소비자 전화 번호의 E.164 형식 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 전화 번호에 필요한 모든 정보가 포함되어 있고 해당 지역의 공중 전화망을 통해 국제 전화를 성공적으로 라우팅할 수 있도록 올바른 형식인지 확인하십시오. 전화 번호에 대한 E.164 준수 형식 및 확인을 제공합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    E.164 전화 번호 필드에는 다음 필드 유형이 표시됩니다.

    • 전화 번호 지역 목록
    • 전화 번호를 입력하기 위한 입력 상자

    대시나 공백을 포함하지 않으며 + 기호를 포함해야 하는 E.164 형식입니다. 예: +14152223456.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 고객 서비스 > 소비자.
    2. 필요한 소비자 기록을 선택합니다.
    3. 소비자 양식에서 전화 필드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 딕셔너리 구성을 선택합니다.
    4. 딕셔너리 항목 양식의 유형 필드에서 전화 번호(E164)를 선택합니다.
    5. 업데이트를 클릭합니다.

    결과

    이 구성 후 전화 필드에 소비자 전화 번호를 입력할 때 지역을 선택하고 해당 전화 번호를 입력합니다. 동일한 형식이 에도 반영됩니다 에이전트 작업 공간.