저널 필드

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 저널 필드는 함께 작동하여 작업을 수행할 때 변경 사항과 설명에 대한 로그를 생성합니다.

    주:
    저널 필드는 테이블 감사 사용/사용 안 함 설정에 관계 없이 표시됩니다.

    journal_input 유형의 필드는 여러 줄 텍스트 상자로, 저장 시 표기법과 함께 활동 필드에 설명을 추가합니다.

    표 1. 저널에 대한 입력을 수락하는 필드
    필드 설명
    추가 의견 모든 사용자가 업데이트할 수 있습니다.
    작업 메모 ITIL 사용자는 업데이트할 수 있습니다.

    이러한 코멘트뿐만 아니라 기록에 대한 변경 사항 또는 기록으로 인해 전송된 이메일 알림도 활동 포매터에 표시되며 필드처럼 양식에 추가할 수 있습니다.

    그림 1. 저널 필드에 대한 활동 포매터