수 있습니다.
- 플로우 디자이너와 작업 디자이너는 플로우 또는 작업이 실행되기 전에 사용자 권한 부여 검사가 수행되는지 확인해야 합니다.
스포크 하위 플로우
스포크는 Microsoft SharePoint Online 초안 상태의 샘플 하위 플로우를 제공하여 작업 자동화를 보여줍니다.Microsoft SharePoint Online 하위 플로우를 사용자 지정하려면 새 애플리케이션 범위에 복사합니다.
| 하위 플로우 | 설명 |
|---|---|
| 제거 후 그룹에 사용자 추가 | 그룹에서 Microsoft SharePoint Online 사용자를 제거하고 새 사용자를 추가합니다. |
| 최신 사이트 삭제(O365 그룹 제외) | 비 O365 그룹(통신 사이트)과 연결된 최신 사이트를 삭제합니다. |
| 삭제를 위해 최신 사이트(O365 그룹 포함) 제출 |
삭제를 위해 최신 사이트(O365 그룹 포함)를 제출합니다.
주: 사이트가 SharePoint 관리 포털의 삭제된 사이트 섹션으로 이동하는 데 최대 30분이 걸릴 수 있습니다. |
주:
플로우 디자이너와 작업 디자이너는 플로우 또는 작업이 실행되기 전에 사용자 인증 검사가 수행되는지 확인해야 합니다.
스포크 작업
스포크는 Microsoft SharePoint Online 인스턴스의 트리거를 기반으로 다양한 작업을 자동화 Microsoft SharePoint Online 하는 작업을 제공합니다.ServiceNow
SharePoint Online 연결을 사용하여 일부 작업을 수행하고 나머지 작업은 SharePoint Graph 연결을 사용하여 수행할 수 있습니다.
다음 테이블의 작업에서는 SharePoint Online 연결 및 자격 증명 별칭 기록을 사용합니다.
| SharePoint Online 연결 및 자격 증명 별칭 기록을 사용하는 작업 | ||
|---|---|---|
| 범주 | 동작 | 설명 |
| 사이트 관리 | 최신 사이트 작성 | 통신 사이트 및 비그룹 연결 팀 사이트 유형의 최신 사이트를 만듭니다. |
| 하위 사이트 작성 | SharePoint Online에서 하위 사이트를 만듭니다. 테넌트에서 루트 위치를 결정합니다. | |
| 최신 사이트 삭제 | 비 O365 그룹(통신 사이트)과 연결된 최신 사이트를 삭제합니다. | |
| 하위 사이트 삭제 | SharePoint Online에서 하위 사이트를 제거합니다. 사용되는 연결 URL이 루트 위치를 결정합니다. | |
| 최신 사이트 정보 조회 | 최신 사이트의 상세 정보를 조회합니다. | |
| 사이트의 변경 내용 조회 | 쿼리 조건에 따라 사이트에 대한 변경 내용을 조회합니다. | |
| 역할 할당 조회 | 사이트에 정의된 모든 역할 할당을 조회합니다. | |
| 사이트 컬렉션 ID 조회 | 특정 사이트 ID를 조회합니다. | |
| 하위사이트 상세 정보 조회 | 하위 사이트에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 사이트 정보 업데이트 | 사이트를 업데이트합니다 Microsoft SharePoint Online . | |
| 폴더 관리 | 폴더 작성 | 사이트의 문서 라이브러리에 폴더를 Microsoft SharePoint Online 만듭니다. |
| 폴더 삭제 | 에서 Microsoft SharePoint Online폴더를 삭제합니다. 주: 폴더가 제거되기 전에는 경고나 알림이 수신되지 않습니다. |
|
| 폴더 내 파일 나열 | 폴더에 있는 파일 목록을 가져옵니다. | |
| 목록 폴더 내 폴더 | 폴더에 있는 폴더 목록을 가져옵니다. | |
