Secureworks CTP 티켓 수집 통합을 위한 애플리케이션 설치 및 구성 ServiceNow

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 인스턴스에서 통합을 ServiceNow AI Platform 실행하기 전에 다음 설치 및 구성 단계를 완료하여 애플리케이션이 인스턴스의 및 보안 운영 제품과 ServiceNow AI Platform 제대로 통합 보안 인시던트 응답 되도록 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_si.admin

    프로시저

    1. 통합을 위해 티켓 애플리케이션을 ServiceNow Store 설치 Secureworks CTP 하지 않은 경우 다음 단계를 참조 통합 설치 보안 운영 하고 단계에 따라 설치하십시오.
    2. 애플리케이션을 성공적으로 설치한 후 통합 > 통합 구성 을 클릭하고 티켓 수집 통합 타일을 Secureworks CTP 찾습니다.

      Secureworks CTP: 구성
    3. 애플리케이션을 구성하려면 신규를 클릭하십시오.
    4. 또는 구성 버튼이 타일에 표시 되면 클릭하여 기존 구성을 편집합니다.
    5. 표시되는 대화 상자에서 필드에 내용을 입력합니다.
      필드설명
      이름 통합에 사용되는 인스턴스의 Secureworks CTP 이름입니다.

      이 필드에는 영숫자 값과 하이픈(-)만 입력할 수 있습니다.

      설명 사용자 계정에 대한 설명을 입력합니다.
      사용자 이름 API 계정의 Secureworks CTP 사용자 이름을 입력합니다. 사용자 이름은 대/소문자를 구분합니다.
      사용자 이름을 찾으려면 다음 단계를 따르세요.
      • 포털에 로그인합니다.Secureworks CTP
      • 다음으로 이동 계정 > 계정 관리 > API 자격 증명. 사용자 이름이 API 자격 증명 페이지에 표시됩니다.
      API 암호 API 암호를 입력합니다 Secureworks CTP .
      API 암호를 찾으려면 다음 단계를 따르십시오.
      • 포털에 로그인합니다.Secureworks CTP
      • 다음으로 이동 계정 > 계정 관리 > API 자격 증명. API 암호가 API 자격 증명 페이지에 표시됩니다.
      사용자 이름 및 API 암호를 가져오는 방법에 대한 자세한 내용은 Secureworks 티켓팅 API 안내서의 영구 API 키 작성 섹션에 있는 단계를 따르십시오.
    6. 제출을 클릭합니다.
      성공적으로 확인하고 제출하면 각 구성이 보안 통합 페이지에 타일로 저장됩니다.

    결과

    저장한 구성 타일이 보안 통합 페이지에 표시되지 않는 경우 페이지 오른쪽 상단의 구성 표시 선택 목록에서 예를 클릭합니다.