봇 프로세스를 봇 프로세스 구성 기록에 연결

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 14분

    • 봇 프로세스와 연결할 봇 프로세스 구성 기록을 선택합니다. 이 작업은 에서 봇 프로세스 기록을 생성합니다.RPA 허브

    시작하기 전에

    패키지를 생성합니다. 자세한 내용은 봇 프로세스에 할당할 패키지 생성 문서를 참조하십시오.

    로봇을 만듭니다. 자세한 내용은 RPA 허브의 로봇 문서를 참조하십시오.

    활동 스트림을 볼 수 있도록 관련 시스템 속성을 구성합니다. 자세한 내용은 RPA 허브에서 봇 프로세스 및 로봇에 대한 활동 스트림 표시 문서를 참조하십시오.

    봇 프로세스에 액세스하려면 먼저 RPA 비즈니스 사용자(sn_rpa_fdn.rpa_business_user), RPA 개발자(sn_rpa_fdn.rpa_developer) 또는 RPA 지원 사용자(sn_rpa_fdn.rpa_support_user)가 그룹별로 관리됨 목록에 있는지 확인합니다.

    필요한 역할: sn_rpa_fdn.rpa_release_manager 또는 sn_rpa_fdn.rpa_admin

    이 태스크 정보

    봇 프로세스는 로봇이 특정 작업을 수행하거나 특정 목표를 달성하기 위해 따르는 미리 정의된 일련의 작업입니다.

    봇 프로세스 구성 기록에는 봇 프로세스 설정이 포함되어 있습니다. 봇 프로세스 구성 기록은 봇 프로세스 기록에 매핑됩니다. 일대일 매핑입니다. 봇 프로세스 구성 기록과 연결할 봇 프로세스 기록은 하나만 선택할 수 있습니다. 봇 프로세스와 연결된 봇 프로세스 구성 기록은 편집할 수 없습니다.

    봇 프로세스 기록을 폐기하면 관련 봇 프로세스 구성 기록을 다른 봇 프로세스에 연결할 수 없습니다.

    봇 프로세스 구성 기록은 두 가지 방법으로 생성할 수 있습니다. 첫 번째 방법은 봇 프로세스 구성 기록을 만들고 저장하는 것입니다.

    두 번째 방법은 업데이트 세트를 하위 환경에서 상위 환경으로 이동할 때 고아 봇 프로세스 구성 기록이 생성되는 것입니다. 구성 할당 버튼과 해당 기록을 선택하면 봇 프로세스 구성과 연결된 봇 프로세스 기록이 생성됩니다.

    하위 환경에서 상위 환경으로 메타데이터를 마이그레이션하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 RPA 허브에서 하위 환경에서 상위 환경으로 데이터 마이그레이션.

    프로시저

    다음 옵션 중 하나를 선택하여 봇 프로세스를 봇 프로세스 구성 기록에 연결할 수 있습니다.
    옵션작업
    작업 공간에서 이 작업 수행
    1. 다음으로 이동 모두 > Robotic Process Automation > RPA 허브 작업 공간.
    2. 목록 아이콘(목록 아이콘)을 선택합니다.
    3. 목록 탭의 빌드 아래에서 봇 프로세스를 선택합니다.
    4. 양식 헤더에서 구성 생성 버튼의 아래쪽 화살표를 선택합니다.
      그림 1. 구성 생성 버튼의 아래쪽 화살표
      구성 생성 버튼의 아래쪽 화살표.
    5. 구성 할당을 선택합니다.
    6. 봇 프로세스와 연결할 봇 프로세스 구성 기록을 선택합니다.
    7. 제출을 선택합니다.
    8. 양식에서 필드를 채웁니다.

      필드 값에 대한 설명은 RPA 허브의 봇 프로세스 양식 문서를 참조하십시오.

