Now Assist고속 목록에서 경보 분석 보기

생성형 AI를 사용하여 Now Assist 만든 경보 분석을 봅니다. 경보 분석에는 사람이 읽을 수 있는 경보 개요와 경보를 보다 효과적으로 조사하는 데 도움이 되는 기술 정보가 포함되어 있습니다.

시작하기 전에

• 기능에 ITOM 플러그인을 설치합니다.Now Assist 자세한 내용은 용 Now Assist 설치 IT Operations Management 문서를 참조하십시오.
• 에서 애플리케이션에 ServiceNow® ITOM(IT Operations Management)용 Now Assist 대한 중요한 정보를 볼 수 있습니다 ITOM용 Now Assist.

주:

현재는 ITOM용 Now Assist 태그 기반, CMDB, 로그 분석, 혼합, 자동화 및 네트워크 트래픽 기반 경보 그룹만 지원합니다. 다른 모든 경보 그룹 유형의 경우 상위 경보만 분석합니다.

필요한 역할: evt_mgmt_operator

프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
2. 탐색 모음에서 고속 목록 아이콘 을 선택합니다.
3. 활성 경보 목록에서 경보 옆에 있는 정보 아이콘( 을 선택합니다.
4. 미리 보기 패널 정보 탭의 에 의한 Now Assist경보 분석에서 분석을 선택합니다.
5. 경보 분석에 제공된 정보를 봅니다.
6. 옵션: 경보 분석 아이콘을 사용하여 관련 작업을 수행합니다.

   표 1. 경보 분석 아이콘

   아이콘	설명
   	경보 분석의 내용을 클립보드에 복사합니다.
   	경보 분석을 새로 고칩니다. 주: 새로 고치면 결과가 다시 생성됩니다. 이전 결과는 삭제됩니다.