CI 유형 또는 특정 CI에 대해 트래픽 기반 검색 사용
서비스 매핑 는 CI가 생성하는 인바운드 및 아웃바운드 트래픽을 탐지하여 CI를 검색하고 매핑할 수 있습니다. 트래픽 기반 매핑에 사용할 수 있는 구성 항목을 결정하는 트래픽 기반 검색 규칙을 만듭니다.
시작하기 전에
인스턴스가 ServiceNow 도메인 분리를 사용하고 글로벌 도메인에 액세스할 수 있는 경우 관련 도메인에 로그인합니다. 선택한 도메인은 반드시 하위 도메인이 없는 도메인이어야 합니다.
필요한 역할: service_mapping_admin- 트래픽 기반 검색이 제품 수준에서 활성화되어 있는지 확인합니다. 서비스 매핑 다음으로 이동합니다. 트래픽 기반 검색 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다.
- 설명된 대로 특정 항목 서비스 인스턴스 에 대해 트래픽 기반 검색을 활성화합니다.클래식 서비스 매핑를 사용하여 단일 애플리케이션 서비스 매핑
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패턴 기반 매핑 외에 트래픽 기반 검색을 사용하도록 선택할 수 있습니다.
특정 CI에 대해 트래픽 기반 검색을 사용하도록 구성 서비스 매핑 하는 규칙을 만들 수 있습니다. 특정 CI 또는 CI 유형을 모니터링하도록 트래픽 기반 검색 규칙을 구성할 수 있습니다.
예를 들어 서버, MySQL 데이터베이스 및 웹 애플리케이션을 포함하는 Tomcat 특정 서비스 인스턴스에 대해 트래픽 기반 검색을 활성화합니다. 트래픽 기반 검색에서 모든 Tomcat 서버를 제외하는 CI 유형 규칙을 생성합니다. 그러나 특정 Tomcat 서버에 대한 트래픽 기반 검색을 가능하게 하는 검색 규칙도 생성합니다. 서비스 매핑 는 트래픽 기반 검색을 사용하여 MySQL 데이터베이스, 웹 애플리케이션 및 모든 서버를 제외한 Tomcat CI 유형 규칙에도 불구하고 특정 Tomcat 애플리케이션을 검색합니다.
구성에 따라 트래픽 기반 검색의 동작은 다릅니다. 활성화된 경우 예측 인텔리전스서비스 매핑 연결 규칙에 따라 서비스 인스턴스에 연결을 자동으로 추가합니다. 이러한 제안은 의 트래픽 관련 데이터와 구성 관리 데이터베이스(CMDB) 의 애플리케이션 지문, CI 및 프로세스 예측 인텔리전스분석을 사용하여 생성됩니다.
기반 예측 인텔리전스 검색이 활성화되지 않은 경우 의 서비스 매핑CMDB 데이터를 사용하여 트래픽 기반 연결을 서비스 인스턴스에 자동으로 추가합니다. 그러나 서비스 인스턴스를 잘 구성한 상태로 유지하려면 관련 없는 CI에 대한 연결을 수동으로 제거해야 할 수 있습니다. 트래픽 기반 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 서비스 매핑에서 트래픽 기반 검색.
인스턴스에서 도메인 분리를 사용하는 경우 특정 도메인에 대한 트래픽 기반 규칙을 만들 수 있습니다. 기본 시스템의 규칙은 전역 도메인에 할당되고 모든 수준의 모든 도메인에 적용됩니다.
특정 도메인에 대한 규칙을 만들면 새 규칙은 이 도메인에만 사용되고 다른 도메인에는 존재하지 않습니다. 전역 도메인에서 기존 규칙을 사용자 지정하고 특정 도메인에 할당하면 이 규칙의 사용자 지정 버전이 있는 도메인을 제외하고 다른 모든 도메인에서 계속 사용되는 전역 규칙의 사본이 만들어집니다. 마찬가지로 전역 도메인의 규칙을 사용자 지정하면 이 규칙의 사용자 지정 사본을 사용하는 도메인을 제외한 모든 도메인에 변경 내용이 영향을 미칩니다.