알림 에이전트

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 16일
  • 소요 시간: 1분

    • 알림 에이전트를 사용하면 대화를 통해 이메일 알림, 템플릿, 레이아웃을 만들고 수정할 수 있으므로 복잡한 양식과 스크립트를 탐색할 필요성을 줄일 수 있습니다.

    알림 에이전트 역량

    알림 에이전트는 에이전틱 AI 기능 Now Assist입니다. 자연어 프롬프트를 사용하여 이메일 알림, 템플릿 및 레이아웃을 만들고 수정하는 프로세스를 단순화합니다.

    알림 요구 사항을 설명하면 에이전트가 구성, 템플릿, 레이아웃 및 중복 탐지를 처리합니다.

    주:

    알림 에이전트를 모델과 함께 Now LLM 사용할 때 일관되지 않은 결과를 생성할 수 있습니다.

    알림 에이전트를 사용한 엔드 투 엔드 알림 생성

    다음 테이블은 플랫폼 관리자가 에이전트 채팅 인터페이스를 사용하여 이메일 템플릿을 생성, 적용, 테스트, P1 인시던트 알림을 활성화하는 방법을 보여줍니다.

    예제 시나리오 작업 에이전트 출력
    자연어 프롬프트에서 알림 생성. 플랫폼 관리자는 알림 모듈을 탐색하지 않고 P1 인시던트가 사용자에게 할당될 때 이를 사용자에게 알려야 합니다. sys_user [sys_user] 테이블의 사용자에게 P1 인시던트가 할당될 때마다 알림을 만듭니다. 에이전트는 중복 항목을 확인하고 검토를 위해 이름, 테이블, 트리거 및 수신자가 채워진 알림 기록을 생성합니다.
    미리 보기 콘텐츠를 수정하는 중입니다. 생성된 알림을 미리 본 후 관리자는 이메일 템플릿 내용을 조정하려고 합니다. 이메일 본문에 인시던트 우선순위를 추가합니다. 에이전트가 인시던트 우선순위 필드를 포함하도록 이메일 템플릿을 업데이트하고 검토를 위해 제시합니다.