| 폴더 조회 | 폴더를 조회하고 해당 속성을 반환합니다.Microsoft SharePoint Online 예를 들어 출력에는 "상대 URL" 속성이 포함될 수 있습니다. | |
| 폴더 이름 변경 | 에서 Microsoft SharePoint Online폴더 이름을 바꿉니다. | |
| 그룹과 폴더 공유 | 에서 그룹 Microsoft SharePoint Online과 폴더를 공유합니다. 그룹은 테넌트 계정에 속 Microsoft SharePoint Online 해야 합니다. | |
| 사용자와 폴더 공유 | 사용자와 폴더를 공유합니다.Microsoft SharePoint Online 사용자가 테넌트 계정에 속해야 합니다.Microsoft SharePoint Online | |
| 그룹과 폴더 공유 해제 | 그룹에서 폴더에 대한 액세스를 제거합니다. 그룹은 테넌트 계정에 속 Microsoft SharePoint Online 해야 합니다. | |
| 사용자와 폴더 공유 해제 | 사용자의 폴더에 대한 액세스 권한을 제거합니다. 사용자가 테넌트 계정에 속해야 합니다.Microsoft SharePoint Online | |
| 파일 관리 | 기록에 Sharpoint 파일 추가 | 파일을 기록에 첨부 Microsoft SharePoint Online 합니다 ServiceNow . |
| 체크인 파일 | 파일을 체크인됨 상태로 설정합니다 Microsoft SharePoint Online . 상태가 체크인됨으로 설정된 후 파일의 버전 번호를 찾으려면 파일 상세 정보 조회 작업을 사용합니다. 주: 파일이 이미 업로드되었으며 이 작업은 체크인할 파일의 상태를 업데이트할 뿐입니다. |
|
| 체크 아웃 파일 | 파일을 체크 아웃됨 상태로 설정합니다 Microsoft SharePoint Online . 상태가 체크아웃됨으로 설정된 후 파일의 버전 번호를 찾으려면 파일 상세 정보 조회 작업을 사용합니다. 주: 파일이 이미 다운로드되었으며 이 작업은 파일의 상태를 체크아웃됨으로 업데이트합니다. |
|
| 폴더에 첨부 파일 복사 | 첨부 파일을 폴더에 복사 ServiceNow 합니다 Microsoft SharePoint Online . | |
| 파일 복사 | 새 이름으로 파일을 복사합니다. | |
| 텍스트 파일 작성 | 사용자가 제공한 정보를 사용하여 텍스트 파일을 생성합니다. | |
| 파일 삭제 | 에서 Microsoft SharePoint Online파일을 삭제합니다. | |
| 파일 세부 정보 조회 | 에서 파일 상세 정보를 조회합니다 Microsoft SharePoint Online. | |
| 파일 이동 | 파일을 의 Microsoft SharePoint Online다른 위치로 이동합니다. | |
| 그룹과 파일 공유 | 에서 그룹과 파일을 공유합니다Microsoft SharePoint Online. 그룹은 테넌트 계정에 속 Microsoft SharePoint Online 해야 합니다. | |
| 사용자와 파일 공유 | 사용자와 파일을 공유합니다 Microsoft SharePoint Online . 사용자가 테넌트 계정에 속해야 합니다.Microsoft SharePoint Online | |
| 그룹과 파일 공유 해제 | 그룹에서 Microsoft SharePoint Online 파일에 대한 액세스를 제거합니다. 그룹은 테넌트 계정에 속 Microsoft SharePoint Online 해야 합니다. | |
| 사용자와 파일 공유 해제 | 사용자로부터 Microsoft SharePoint Online 파일에 대한 액세스를 제거합니다. 사용자가 테넌트 계정에 속해야 합니다.Microsoft SharePoint Online | |
