문서 최적화 분석 보기

에서 문서 최적화 지식 센터로 이동하는 방법에 대해 알아봅니다.

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필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

문서 최적화는 컨텐츠의 관련성과 정확성을 보장합니다. 오래되거나 구조가 잘못된 문서는 사용성을 저하시키고 운영 오류를 초래할 수 있습니다. 정기적인 최적화는 품질 표준을 유지하고 규정 준수를 지원하며 지식베이스의 정확성을 강화합니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 지식 > Knowledge 센터.
   다음을 통해 Knowledge Center에 액세스할 수도 있습니다. 작업 공간 > Knowledge 센터.
2. 인사이트 섹션의 문서 최적화 아래에서 주요 문제 보기를 선택합니다.
   새 탭에는 탐지된 문제와 함께 플래그가 지정된 모든 문서의 목록이 표시됩니다.
3. 보려는 지식 문서를 선택합니다.
4. 문서 최적화 창에서 다음 작업을 사용하여 탐지된 문제를 검토할 수 있습니다.
   • 이 제안을 무시하려면 무시 를 선택합니다.
   • 검토를 선택하여 문서를 검토하고 업데이트합니다.
5. 체크 아웃을 선택하여 이 문서의 다른 버전을 작성합니다.
6. 문서를 작성한 후에는 해당 문서를 저장 하고 게시 할 수 있습니다.
   제안을 무시하거나, 권장 업데이트를 적용하거나, 문서를 작성할 수 있습니다. 문서 품질 및 최적화 표준을 충족하도록 저장하고 게시합니다.

결과

선택한 격차가 업데이트되거나 해결되어 지식 범위가 개선됩니다.