    9. 저장을 선택합니다.
    10. 상세 정보 탭의 활동 및 작성 필드에서 양식의 활동, 작업 메모 및 추가 코멘트를 봅니다.
    클래식 환경에서 이 작업을 수행합니다.
    1. 클래식 환경으로 전환합니다.
    2. 다음으로 이동 모두 > Robotic Process Automation > 빌드 > 봇 프로세스.
    3. 양식 헤더에서 새로 만들기를 선택합니다.
    4. 봇 프로세스와 연결할 봇 프로세스 구성 기록을 선택합니다.
    5. 제출을 선택합니다.
    6. 양식에서 필드를 채웁니다.

      필드 값에 대한 설명은 RPA 허브의 봇 프로세스 양식 문서를 참조하십시오.

    7. 저장을 선택합니다.

    다음에 수행할 작업

    비즈니스 애플리케이션, 자격 증명 그룹, 로봇, 프로세스 로봇 자격 증명 세트, 일정, 프로세스 매개변수, 유인 사용자 또는 그룹과 같은 봇 프로세스와 관련된 기타 상세 정보를 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 RPA 허브에서 봇 프로세스에 상세 정보 추가 문서를 참조하십시오.

    RPA 허브의 봇 프로세스 양식

    봇 프로세스 양식을 사용하여 봇 프로세스 구성에 연결하고 봇 프로세스에 필요한 나머지 필드를 채웁니다.

    표 1. 봇 프로세스 양식
    필드 설명
    봇 프로세스
    이름 봇 프로세스의 고유 이름입니다.
    프로세스 유형 봇 프로세스의 유형:
    • 무인: 사람의 개입이 필요하지 않은 자동화입니다.
    • 유인: 사람의 개입이 필요한 자동화입니다.
    봇 프로세스 구성 [자동 생성] 연결된 봇 프로세스 봇 프로세스의 구성입니다.
    순서 봇 프로세스의 실행 우선순위 순서입니다.
    • 1: 가장 높은 우선순위
    • 999999: 최소 우선순위

    둘 이상의 무인 봇 프로세스가 동시에 시작되도록 예약된 경우 우선순위가 가장 높은 봇 프로세스가 실행되고 나머지는 건너뜀으로 표시됩니다.

    여러 봇 프로세스의 우선순위와 일정이 동일한 경우 하나의 봇 프로세스가 임의로 선택되어 실행됩니다.자세한 내용은 RPA 허브에서 봇 프로세스의 실행 우선순위 문서를 참조하십시오.

    기본값은 1로 설정됩니다.

    RPA 비즈니스 사용자는 이 필드를 볼 수 있습니다.

    이 필드는 프로세스 유형 필드에서 무인을 선택한 경우에만 나타납니다.
    패키지 봇 프로세스의 연결된 패키지입니다.

    무인 봇 프로세스의 경우 무인 유형 패키지를 연결합니다.

    유인 봇 프로세스의 경우 유인 유형 패키지를 연결합니다.

    게시된 패키지만 연결할 수 있습니다.
    패키지 버전 사용 중인 활성 패키지의 버전입니다.

    게시된 패키지 버전만 연결할 수 있습니다.
    수명 주기 스테이지 상태 [자동 생성] 봇 프로세스 구성의 수명 주기 스테이지 상태입니다.
    실행 시간 임계치(분) 봇 프로세스가 실행될 것으로 예상되는 기간입니다.

    기본값은 60분입니다.

    이 필드는 프로세스 유형 필드에서 무인을 선택한 경우에만 나타납니다.

    RPA 비즈니스 사용자는 이 필드를 볼 수 있습니다.

    이 필드는 필수입니다.
    작업 제거(일) 작업 데이터가 삭제된 후의 일 수입니다.
    관리자 비즈니스 프로세스의 IT 소유자입니다.

    이 필드는 기존 기록에만 표시됩니다.

    이 필드를 편집하는 데 필요한 역할은 RPA 릴리스 관리자 및 RPA 관리자입니다.
    소유자 그룹별로 관리하고 비즈니스 프로세스를 담당하는 비즈니스 사용자입니다.