| 사용자 관리 | 로그인 이름으로 사용자 정보 조회 | 사이트에서 사용자에 대한 정보를 검색 Microsoft SharePoint Online 하고 정보를 반환합니다. |
| 이메일로 사용자 정보 조회 | 지정된 사용자의 지정된 Microsoft SharePoint Online 사이트를 검색하고 해당 계정에 대한 SharePoint 정보를 반환합니다. | |
| 사용자의 SharePoint 그룹 조회 | 사용자가 구성원인 모든 그룹에 대한 정보를 사이트에서 검색 Microsoft SharePoint Online 하고 정보를 반환합니다. | |
| 검색 관리 | 검색 쿼리 결과 스트림 조회 | SharePoint 루트 사이트를 검색하고 제공된 검색 쿼리에 따라 결과를 검색합니다. |
| 그룹 관리 | 사이트에 역할 추가 | 사용자 또는 그룹에 Microsoft SharePoint Online 역할을 추가합니다. |
| 그룹에 사용자 추가 | 사이트 그룹에 Microsoft SharePoint Online 사용자를 추가합니다. | |
| 그룹 작성 | 사이트에 그룹을 작성합니다 Microsoft SharePoint Online . | |
| 그룹 삭제 | 사이트에서 그룹을 삭제합니다 Microsoft SharePoint Online . | |
| 이름으로 그룹 조회 | 의 사이트 위치에서 해당 이름으로 그룹을 조회합니다 Microsoft SharePoint Online. 사이트 위치를 지정하지 않으면 이 작업은 테넌트의 루트 사이트를 검색합니다. | |
| 사이트에서 역할 제거 | 그룹 또는 사용자의 권한을 제거합니다. | |
| 그룹에서 사용자 제거 | 사이트 그룹에서 Microsoft SharePoint Online 사용자를 제거합니다. | |
| 그룹 소유자(사용자) 업데이트 | 사용자를 그룹 소유자로 업데이트합니다. | |
| 사이트 그룹으로 M365 구성원 조회 | 사이트 그룹과 연결된 사용자 및 M365 그룹의 목록을 조회합니다 Microsoft SharePoint Online . | |
| 목록 관리 | 목록 작성 | 제목과 설명이 있는 목록에 사이트를 작성합니다 Microsoft SharePoint Online . |
| 목록 구독 작성 | 목록에 대한 웹후크 구독을 작성합니다. | |
| ID로 목록 삭제 | ID로 사이트에서 목록을 Microsoft SharePoint Online 삭제합니다. | |
| ID로 목록 상세 정보 조회 | ID로 사이트에서 목록을 Microsoft SharePoint Online 조회합니다. | |
| 제목으로 목록 ID 조회 | 제목으로 목록을 Microsoft SharePoint Online 조회합니다. | |
| ID로 사이트에서 목록 업데이트 | ID로 사이트의 Microsoft SharePoint Online 목록을 업데이트합니다. | |
| 목록 항목 관리 | 목록 항목 작성 | 목록 내에 목록 항목을 만듭니다. |
| ID로 목록 항목 삭제 | 목록 ID와 목록 항목 ID 모두로 목록 항목을 삭제합니다. | |
| ID로 목록 항목 조회 | 목록 ID와 목록 항목 ID를 모두 기준으로 목록 항목을 조회합니다. | |
| 목록에서 목록 항목 조회 | 목록에서 다양한 형식의 항목 목록을 가져옵니다. | |
| ID로 목록 항목 업데이트 | ID로 목록 항목 제목을 업데이트합니다. | |
주:
플로우 디자이너와 작업 디자이너는 플로우 또는 작업이 실행되기 전에 사용자 인증 검사가 수행되는지 확인해야 합니다.
이러한 작업은 SharePoint Graph 연결 및 자격 증명 별칭 기록을 사용합니다.
