서비스 포트폴리오 관리에서 서비스 오퍼링 구독자를 위한 카탈로그 항목 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 4분
  • 서비스 소유자 또는 서비스 오퍼링 구독자는 오퍼링 단계 또는 상태와 관계없이 서비스에 대해 하나 이상의 카탈로그 항목을 생성할 수 있습니다. 기존 카탈로그 항목을 서비스 오퍼링에 연결할 수도 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: com.snc.service_portfolio 또는 service_editor

    이 태스크 정보

    서비스 오퍼링에서 구독 자별로 주문 가능한 항목 관련 목록(탭)을 사용하여 다음을 수행합니다.
    • 기존 카탈로그 항목을 서비스 오퍼링에 연결합니다.
    • 서비스 오퍼링에 대한 카탈로그 항목을 생성합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 포트폴리오 관리 > 서비스 제공.
    2. 카탈로그 항목을 연결하거나 카탈로그 항목을 추가할 서비스 오퍼링을 엽니다.
    3. 구독자별로 주문 가능한 항목 탭을 선택합니다.
    4. 옵션: 카탈로그 항목을 기존 서비스 오퍼링에 연결합니다.
      1. 서비스 오퍼링에 연결할 수 있는 카탈로그 항목 목록을 보려면 편집 을 선택합니다. 카탈로그 항목 목록에는 기록 생성자가 포함됩니다. 기록 생성자 목록을 보려면 새 탭을 열고 필터 탐색 필드를 입력합니다 sc_cat_item_producer.list .
      2. 컬렉션 목록에서 구독자별로 주문 가능한 항목 목록으로 카탈로그 항목을 이동합니다.
      3. 서비스 오퍼링에 연결하려는 모든 카탈로그 항목을 이동한 후 저장을 선택합니다.
    5. 서비스 오퍼링에 대한 카탈로그 항목을 생성합니다.
      1. 새로 만들기를 선택합니다.
      2. 양식에서 필드를 채웁니다.
        표 1. 카탈로그 항목 양식
        필드 설명
        이름 카탈로그 항목의 고유한 이름입니다.
        카탈로그 이 항목과 관련된 카탈로그입니다.
        범주 항목의 범주입니다. 카탈로그를 추가하면 다른 사용자가 이 항목을 검색할 수 있습니다.
        상태 카탈로그 항목의 상태입니다. 카탈로그 항목을 만들 때는 상태 필드를 편집할 수 없습니다. 제출을 선택하면 상태가 초안으로 변경됩니다.
        체크 아웃됨 편집을 위해 체크아웃된 카탈로그 항목을 소유한 사람의 이름입니다.
        소유자 카탈로그 항목의 소유자입니다.
        이행 자동화 수준 카탈로그 항목의 이행 수준입니다.
        항목 상세 정보
        간단한 설명 서비스 카탈로그 홈페이지, 검색 결과, 주문 양식의 제목 표시줄에 보이는 짧은 설명입니다.
        설명 카탈로그 항목에 대한 전체 설명입니다. 비디오, 이미지, 내부 지식베이스 (KB) 문서 링크 및 외부 정보 소스에 대한 링크를 포함할 수 있습니다.
        메타

        카탈로그 항목을 검색하는 데 사용되는 쉼표로 구분된 태그 목록입니다. 검색 결과를 개선하려면 키워드 사이에 쉼표를 사용하십시오.

        자세한 내용은 카탈로그 항목에 대한 키워드 검색 구성을 참조하십시오.

