인스턴스에 대한 ServiceNow 연결 테스트

ServiceNow DEX 인스턴스 네트워크 연결을 테스트합니다.

시작하기 전에

• 에서 WindowsmTLS(상호 전송 계층 보안) 인증을 지원하기 위해 최신 이진 파일이 있는 curl 유틸리티를 다운로드합니다.
  1. https://curl.se/windows/ 에서 최신 curl zip 파일을 다운로드하여 로컬 드라이브에 압축을 풉니다.
  2. 명령 프롬프트를 열고 다운로드한 curl 이진 파일의 경로를 설정합니다.

     예를 들어 SET PATH=C:\curl-8.12.1_1-win64-mingw\bin;%PATH%입니다.

  주:

  웹 사이트에서 다운로드한 curl 유틸리티는 로컬 컴퓨터의 기존 유틸리티 버전을 대체하지 않습니다. 새 버전은 현재 CMD 세션에만 적용할 수 있습니다.
• 에서 macOS이미 설치된 curl 유틸리티 버전을 사용합니다.

필요한 역할: agent_client_collector_admin

프로시저

1. 명령줄에서 다음 curl 명령 중 하나를 실행하여 install_script.sh 다운로드합니다.
   • 프록시가 없는 경우: curl –verbose -L https://<servicenow instance>/api/sn_agent/agents/install_agent -o install_script.sh
   • 프록시 사용: curl --verbose –-proxy <HOST_NAME>:<PORT> -L https://<servicenow instance>/api/sn_agent/agents/install_agent -o install_script.sh
   이 명령은 install_script.sh에 작성된 스크립트를 다운로드합니다.
2. 모두 메뉴에서 에이전트 스크립트 테이블(sn_agent_script)로 이동합니다.
3. install_script 기록을 선택하고 해당 컨텐츠가 install_script.sh 파일의 컨텐츠와 일치하는지 확인합니다.

결과

일치하면 인스턴스와의 연결이 설정되었음을 확인할 수 있습니다 ServiceNow® .

일치하는 항목이 없으면 네트워크 연결 문제를 해결합니다.