스크립트 포함 및 커스터마이제이션

ITSM 제품에는 기본적으로 많은 스크립트 포함이 제공됩니다. 스크립트에서 기존 스크립트 포함을 호출하거나 직접 스크립트 포함을 만들 수 있습니다.

다음으로 이동하여 스크립트 포함을 찾을 수 있습니다. 셀프 서비스 > 시스템 정의 또는 셀프 서비스 > 시스템 UI. 업그레이드 중에 기존 기능을 손상시키지 않고 최신 기능 및 문제 해결책을 얻으려면 다음 사항에 유의하십시오.

기존 스크립트 포함을 수정하거나 사용자 지정하는 경우:

• SNC 서픽스인 스크립트 포함을 사용하지 않습니다. 해당 스크립트 포함은 읽기 전용이며 사용자 지정하지 않아야 합니다. 예를 들어 다음 스크립트 포함은 사용자 지정할 수 없습니다.

  var ChangeProcessSNC = Class.create();
  ChangeProcessSNC.prototype = {
      // SNC functions
      type: "

• 밑줄로 시작하는 메서드는 재정의하지 않습니다. 이러한 메서드는 비공개 함수임을 나타냅니다.

SNC 스크립트를 확장하는 SNC 외의 스크립트 포함에 속한 함수를 재정의할 수 있습니다. 예를 들어 다음 스크립트 포함은 사용자 지정할 수 있습니다.

var ChangeProcess = Class.create(); 
ChangeProcess.prototype = Object.extendsObject(ChangeProcessSNC, 
{  // Customer overridden functions  type: "ChangeProcess" });