서비스 그래프 커넥터 지원 도구 설치

관리자 역할이 있으면 서비스 그래프 커넥터 지원 도구를 설치할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 관련 ServiceNow® Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.

시작하기 전에

• 애플리케이션 및 관련된 ServiceNow Store 모든 애플리케이션에 유효한 ServiceNow 권리가 있어야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 에 대한 권리 가져오기 ServiceNow 제품 또는 애플리케이션.

필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

서비스 그래프 커넥터 지원 도구와 함께 설치되는 애플리케이션 또는 플러그인은 다음과 같습니다.

CMDB용 통합 커먼즈(sn_cmdb_int_util)

CMDB 통합 대시보드와 강력한 변환 엔진(RTE) 변환 및 스크립트 포함 세트가 포함되어 있습니다.

Glide 가상 에이전트 Lite(com.glide.cs.chatbot.lite)

여러 사전 구축된 IT Service Management (ITSM) 대화를 사용하여 IT 서비스 지원을 제공합니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두.
2. 필터 기준 및 검색 창을 사용하여 서비스 그래프 커넥터 지원 도구 애플리케이션(sn_sgc_support)을 찾습니다.

   애플리케이션 이름 또는 ID로 애플리케이션을 검색할 수 있습니다. 애플리케이션을 찾을 수 없는 경우 ServiceNow Store에서 요청해야 할 수 있습니다.

   사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 ServiceNow Store 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

3. 프롬프트가 표시되면 ServiceNow Store에 연결되는 해당 링크를 따라 종속성을 위한 모든 추가 권리를 얻습니다.
4. 설치를 선택합니다.