애플리케이션 포트폴리오 관리 고려 사항
프레임워크를 CSDM 구현하는 동안 이러한 사항을 고려하십시오.
비즈니스 서비스는 IT가 고객에게 제공하는 것입니다. 비즈니스 서비스는 비즈니스 사용자에게 게시되는 서비스 유형입니다. 일반적으로 비즈니스 서비스는 하나 이상의 비즈니스 기능을 구현합니다.
일반적으로 비즈니스 사용자는 비즈니스 서비스를 주문합니다. 비즈니스 사용자는 를 서비스 카탈로그통해 원하는 오퍼링 및 서비스 약정 수준을 선택할 수 있습니다. 예로는 구매, 배송 및 재무가 있습니다.- 비즈니스 서비스는 운영 CI입니다.
- 비즈니스 서비스는 비즈니스 서비스의 계층 구조가 아닌 단일 수준 서비스여야 합니다.
- 비즈니스 서비스는 인시던트, 문제 및 변경의 영향과 변경 승인에 사용할 수 있습니다.
- 비즈니스 서비스는 소비자 또는 판매자에 초점을 맞춰야 합니다.
비즈니스 역량은 비즈니스 모델을 지원하거나 조직의 미션을 이행하는 상위 수준의 역량입니다.
비즈니스 역량은 일반적으로 하나 이상의 비즈니스 성과를 달성하는 특정 작업을 설명합니다. 비즈니스 역량은 종종 동사로 나열됩니다(예: 재무 관리 또는 IT 지원 서비스 제공). 비즈니스 역량을 사용하여 비즈니스 애플리케이션 및 비즈니스 서비스 비용을 합리화하고 우선순위를 지정할 수 있습니다.
- Using 기술 포트폴리오 관리: Software Asset Management Foundation 플러그인 사용하는 라이프사이클 데이터를 기술 포트폴리오 관리 제공합니다. 그러나 해당 데이터를 수동으로 관리하거나 다른 원본에서 가져올 수 있습니다. 두 제품 모두 기본 테이블을 공유하지만 독립적이므로 별도로 사용할 수 있습니다.
- 응용 프로그램 포트폴리오 관리에 대한 자세한 내용은 Application Portfolio Management - 인벤토리에 대한 유용한 정보를 참조하십시오.
- 애플리케이션과 비즈니스 애플리케이션은 서로 다른 테이블을 사용하며 서로 다른 요소를 나타냅니다.
- 비즈니스 애플리케이션
- 비즈니스 애플리케이션 테이블 [cmdb_ci_Business_App]을 사용합니다.
- 사용 중인 애플리케이션 서비스, 환경, 소프트웨어 및 하드웨어를 구성하는 애플리케이션의 논리적인 단일 구성을 나타냅니다.
- 애플리케이션
- 애플리케이션 테이블 [cmdb_ci_appl]을 사용합니다.
- 서버에서 사용 중인 특정 소프트웨어 버전(종종 SCCM(System Center Configuration Manager)으로 검색 채워짐)을 나타냅니다.