    이 필드는 기존 기록에만 표시됩니다.

    이 필드는 그룹별 관리 필드에 입력한 내용에 따라 달라집니다.

    그룹별로 관리됨 필드의 항목이 채워지면 그룹별로 관리됨 필드에 속하며 RPA 비즈니스 사용자 역할을 가진 사용자만 소유자 필드에 추가할 수 있습니다.

    그룹별 관리 필드가 비어 있으면 소유자 필드는 읽기 전용이 됩니다.

    이 필드를 편집하는 데 필요한 역할은 RPA 릴리스 관리자 및 RPA 관리자입니다.
    포함된 작업 자동화 활성화 유인 구성 기록에 매핑된 연결된 ServiceNow 양식에서 유인 봇 프로세스(자동화)를 트리거하는 옵션입니다. 유인 구성 기록에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 RPA 허브의 유인 구성 양식.

    포함된 작업 자동화 확인란을 활성화하면 프로세스 필드 매개변수와 유인 구성이라는 두 개의 추가 탭이 봇 프로세스 양식에 표시됩니다.

    포함된 작업 자동화에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 RPA 허브의 포함된 작업 자동화(ETA).
    설명 봇 프로세스에 대한 설명입니다.
    세션 설정
    모니터 활성 유지 로봇이 봇 프로세스를 실행 중인 머신의 모니터를 활성 상태로 유지하는 옵션입니다.

    이 필드는 프로세스 유형 필드에서 무인을 선택한 경우에만 나타납니다.
    자동 세션 재개 자동화가 실행되기 전에 로봇의 상태를 초기 스테이지로 복원하는 옵션입니다.

    이 필드는 프로세스 유형 필드에서 무인을 선택한 경우에만 나타납니다.
    강제 시작

    로봇에서 봇 프로세스를 강제로 시작하여 이미 실행 중인 다른 봇 프로세스를 재정의하는 옵션입니다.

    봇 프로세스 P1에 대해 강제 시작 옵션이 활성화되어 있고 봇 프로세스 P2가 동일한 로봇에서 실행 중인 경우 P2가 중지되고 P1이 실행됩니다. 그러면 P2의 프로세스 작업이 취소됨 상태로 전환됩니다.

    강제 시작 옵션은 순서 필드를 재정의하지 않습니다. 강제 시작 옵션은 기존의 실행 중인 봇 프로세스에 적용할 수 있으며 아직 시작되지 않은 봇 프로세스에는 적용되지 않습니다.

    이 필드는 프로세스 유형 필드에서 무인을 선택한 경우에만 나타납니다.
    데스크톱 내 데스크톱 활성화 데스크톱 창의 데스크톱에서 유인 자동화를 실행할 수 있도록 하는 옵션입니다. 이 옵션은 동일한 머신에 새 세션을 생성하고 메인 세션에서 실제 수동 작업을 중단하지 않고 이 세션에서 자동화를 실행할 수 있습니다.

    이 옵션을 활성화하면 완료 시 데스크톱 내 데스크톱 종료 확인란도 선택됩니다.

    이 필드는 프로세스 유형 필드에서 유인을 선택한 경우에만 나타납니다.
    완료 시 데스크톱 내 데스크톱 종료

    봇 프로세스 실행이 완료된 후 데스크톱 창에서 데스크톱을 닫는 옵션입니다.

    이 옵션은 데스크톱 내 데스크톱 사용을 선택하면 자동으로 선택됩니다. 봇 프로세스가 완료된 후 데스크톱 내 데스크톱 창을 열어 두려면 확인란의 선택을 취소합니다.

    이 필드는 프로세스 유형 필드에서 유인을 선택한 경우에만 나타납니다.
    화면 해상도 데스크톱 창의 데스크톱 화면 해상도

    이 필드는 프로세스 유형 필드에서 유인을 선택한 경우에만 나타납니다.
    로그 설정
    실행 로그 추적 프로세스 실행 로그 추적을 활성화하는 옵션입니다.

