이메일 알림에 대한 스크립팅
메일 스크립트를 사용하여 비즈니스 규칙과 유사한 스크립팅을 아웃바운드 이메일 메시지에 추가합니다.
메일 스크립트를 사용하면 다양한 기준에 따라 시스템의 이메일 출력을 동적으로 변경할 수 있습니다. 인시던트 데이터를 표시하는 등의 간단한 작업이나 고급 데이터베이스 쿼리 실행과 같은 복잡한 작업에도 사용할 수 있습니다.
여러 이메일 알림 또는 템플릿에서 스크립트를 재사용하려면 ${mail_script:script name} 포함된 스크립트 태그를 이메일 알림 또는 템플릿의 본문에 추가하고 스크립트 이름을 생성한 스크립트의 이름으로 대체합니다.
새 이메일 알림 또는 변환된 이메일 알림 또는 템플릿의 본문에 <mail_script> 및 </mail_script> 태그로 묶인 메일 스크립트를 수동으로 입력하고 기록을 저장하면 메일 스크립트를 변환할지 여부를 묻는 메시지가 나타납니다. 변환되지 않은 메일 스크립트가 HTML 편집기 내에서 실행되지 않는 경우가 많습니다. 예를 선택하면 스크립트가 이메일 스크립트 [sys_script_email] 테이블에 추가되고 본문에서 포함된 스크립트 태그(${mail_script:script_name})로 자동 대체됩니다.
${{mail_script:script name}} 내에 메일 스크립트를 입력하고 HTML 위생 검사가 구성된 경우 메일 스크립트의 출력은 HTML로 위생됩니다. HTML 위생 검사에 대한 자세한 내용은 HTML 위생 검사기를 참조하세요.