        프로세스 엔진
        주:
        이러한 필드 중 하나에 대해서만 값을 지정할 수 있습니다.
        플로우 카탈로그 항목의 이행을 정의하는 플로우입니다.
        워크플로우 카탈로그 항목의 이행을 정의하는 워크플로우입니다.
        실행 계획 카탈로그 항목의 제공을 정의하는 실행 계획입니다.
        사진
        아이콘 카탈로그의 카탈로그 항목 옆에 있는 이미지입니다. 아이콘 크기는 27x27픽셀입니다. 업로드된 이미지가 없으면 카탈로그 항목 옆에 기본 아이콘이 배치됩니다. 업로드된 이미지는 images/service_catalog/generic_small.gif에 저장된 기본 이미지를 덮어씁니다.
        사진 항목의 이미지입니다.
        가격 책정
        가격 카탈로그 항목의 가격입니다. 목록에서 통화를 선택합니다.
        반복되는 가격 반복되는 카탈로그 항목의 가격입니다. 예를 들어 유지관리 서비스에는 월간 반복 가격이 있을 수 있습니다.
        반복되는 가격 빈도 반복 시간 범위입니다(예 : 매월 또는 매년).
        포털 설정
        이 설정을 사용하여 카탈로그 항목 동작을 구성합니다.서비스 포털
        요청 방법 지금 주문 버튼의 레이블과 주문 제출 환경을 제어하는 설정입니다.
        • 주문:
          • 버튼 레이블: 지금 주문
          • 확인 대화 상자: 표시됨
          • 제공 정보: 편집 가능
          주:
          이 설정이 기본 설정입니다.
        • 요청:
          • 버튼 레이블: 요청
          • 확인 대화 상자: 표시됨
          • 제공 정보: 표시되지 않음

          이 설정은 제공 정보가 미리 결정되어 있는 코드 액세스 요청 등의 시나리오에서 사용할 수 있습니다.

        • 제출:
          • 버튼 레이블: 제출
          • 확인 대화 상자: 표시되지 않음
          • 제공 정보: 표시되지 않음

          이 설정은 추가 요청 정보가 필요 없는 암호 재설정 요청 등의 시나리오에서 사용할 수 있습니다.

        "카트에 추가" 숨기기 선택하면 항목에 대한 카트에 추가 버튼이 표시되지 않습니다. 위젯의 카트에 추가 인스턴스 표시 옵션이 false로 설정된 경우 이 설정은 무시됩니다.

        이 설정은 요청 방법이요청 또는 제출인 경우 기본적으로 선택됩니다.

        업그레이드 시나리오의 경우 플랫폼에서 카트 없음 필드가 선택된 경우 CatalogPortalSettingsMigration 스크립트 포함을 실행하여 이 설정을 포털 설정 탭의 "카트에 추가" 숨기기 필드로 업데이트합니다.

        주:
        이 필드는 카탈로그 항목 및 주문 가이드에 사용할 수 있습니다.
        수량 숨기기 선택하는 경우 카탈로그 항목의 수량 목록이 표시되지 않습니다.

        요청 방법이요청 또는 제출인 경우 수량 숨기기가 기본적으로 선택됩니다.

        업그레이드 고객의 경우 플랫폼에서 수량 없음 필드가 선택된 경우 CatalogPortalSettingsMigration 마이그레이션 스크립트를 실행하여 이 설정을 포털 설정 탭의 수량 숨기기 필드로 업데이트합니다.

        주:
        • 카탈로그 항목에 사용할 수 있습니다.
        • 주문 가이드는 포함된 카탈로그 항목에서 이 설정을 상속합니다.
        제공 시간 숨기기 선택하는 경우 카탈로그 항목의 배송 시간 필드가 표시되지 않습니다.

        요청 방법이제출인 경우 제공 시간 숨기기가 기본적으로 선택됩니다.

        주:
        • 카탈로그 항목에 사용할 수 있습니다.
        • 주문 가이드는 포함된 카탈로그 항목에서 이 설정을 상속합니다.
        "희망 목록에 추가" 숨기기 선택하는 경우 카탈로그 항목의 희망 목록에 추가 버튼이 표시되지 않습니다. 카탈로그 항목에 대해 희망 목록이 비활성 상태이거나 포털 위젯 인스턴스 옵션이 false로 설정되어 있으면 해당 항목에 대해 이 설정이 재정의됩니다.
        주:
        카탈로그 항목 및 기록 생성자에 사용할 수 있습니다.
        첨부 파일 숨기기 선택하면 카탈로그 항목에 대한 첨부 파일 추가 버튼이 표시되지 않습니다.
        주:
        • 카탈로그 항목 및 기록 생성자에 사용할 수 있습니다.
        • 주문 가이드는 포함된 카탈로그 항목에서 이 설정을 상속합니다.
        필수 첨부 파일 선택한 경우 카탈로그 항목에 대해 첨부 파일을 추가해야 합니다.
        주:
        카탈로그 항목 및 기록 생성자에 사용할 수 있습니다.
    6. 제출.
      제출하기 전에 시도를 선택하여 결과를 확인합니다.