이벤트 관리 운영자 환경
이벤트 관리 운영자의 기본 작업 환경은 서비스 운영 작업 공간 대시보드입니다.
튜토리얼의 이벤트 관리 세 번째 강좌인 이 강좌에서는 작업 공간에 대한 개요를 살펴보므로 필요한 정보를 찾는 방법을 알 수 있습니다.
레슨 1 |
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단원 2 |
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제3과 |
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이벤트 관리 운영자 환경 |
제4과 |
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서비스 운영 작업 공간 대시보드
주 작업 영역은 경보와 애플리케이션 서비스의 관계를 집중적으로 살펴볼 수 있는 뷰를 제공하는 서비스 운영 작업 공간 대시보드입니다. 여기서 각 애플리케이션 서비스를 드릴다운하여 영향을 받는 CI를 살펴보고 경보를 유발한 모든 요인의 전반적인 영향을 이해할 수 있습니다. 대시보드를 열려면 다음으로 이동합니다. .
- 배너
배너에는 사용자가 선택한 기준에 따라 애플리케이션 서비스를 표시하거나 숨기는 컨트롤이 있습니다.
심각도 수준을 클릭하면 연결된 경보에 따라 애플리케이션 서비스를 표시하거나 숨길 수 있습니다.
그룹 및 세그먼트 컨트롤을 사용하여 뷰를 구성합니다.
주:관리자는 애플리케이션에 애플리케이션 서비스의 중요도 및 비용 값을 할당합니다.그림 2. 그룹 및 세그먼트 필터 - 애플리케이션 서비스
- 서비스 운영 작업 공간 대시보드 애플리케이션 서비스를 나타내는 타일을 표시합니다. 타일의 색은 과 애플리케이션 서비스연결된 경보의 심각도를 나타냅니다.
타일을 클릭하면 과 관련된 경보 요약이 표시됩니다 애플리케이션 서비스. 상세 정보 또는 서비스 맵을 보려면 클릭하십시오.
- 경보
- 목록 아이콘(
)을 클릭합니다. 목록 탭에서 보고 싶은 경보 종류를 클릭합니다. 목록을 필터링하거나 정렬하여 경보를 찾을 수 있습니다. 경보의 심각성에 대한 여러 요소를 고려하는 우선순위 또는 이벤트 모니터링 도구에서 제공하는 값인 심 각도와 같은 경보 상세 정보를 기준으로 정렬합니다.
번호를 클릭하여 경보를 엽니다.
나중에 경보를 분석할 때 경보에 대한 각 열의 의미에 대해 알아보겠습니다.
서비스 운영 작업 공간 대시보드의 애플리케이션 서비스 맵 뷰
애플리케이션 서비스 타일의 이름을 두 번 클릭하여 애플리케이션 서비스 맵 뷰 중 하나를 엽니다. 표시되는 뷰는 애플리케이션 서비스의 유형에 따라 다릅니다.
- 수동 또는 표준 애플리케이션 서비스의 경우 다음 보기가 나타납니다.
이전 강좌에서 소개한 애플리케이션 서비스 맵이 주 패널에 나타납니다. 이 뷰에서 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
CI 중 하나를 클릭하여 해당 CI에 대한 경보만 보고 속성 창에 해당 CI에 대한 상세 정보를 표시합니다.
영향 트리를 클릭하면 모든 CI의 상태와 경보 수신 시 서로 어떤 영향이 미치는지 확인할 수 있습니다. 영향 트리에 대한 자세한 내용은 이 튜토리얼의 뒷부분에서 설명합니다.
아래쪽의 경보 목록에서 번호를 클릭하여 경보를 엽니다.
- 기술 애플리케이션 서비스의 경우 다음 뷰가 나타납니다.
- 이 뷰에서 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
상세 정보를 보려면 아무 CI나 클릭합니다.
아래쪽의 경보 목록에서 번호를 클릭하여 경보를 엽니다.
튜토리얼 계속 진행
다음 강좌로 진행합니다. 이벤트 관리 운영자가 하는 일