| SharePoint Graph 연결 및 자격 증명 별칭 기록을 사용하는 작업 | ||
|---|---|---|
| 범주 | 동작 | 설명 |
| 변경 관리 | 변경 쿼리 속성 가져오기 | 변경 로그에 대해 수행되는 쿼리를 정의하는 데 사용되는 변경 쿼리 속성을 조회합니다. |
| 드라이브에 대한 델타 링크 토큰 얻기 | 드라이브에 대한 최신 델타 링크 토큰을 조회합니다. | |
| 다음 토큰 가져오기 | SharePoint 자원 다음 링크 토큰 테이블에서 다음 링크 토큰을 조회합니다. | |
| 파일 관리 | 파일 다운로드 링크 가져오기 | 파일의 다운로드 URL을 조회합니다. |
| 파일 권한 조회 | 파일에 대한 권한을 가져옵니다. | |
| 파일 조회 | 드라이브의 모든 파일을 조회합니다. | |
| 목록 관리 | 목록 구독 작성 | 목록에 대한 웹후크 구독을 작성합니다. |
| 목록 구독 갱신 | 목록에 대한 웹후크 구독을 갱신합니다. | |
| 목록 구독 삭제 | 목록에 대한 웹후크 구독을 삭제합니다. | |
| 목록 가져오기 | SharePoint 테넌트에서 목록의 상세 정보를 검색합니다. | |
| 드라이브 조회 | 사이트의 모든 드라이브를 조회합니다. | |
| 사이트 관리 | O365 그룹으로 최신 사이트 삭제 | 삭제를 위해 O365 그룹(팀 사이트)과 연결된 최신 사이트를 제출합니다. 사이트를 삭제하는 연결된 0365 그룹을 삭제합니다. 주: 실행 후 사이트를 삭제하는 데 최대 30분이 걸릴 수 있습니다. |
| 최신 사이트 그룹 정보 조회 | 최신 사이트(팀 사이트)의 연결된 O365 그룹 상세 정보를 조회합니다. | |
| 사이트 컬렉션 조회 | 모든 사이트 컬렉션을 검색합니다. | |
| 하위사이트 조회 | 한 사이트에 대한 모든 하위 사이트를 조회합니다. | |
| 루트 사이트 구독 작성 | 루트 사이트에 대한 웹후크 구독을 작성합니다. | |
| 사이트 권한 조회 | 사이트에 대한 모든 권한을 조회합니다. | |
| 사이트 가져오기 | 사이트 상세 정보를 가져옵니다. | |
사용 가능한 AI 에이전트
사용 가능한 AI 에이전트를 통합 허브 설치 Now Assist 하고 사용합니다. 자세한 내용은 통합 허브에 대한 Now Assist 문서를 참조하십시오.
이 스포크는 인간과 유사한 인텔리전스를 모방하여 인스턴스에서 작업을 ServiceNow 수행하는 독립 실행형 AI 에이전트를 제공합니다.
- ServiceNow 에이전트 시스템에서는 목표를 실행하기 위한 하나 이상의 독립 실행형 AI 에이전트와 함께 대규모 언어 모델(LLM) 지침 세트로 구성된 에이전트 워크플로우를 생성할 수 있습니다. 요구 사항에 따라 에이전트 워크플로우를 생성하고 필요한 트리거를 제공하기 위해 AI 에이전트를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .
사용 가능한 다른 AI 에이전트를 검색하고 에이전트 워크플로우에 추가할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Find AI agents 문서를 참조하십시오.
- 필요한 스포크 AI 에이전트의 클론을 생성하고 요구 사항에 따라 사용자 지정할 수 있습니다. 클론 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .
- AI 에이전트에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .
사용 가능한 AI 에이전트는 다음과 같습니다.
| AI 에이전트 | 설명 |
|---|---|
| Microsoft SharePoint Online 파일 관리 AI 에이전트 | 사용자 또는 그룹과 파일 공유, 파일 복사, 파일 이동, 텍스트 파일 생성, 파일 상세 정보 검색 및 파일 권한 관리와 같은 파일 관련 작업을 자동화합니다. |
| Microsoft SharePoint Online 목록 관리 AI 에이전트 | 목록 관리, 구독 만들기 및 갱신, 목록 세부 정보 검색, 워크플로 자동화와 같은 SharePoint 작업을 자동화합니다. |
| Microsoft SharePoint Online 사이트 관리 AI 에이전트 | 사이트 만들기 및 삭제, 사이트 모음 관리, 사이트 정보 검색 및 SharePoint 워크플로 자동화와 같은 SharePoint 작업을 자동화합니다. |
| Microsoft SharePoint Online 그룹 관리 AI 에이전트 | 그룹에서 사용자 추가 또는 제거, 그룹 만들기 또는 삭제, 그룹 소유권 업데이트, SharePoint 사이트 내에서 역할 관리와 같은 그룹 관리 프로세스를 자동화합니다. |
| Microsoft SharePoint Online 목록 항목 관리 AI 에이전트 | 목록 항목 만들기, 업데이트, 삭제 및 검색과 같은 SharePoint 작업을 자동화합니다. |
| Microsoft SharePoint Online 사용자 관리 AI 에이전트 | 사용자의 SharePoint 그룹 검색, 로그인 이름을 통한 사용자 정보, 이메일을 통한 사용자 정보 등의 사용자 관리 작업을 자동화합니다. |
| Microsoft SharePoint Online 폴더 관리 AI 에이전트 | 폴더 이름 바꾸기, 폴더 생성, 사용자 또는 그룹과 폴더 공유 및 공유 해제, 파일 및 폴더 나열, 폴더 삭제와 같은 폴더 관리 작업을 자동화합니다. |
| Microsoft SharePoint Online 변경 관리 AI 에이전트 | 다음 토큰 가져오기 및 드라이브에 대한 델타 링크 토큰 가져오기 작업을 수행합니다. |
| Microsoft SharePoint Online 검색 관리 AI 에이전트 | 필요한 검색 쿼리 결과를 검색하고 사용자가 프로세스를 간소화할 수 있도록 합니다. |
애플리케이션과 함께 Now Assist 설치된 AI 에이전트 중에 에이전틱 워크플로우에 사용되지 않을 수 있습니다. 사용할 수 있는 모든 에이전트를 보는 방법을 알아보려면 AI 에이전트 찾기를 참조하세요.
