푸시 알림 활성화

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 푸시 알림을 사용하려면 여러 플러그인을 활성화해야 합니다. 모바일 UI(com.glide.ui.m) 플러그인이 활성화되어 있으면 푸시 알림 플러그인이 자동으로 활성화됩니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    다음 플러그인이 인스턴스에서 활성화되어 있는지 확인합니다.
    • 푸시 알림: 모바일 장치에 푸시 알림을 보내는 데 필요한 구성요소와 REST API를 제공합니다.
    • 알림 시스템 푸시 추가 기능: 기존 알림 시스템에 푸시 알림에 대한 지원을 추가합니다.
    • 푸시 피드백: 푸시 알림을 계속 받지 않도록 더 이상 유효하지 않은 장치의 Apple의 피드백을 처리합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두.
    2. 모든 애플리케이션 페이지에서 플러그인 요청을 선택하여 요청 양식을 Now Support엽니다.
    3. Now Support에서 에 액세스할 링크를 선택합니다.Now Support 서비스 포털 서비스 카탈로그
      HI 서비스 카탈로그로 리디렉션
    4. 인스턴스를 선택합니다.
    5. 작업 > 플러그인 활성화를 선택합니다.
    6. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 플러그인 활성화 요청 양식
      필드 설명

      대상 인스턴스

      플러그인을 활성화할 인스턴스입니다.

      플러그인 이름

      활성화할 플러그인의 이름입니다.

      이 플러그인을 사용하도록 설정할 날짜 및 시간을 지정하십시오.

      날짜 및 시간은 현재 시간으로부터 영업일 기준 2일 이상이어야 합니다.

      주:
      플러그인은 미국 태평양 시간대의 모든 영업일에 두 번(오전과 저녁에 각각 한 번씩) 활성화됩니다. 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 이유/의견 필드에 요청을 입력합니다.

      이유/설명

      플러그인을 활성화하는 직원에게 ServiceNow 도움이 될 정보입니다. 예를 들어, 기본 활성화 기간 중 하나 대신 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 설명에 이를 지정합니다.
    7. 제출을 선택합니다.