    이 확인란을 활성화하면 유인 또는 무인 로봇이 자동화를 실행할 때 로그가 캡처됩니다. 이러한 로그는 오류와 자동화 실행의 엔드 투 엔드 로깅을 이해하는 데 도움이 됩니다.

    프로세스 작업이 제거되면 해당 실행 로그가 제거됩니다.

    의 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오연결 기능을 사용하면 이러한 실행 로그를 사용하여 자동화를 재생하여 자동화가 실패한 위치를 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 자동화에 실패한 구성요소 또는 해당 구성요소에 전달된 입력의 상세 정보입니다.
    주:
    첨부 기능은 플랫 파일 출력 형식을 지원하지 않습니다.
    실행 로그 동기화(초) 실행 로그의 동기화 빈도(초)입니다.

    이 필드는 실행 로그 추적 옵션을 선택한 경우에만 나타납니다.

    저장소 필드에서 로봇 머신을 선택하면 이 필드가 숨겨집니다.
    저장소
    주:
    이 필드는 실행 로그 추적 옵션을 선택한 경우에만 나타납니다.
    실행 로그의 스토리지 위치 옵션:
    • 인스턴스: 인스턴스의 실행 로그에 오류 정보만 기록됩니다.

      인스턴스를 선택하면 로그 수준 필드의 값이 오류로 설정되고 편집할 수 없습니다.

    • 로봇 머신: 자동화가 실행되는 로봇 머신에 로그 파일이 저장됩니다.

      로봇 머신을 선택하면 로그 수준 필드에서 오류나자세한 정보 표시라는 두 가지 옵션을 선택하여 선택할 수 있습니다.

      모든 구성요소의 엔드 투 엔드 실행 로그를 보려면 스토리지 필드에서 로봇 머신을 선택한 다음 로그 수준 필드에서 자세한 정보를 선택합니다.

      로봇 머신의 디스크 공간을 최적으로 활용하기 위해 시스템 속성 설정에 따라 sn_rpa_fdn.purge_client_logs 기존 로그가 제거됩니다.

    로봇 머신을 선택하면
    • 실행 로그 동기화 필드가 숨겨져 있습니다.
    • 실행 로그는 유인 로봇 또는 무인 로봇이 설치된 머신에 저장됩니다.
    출력 유형 실행 로그 파일의 출력 유형입니다. 이 로그 파일은 컴퓨터에서 로봇이 실행되는 동안 생성됩니다. 출력에는 두 가지 유형이 있습니다.
    • DB 파일: 기본값입니다. 프로세스 작업 메타데이터와 프로세스 자동화 실행 상세 정보를 저장하는 Lite 데이터베이스 파일입니다. 프로세스 작업이 완료되면 프로젝트의 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오첨부 옵션을 사용하여 DB 파일을 첨부하여 디자인 표면에서 자동화를 재생할 수 있습니다.
    • 플랫 파일: 프로세스 작업 메타데이터와 프로세스 자동화 실행 세부 정보를 일반 텍스트로 저장하는 파일 형식입니다. 실행 데이터를 JSON 형식으로 저장합니다.

    이 출력 유형 필드는 실행 로그 추적 옵션을 선택하고 스토리지 필드에서 로봇 머신을 선택할 때 나타납니다.

    플랫 파일을 출력 유형으로 사용하는 봇 프로세스가 트리거되면 실행 로그 파일이 지정된 위치의 .txt 형식으로 프로세스 작업 폴더에 추가됩니다. 마찬가지로 DB 출력 유형의 경우 지정된 위치에서 .db 형식을 볼 수 있습니다.

    플랫 파일과 DB 파일의 위치는 유인 로봇 또는 무인 로봇이 설치된 머신에 있습니다.
    • 실행 중: Users\<Userprofile>\ServiceNow RPA Logs\.executionlogs\{InstanceName}\{ProcessJob number}.

