ITOM 의 구성 콘솔 이벤트 관리

구성 콘솔을 통해 ITOM 관리자는 플러그인 설치에서 경보 자동화 구성에 이르기까지 모든 이벤트 관리 설정 단계를 한 곳에서 완료할 수 있습니다.

콘솔에는 두 개의 모듈, 디스커버리 및 이벤트 관리.

디스커버리 은 IT 인프라 검사의 엔드 투 엔드 설정을 안내합니다. 여기에는 관리자 할당, MID Server 배포 및 확인, IP 및 클라우드 자격 증명 구성, 검색 실행 예약, 일정 검토 등이 포함됩니다. 또한 검색 오류를 식별하고 예외를 탐지하는 진단 기능이 포함되어 있어 구성을 프로덕션으로 승격하기 전에 환경의 유효성을 완전히 확인합니다.

이벤트 관리 를 사용하면 IT 경보를 처음부터 끝까지 제어할 수 있습니다. 먼저 관리자를 할당하고, 통합 계정을 설정하고, 모니터링 도구를 연결하는 데 필요한 통합을 설치합니다. 여기에서 수신 경보를 검토 및 보강하고, 인시던트를 자동으로 생성하고, 경보를 그룹화, 무시 또는 지연시켜 노이즈를 줄일 수 있습니다. 또한 이 플랫폼은 , 고속 목록및 서비스 대시보드와 같은 서비스 운영 작업 공간주요 도구에 대한 체계적인 교육을 운영 팀에게 제공합니다. 마지막으로, 기본 제공 대시보드를 통해 구성을 프로덕션으로 승격하기 전에 결과를 보고하고 진행 상황을 측정할 수 있습니다.