디스커버리의 ECC 큐

ECC(외부 통신 채널) 큐는 인스턴스 ServiceNow 와 통합되는 다른 시스템( MID 서버일반적으로 .

ECC 큐의 내용

ECC 큐에는 검색의 모든 스테이지에서 생성되는 기록이 들어 있습니다. 각 기록은 인스턴스에서 검색 대상으로 하는 시스템으로의 메시지이거나, 출력으로 분류되었거나, 해당 시스템에서 인스턴스로 보내는 메시지( 입력으로 분류됨)입니다.

ECC 큐 기록은 인스턴스 및 대상 자산과 주고 받는 XML 페이로드와 함께 프로브 및 센서 활동의 연결된 플로우를 제공합니다.

ECC 큐 기록 자동 삭제

IT 자산 디스커버리 이 실행되면 ECC 큐의 크기가 몇 기가바이트까지 커질 수 있습니다. 대부분의 "완료된 작업" 기록은 불필요하지만 일부는 문제 해결에 중요할 수 있습니다.

예를 들어, 특정 Windows 서버에서 디스크 드라이브를 제대로 캡처하지 않는 경우 디스커버리 ECC 큐에서 시스템 정보 프로브가 반환한 Windows 데이터를 확인할 수 있습니다. 따라서 ECC 큐 데이터를 디스커버리 한 달 이상 보관해야 합니다.

기본적으로 7일이 지난 ECC 큐의 기록은 자동으로 삭제됩니다. ECC 큐(다음 섹션에서 설명)와 테이블 교대 일정을 업데이트하여 삭제 일정을 설정할 수 있습니다. 테이블 교대 이름은 다음과 같습니다.

• ecc_queue_event
• ecc_queue

ECC 큐 액세스

다음 위치 중 하나에서 ECC 큐에 접근할 수 있습니다.

• 디스커버리 > 출력 및 아티팩트 > ECC 큐
• ECC > 큐

다음 이미지는 ECC 큐에 있는 기록의 예입니다. 이 기록은 ConnectorProbe가 실행되도록 지시되었고 처리되었음을 보여줍니다. 검색 작업에서 데이터를 수집할 때 반환된 XML 페이로드를 확인합니다. 각 필드에 대한 설명은 MID 서버 ECC 큐를 참조하십시오.

그림 1. ECC 큐 기록 예

ECC 큐 상태

입력 및 출력 메시지는 검색이 완료되거나 종료될 때까지 계속 처리됩니다. ECC 큐를 모니터링하여 검색 중에 기록이 채워지는 것을 보고 각 기록의 변경 상태를 확인할 수 있습니다.

ECC 큐 입력 기록은 BR(비즈니스 규칙)에 의해 처리되지만 모든 비즈니스 규칙이 이러한 ECC 큐 입력을 처리하도록 지시하는 것은 아닙니다. 결과적으로 일부 ECC 큐 입력은 준비 상태로 유지됩니다.

프로세스는 다음과 같습니다.

1. 에 새 MID 서버프로브 명령을 사용할 수 있는 경우 시스템은 준비 상태의 출력 기록을 생성합니다.
2. MID 서버 그런 다음 프로브 지침 처리를 시작하고 상태가 처리 중으로 변경된 후 마침내 처리됨으로 변경됩니다.
3. 결과가 반환 MID 서버 되고 인스턴스로 보낼 준비가 되면 시스템은 준비 상태의 입력 기록을 생성합니다.
4. 시스템이 페이로드를 처리하는 동안 상태가 처리 중으로 변경된 후 최종적으로 처리됨으로 변경됩니다.

   오류가 발생하면 상태가 오류로 변경됩니다. 실패한 검색 문제를 해결하기 위한 시작점으로 오류를 검토할 수 있습니다.

ECC 큐 기록 처리 디버깅

스크립트 디버거를 사용하려면 디버거와 동일한 세션에서 페이로드를 처리합니다. 특정 ECC 큐 기록을 처리하는 비즈니스 규칙과 페이로드를 처리하는 실제 코드를 검토합니다.

ECC 큐에 영향을 주는 속성 및 매개변수

이러한 속성은 ECC 큐의 여러 양상을 제어하는 데 사용할 수 있습니다.

속성	설명
ECC 큐 첨부 파일 저장	센서의 디스커버리 정상적인 동작은 센서 처리가 성공하면 ECC 큐 항목의 첨부 파일을 삭제하는 것입니다. 이 속성을 사용하도록 설정하면 이 동작이 무효화되고 첨부 파일이 보존됩니다. 이 작업은 일반적으로 디버깅을 위해 수행됩니다. 이 속성을 활성화하려면 다음으로 이동합니다. 디스커버리 정의 > 속성.

관련 정보

• MID 서버의 ECC 큐 컨텐츠 관리