관리자 센터에서 설치 서비스 신뢰성 관리 또는 ServiceNow Store

서비스 신뢰성 관리 관리자 센터 또는 ServiceNow Store에서 ()SRM 애플리케이션을 설치합니다.

시작하기 전에

필요한 구독: ITSM Standard 및 ITOM Operator Professional 구독.

주:

데이터 시각화 스토어 앱 v24.1.8도 필요합니다. ServiceNow Store에서 데이터 시각화를 참조하여 앱을 설치합니다.

경보 자동화를 만들고 관리하려면 에서 요청 ServiceNow Store시 사용할 수 있는 경보 자동화 애플리케이션을 설치합니다.

필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

SRM 앱과 함께 역할 및 데모 데이터가 설치됩니다. 데모 데이터에는 구현 및 SRM 사용을 가속화하는 데 도움이 되는 템플릿이 포함되어 있습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 운영 작업 공간 관리자 센터 > 개요.
2. 카드를 찾아 서비스 신뢰성 관리설치를 선택합니다.
3. 팝업 창에서 설치 시작을 선택합니다.
   스토어 포털로 ServiceNow 이동합니다.
4. 필요한 단계를 완료합니다.
   주:

   앱 스토어 목록에서 종속성이 빨간색인 경우 행을 선택하여 종속 앱을 열고 설치합니다. 종속 앱이 이미 설치되어 있지만 여전히 빨간색으로 표시되는 경우 필요에 따라 가져오거나 다시 선택할 수 있습니다.

   데모 데이터는 일반적인 사용 사례에 대한 애플리케이션 기능을 설명하는 샘플 기록으로 구성됩니다. 개발 또는 테스트 인스턴스에서 애플리케이션을 처음 설치할 때 데모 데이터가 로드됩니다.

   설치 후 서비스 신뢰성 관리 카드를 사용하여 구성할 SRM수 있습니다.

이전 주제: 서비스 신뢰성 관리 구성

다음 주제: 서비스 신뢰성 관리에 관리자 할당