      예: Users\john.smith\ServiceNow RPA Logs\.executionlogs\{InstanceName}\PJB0001165.

    • 실행이 완료된 후: Users\<Userprofile>\ServiceNow RPA Logs\.executionlogs\{InstanceName}\.archive\{ProcessJob number}.

      예: Users\john.smith\ServiceNow RPA Logs\.executionlogs\{InstanceName}\.archive\PJB0001165.

    플랫 파일의 컨텐츠는 JSON 형식입니다. 다음 이미지는 컨텐츠 구조를 제공합니다.

    플 랫 파일 옵션을 선택하여 실행 로그를 저장하면 두 개의 플랫 파일이 생성되어 지정된 위치에 저장됩니다.
    • ExecutionJobMetadata.txt: 프로세스 ID, 로봇 ID 및 로그 수준과 같은 프로세스 작업에 대한 정보를 포함합니다. 이미지는 파일의 콘텐츠 구조를 보여줍니다.
      그림 2. 플랫 파일의 콘텐츠 구조
      실행 메타데이터입니다.
    • ddMMMyyyy HHmmss.txt 형식의 파일 이름(예: 2023년 12월 28일125036.txt): 실행 로그 항목을 포함합니다. 예를 들어 이 파일은 활동 이름, 구성요소 실행 시작 및 종료 시간, 기간 및 결과를 부울로 제공합니다(해당하는 경우).

    플랫 파일은 시스템 속성에 설정된 데이터 제거 규칙을 sn_rpa_fdn.purge_client_logs 따릅니다. 시스템 속성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 속성 구성 RPA 허브.

    중요사항:
    포트 속성 구성 에서 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오자동화에 있는 하나 이상의 구성요소 또는 메서드의 하나 이상의 입력 또는 출력 포트를 데이터를 민감한 정보로 표시하면 플랫 파일은 해당 프로세스 작업의 실행 데이터를 기록하지 않습니다. 대신 JSON 파일에서 포트에 해당하는 데이터가 SENSITIVE로 표시됩니다. 다음 이미지는 예를 제공합니다.
    그림 3. 민감한 것으로 표시된 포트
    포트가 민감한 것으로 표시되었습니다.
    입력 또는 출력 포트를 데이터를 중요한 것으로 표시하는방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

    실행 로그의 실제 데이터에는 풍부한 데이터가 포함되어 있으므로 필요한 데이터만 보존됩니다. 텍스트 파일의 내용은 JSON 유형입니다.

    기존 봇 프로세스에 대한 이 필드의 값을 수정하려면 연결된 봇 프로세스가 유지관리 상태 인지 확인하십시오.
    로그 수준 캡처할 로그 수준을 선택합니다.
    • 오류-

      자동화를 실행하는 동안에는 오류 정보만 저장됩니다.

    • 자세한 정보 표시-

      오류 정보와 엔드 투 엔드 구성요소 실행 로그(예: 입력 및 출력, 타임스탬프가 있는 실행 단계)는 자동화 실행 중에 저장됩니다. 자세한 정보를 선택하면 플랫 파일에 자동화의 모든 구성요소 실행에 대한 상세 정보가 기록됩니다. 프로세스 작업이 실행되는 동안 플랫 파일의 크기가 10MB를 초과하면 플랫 파일은 완전한 자동화를 실행할 때까지 파일 명명 규칙에 로그 시퀀스가 추가된 여러 플랫 파일로 계속 분할됩니다. 이러한 파일의 명명 규칙은 <timestamp>_<LogSequence>입니다.

      이 옵션은 로봇 머신이 스토리지 유형으로 선택된 경우에만 나타납니다.

    이 필드는 실행 로그 추적 옵션을 선택한 경우에만 나타납니다.
    자동화 로그 추적 로봇에서 생성된 자동화 로그를 추적합니다. 로봇은 자동화 로그에 자동화 실행을 기록합니다. 로그는 RPA 사용자가 자동화 진행률을 추적하는 데 도움이 됩니다.

