사용자 메트릭

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분
  • 사용자 메트릭을 분석하여 인스턴스의 특정 사용자 활동 유형과 관련된 예외 동작을 찾습니다.

    지난 달/지난 6개월/작년에 로그인하지 않음

    지난달, 지난 6개월 이내, 지난 1년 내에 인스턴스에 로그인하지 않은 사용자 수를 나타냅니다. 특정 메트릭에 대한 사용자 상세 정보를 보려면 다음을 수행합니다.
    • 메트릭을 클릭하면 표시된 기간 동안 인스턴스에 로그인하지 않은 사용자 목록을 볼 수 있습니다.
    • 사용자 이름을 클릭하면 해당 사용자에 대한 자세한 내용을 볼 수 있습니다.

    높은 권한 역할을 가진 사용자

    다음과 같은 높은 권한 역할 유형을 가진 사용자 수를 나타냅니다.
    사용자 역할 설명
    관리자 보안 제약 조건에 관계없이 모든 시스템 기능, 데이터에 액세스할 수 있는 기본 관리자 역할입니다.
    ais_high_security_admin 사용자가 의 높은 보안 설정에 AI 검색접근할 수 있게 해 주는 상승된 권한 역할입니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 역할 할당 대상 AI 검색 관리자 및 사용자.
    password_reset_admin 사용자가 암호 재설정 활동의 상태를 보고, 잠재적인 보안 위협을 식별하고, 암호 보안 정책 준수 여부를 모니터링할 수 있는 관리자 역할입니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 암호 재설정 및 암호 변경 보고서 및 로그.
    script_include_admin 스크립트 포함에도 액세스할 수 있는 관리자 역할입니다.
    security_admin 사용자가 접근 통제 및 높은 보안 설정을 만들고 변경할 수 있는 상승된 권한 역할입니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Security_admin 역할
    user_admin 사용자, 역할, 사용자 그룹, 역할 및 부서 할당도 관리할 수 있는 관리자 역할입니다.
    주:
    이러한 관리 역할 유형에 대한 자세한 내용은 특수 관리 역할을 참조하세요.
    특정 사용자 역할 메트릭에 대한 사용자 상세 정보를 보려면 다음을 수행합니다.
    • 사용자 수 역할 메트릭을 클릭하여 높은 권한 역할 유형을 가진 사용자 목록을 봅니다.
    • 사용자 이름을 클릭하면 해당 사용자에 대한 자세한 내용을 볼 수 있습니다. 그런 다음 이러한 보안에 중요한 역할이 적절한 직원에게 할당되었는지 여부를 결정할 수 있습니다.

    사용자 추세

    다음 유형의 사용자에 대한 기간 동안의 개수 추세 정보를 표시합니다.
    카운트 유형 설명
    활성 사용자 인스턴스에서 활성으로 표시된 사용자 수입니다.
    비활성 사용자 인스턴스에서 비활성으로 표시된 사용자 수입니다.
    잠겨 있음 인스턴스에서 잠긴 사용자 수입니다.
    특정 사용자 수에 대한 사용자 상세 정보(예: 잠긴 사용자)를 보려면 다음을 수행합니다.
    • 잠긴 사용자 메트릭을 클릭합니다.
    • KPI 세부 정보 페이지에서 기록 표시를 클릭합니다.
    • 사용자 이름을 클릭하면 해당 사용자에 대한 자세한 내용을 볼 수 있습니다. 그런 다음 이 사람이 잠긴 이유가 있는지 확인하고 상황을 해결할 수 있습니다.

    이벤트 추세

    기간 동안의 특정 이벤트 유형에 대한 개수 추세 정보를 표시합니다.
    이벤트 유형 설명
    관리자 로그인 특정 날짜에 로그인한 높은 권한의 관리자 사용자 역할을 가진 사용자의 수입니다.
    외부 로그인 달력 일 동안 이 인스턴스에 로그인한 할당된 snc_external 역할을 가진 사용자의 수입니다. 이러한 로그인은 일반적으로 유지관리, 지원, 컨설팅 또는 감사 목적으로 수행됩니다. 이 메트릭을 모니터링하면 외부 로그인 시도가 합법적이며 잠재적인 보안 문제가 아닌지 확인할 수 있습니다.
    실패한 로그인 특정 날짜에 실패한 로그인 시도 횟수입니다.
    가장 특정 날짜에 로그인한 사용자 중 다른 사용자를 가장하는 사용자 수입니다.
    보안 상승 보안 관리자가 달력 일 동안 할당된 사용자 역할을 높은 권한 보안 역할로 변경하여 표준 사용자의 보안을 강화한 횟수입니다. 이러한 높은 권한 보안 역할에는 oauth_admin, 관리자, security_admin 및 가장자가 포함됩니다.
    SNC 로그인 특정 날짜에 하이호핑 기술을 사용하여 이 인스턴스에 로그인한 사람의 수 고객 서비스 및 지원 입니다.
    특정 이벤트 수(예: 가장 항목)에 대한 사용자 상세 정보를 보려면 다음을 수행합니다.
    • 사용자 수 메트릭을 클릭합니다. 보안 대시보드 이벤트 로그 페이지에는 해당 유형의 이벤트에 대한 이벤트 로그가 나열됩니다.
    • 해당 이벤트에 대한 자세한 내용을 보려면 사용자 이름을 클릭합니다.