레거시 IBM PVU 프로세스 팩 활성화

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 레거시 소프트웨어 자산 관리 - IBM PVU Process Pack(com.snc.sam.ibmpvu.pp) 플러그인은 더 이상 요청으로 활성화할 수 없습니다. 인스턴스에서 ServiceNow 레거시 플러그인이 이미 활성화된 경우 레거시 IBM PVU 프로세스 팩을 계속 사용할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두.
    2. 모든 애플리케이션 페이지에서 플러그인 요청을 클릭하여 HI의 요청 양식을 엽니다.
    3. Now Support에서 서비스 포털 서비스 카탈로그에 액세스 Now Support 하려면 Hi Service Portal 플러그인 활성 서비스 카탈로그로 이동 링크를 클릭하십시오.
    4. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 플러그인 활성화 요청 양식
      필드 설명
      대상 인스턴스 플러그인을 활성화할 인스턴스입니다.
      플러그인 이름 활성화할 플러그인의 이름입니다.
      이 플러그인을 사용하도록 설정할 날짜 및 시간을 지정하십시오. 날짜 및 시간은 현재 시간으로부터 영업일 기준 2일 이상이어야 합니다.
      주:
      플러그인은 미국 태평양 시간대의 모든 영업일에 두 번(오전과 저녁에 각각 한 번씩) 활성화됩니다. 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 이유/의견 필드에 요청을 입력합니다.
      이유/설명 플러그인을 활성화하는 직원에게 ServiceNow 도움이 될 정보입니다. 예를 들어, 기본 활성화 기간 중 하나 대신 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 설명에 이를 지정합니다.
    5. 제출을 클릭합니다.