주:
AI 에이전트를 실행하는 사용자에게 AI 에이전트와 연결된 테이블의 데이터에 액세스하거나 데이터에 대한 작업을 수행하는 데 필요한 역할과 권한이 있는지 확인합니다.
SharePoint Online 계정 요구 사항
스포크를 사용하려면 Microsoft SharePoint Online OAuth 2.0 토큰을 생성하기 위해 SharePoint Online 계정에 사용자 지정 앱을 만들어야 합니다. Microsoft Azure에서 OAuth 애플리케이션 구성 문서를 참조하십시오.
연결 및 자격 증명 별칭 요구 사항
통합 허브 는 별칭을 사용하여 연결 및 자격 증명 정보와 OAuth 자격 증명을 관리합니다. 별칭을 사용하면 여러 환경을 사용할 때 여러 자격 증명과 연결 정보 프로파일을 구성하지 않아도 됩니다. 연결 또는 자격 증명 정보가 변경되면 연결을 사용하는 작업을 업데이트할 필요가 없습니다.
- 단일 테넌트
- 이 스포크에는 에 대한 Microsoft SharePoint Online작업을 승인할 MicrosoftSharepointOnline 별칭 기록이 포함되어 있습니다. 테넌트 기록에서 이 별칭을 선택하여 단일 테넌트에 대한 변경을 Microsoft SharePoint Online 승인합니다.
- 여러 테넌트
- 이 스포크에는 에 대한 Microsoft SharePoint Online작업을 승인할 MicrosoftSharepointOnline 별칭 기록이 포함되어 있습니다. 지원하려는 각 추가 테넌트 사이트에 대한 연결 및 자격 증명 별칭 기록을 생성합니다. 테넌트 기록에서 올바른 별칭을 선택하여 Microsoft SharePoint Online의 변경을 승인합니다. 지원하려는 각 추가 테넌트 사이트에 대한 연결 및 자격 증명 별칭 기록을 생성합니다. 에서 변경 Microsoft SharePoint Online을 승인하려면 테넌트 기록에서 올바른 별칭을 선택합니다. 여러 테넌트에 대한 별칭 생성 문서를 참조하십시오.
주:
스포크에는 기본적으로 세 개의 별칭 기록을 사용할 수 있습니다. SharePoint Online, SharePoint Graph 및 SharePoint Graph 루트 사이트 구독입니다. 각 별칭 기록에는 테넌트를 연결해야 합니다. 스포크에서 모든 SharePoint Online, Graph 및 루트 구독 작업을 사용하려는 경우 각 테넌트 기록이 해당 별칭 기록과 연결되도록 Microsoft SharePoint Online 스포크의 테넌트 테이블에 세 개의 테넌트 기록을 생성했는지 확인해야 합니다.
- 단일 테넌트에 대한 통합을 구성하는 경우 기존 MicrosoftSharepointOnline 별칭 기록을 사용합니다.
- Microsoft SharePoint Graph 연결 별칭으로만 여러 테넌트를 사용할 수 있습니다.