지식 문서 검색

검색 기능을 사용하여 작업하려는 문서를 찾은 다음 필요에 따라 결과를 필터링하고 정렬합니다.

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필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

사용자가 정확한 정보를 빠르게 찾는 데 어려움을 겪는 경우가 많기 때문에 지식 문서를 검색하는 것은 필수적입니다. 신뢰할 수 있는 검색이 없으면 오래된 콘텐츠를 사용하여 시간을 낭비하고 위험을 감수하게 됩니다. 강력한 검색 환경은 해결 속도를 높이고 생산성을 향상시킵니다.

주:

AI 검색 기능이 활성화된 경우 검색은 결과에 AI를 사용합니다. 활성화되지 않은 경우 컨텍스트 검색이 사용됩니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 지식 > Knowledge 센터.
   다음을 통해서도 액세스할 지식 센터 수 있습니다. 작업 공간 > Knowledge 센터
2. 검색 창에 문서를 찾으려는 주제의 이름을 입력합니다.
3. 모든 지식 보기를 선택하여 자세한 결과를 볼 수 있습니다.
   자세한 결과는 카드 형식으로 표시됩니다.
4. 목록 뷰로 이동을 선택하여 목록 뷰에서 자세한 결과를 볼 수도 있습니다

결과

자세한 결과는 목록 형식으로 표시됩니다.