패턴 작업 사용자 지정
검색 패턴의 생성 또는 수정의 일부로 기본 시스템의 일부로 제공되는 기존 사용자 지정 작업을 수정하거나 새로 추가합니다.
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Java 스크립팅에 대한 실질적인 지식이 필요합니다.
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표준 패턴 작업의 경우 입력 매개변수만 정의할 수 있습니다. 그러나 입력 매개변수 외에 작업 자체의 메커니즘과 비즈니스 논리를 정의할 수 있는 사용자 지정 작업도 있습니다. 예를 들어 매개변수를 필수로 지정하거나, 사용할 입력 매개변수를 정의할 수 있습니다.
다음과 같은 사용자 지정 작업을 사용할 수 있습니다.
- 클라우드 REST 호출
- Microsoft Azure 또는 Amazon Web Services 같은 PaaS(서비스형 플랫폼) 유형의 구성 항목에서 정보를 추출합니다. 이 Java 기반 사용자 지정 작업은 기본 시스템의 일부입니다.
- HTTP 가져오기 호출
- HTTP 프로토콜을 사용하는 구성 항목(CI)에서 정보를 추출합니다. 이 사용자 지정 작업은 기본 시스템의 일부입니다.
- 클라우드 REST 쿼리
- Microsoft Azure 또는 Amazon Web Services 같은 PaaS(서비스형 플랫폼) 유형의 구성 항목에서 정보를 추출합니다. 이 Java 스크립트 기반의 사용자 지정 작업은 ServiceNow Store에서 패턴 버전 1.0.24 이상을 다운로드한 후에만 사용할 수 있습니다. 클라우드 REST 호출 작업 대신 이 작업을 사용하십시오.
이러한 사용자 지정 작업 외에도 검색 프로세스의 필요를 충족하는 고유한 작업을 생성할 수 있습니다. 직접 생성한 사용자 지정 작업은 기본 시스템의 일부인 작업과 함께 작업 목록에 나타납니다.