    자동화 로그 보기에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 RPA 허브에서 자동화 로그 보기.

    봇 프로세스 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오의 자동화 로그를 보려면 에서 연결된 자동화의 로그 구성요소를 사용하고 필요한 상세 정보를 채웁니다.

    로그 구성요소에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 로그 구성요소 사용.
    접근
    그룹별로 관리됨 봇 프로세스에 액세스할 수 있는 그룹입니다.
    로봇 풀

    이 필드를 편집하는 데 필요한 역할은 RPA 릴리스 관리자 및 RPA 관리자입니다.

    RPA 개발자와 RPA 지원 사용자가 그룹별로 관리되는 구성원인 경우 이러한 필드를 보고 편집할 수 있습니다.

    RPA 비즈니스 사용자는 이러한 필드를 볼 수 있습니다.
    로봇 풀 사용 봇 프로세스에 로봇 풀을 활성화하는 옵션입니다.

    이 옵션을 활성화하면 봇 프로세스의 로봇 할당 탭이 숨겨집니다.

    로봇 풀에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 RPA 허브의 로봇 풀.
    로봇 풀 선택한 로봇 풀에서 동적으로 할당할 수 있는 로봇입니다.

    기존 로봇 풀 이름 목록에서 로봇 풀을 선택합니다.

    이 필드는 로봇 풀 사용 옵션을 선택한 경우에만 나타납니다.
    할당 유형 작업 항목의 서비스 수준 계약(SLA) 또는 효율성 향상 백분율에 따라 할당할 수 있는 로봇입니다.
    할당 유형 선택:
    • SLA 기반: 작업 항목의 SLA를 기반으로 풀에서 로봇을 할당합니다. 작업 항목은 SLA를 기준으로 정렬되고 우선순위가 지정됩니다.

      할당 유형을 SLA 기반으로 선택하는 경우 작업 항목에 서비스 수준 계약(SLA)이 포함되어야 합니다.

    • 백분율 감소: 효율성 백분율을 기준으로 풀에서 로봇을 할당합니다.

    기본값은 SLA 기반입니다.

    이 필드는 로봇 풀 사용 옵션이 선택된 경우에만 나타납니다.
    백분율 감소 이 필드는 할당 유형 필드에서 백분율 감소를 선택한 경우에만 표시됩니다.

    선택한 백분율로 더 많은 로봇을 할당하여 봇 프로세스의 총 실행 시간을 줄입니다.

    예를 들어 봇 프로세스에 할당된 작업 항목이 100개 있는 경우입니다. 봇 프로세스를 실행하는 데 100분이 걸릴 수 있습니다. 이 시간을 75분으로 줄이려면 이 필드에 값 25를 정의합니다.

    이 필드에 값을 입력하면 작업 부하를 분산하기 위해 여러 로봇이 할당됩니다. 따라서 자동화는 해당 백분율만큼 더 빠르게 수행됩니다.

    기본값은 25입니다.

    로봇은 사용자가 선택한 백분율에 따라 작업 부하를 분산하도록 할당됩니다.
    • 5에서 50 사이의 값을 선택하면 2개의 로봇이 할당됩니다.
    • 55, 60 또는 65를 선택하면 3개의 로봇이 할당됩니다.
    • 70 또는 75를 선택하면 4개의 로봇이 할당됩니다.
    • 80을 선택하면 6대의 로봇이 할당됩니다.
    • 85를 선택하면 7개의 로봇이 할당됩니다.
    작성
    작업 메모(비공개) 봇 프로세스에 대한 작업 메모입니다.

    연결된 패키지, 패키지 버전, 프로세스 매개변수, 공유 매개변수, 큐 및 일정에서 실행된 변경 내용을 봅니다.
    추가 피드백 봇 프로세스와 관련된 추가 설명입니다.