예시 에스컬레이션 보고서
에스컬레이션 보고서는 에스컬레이션 유형에 따라 달라지므로 보고서 내용은 크게 다를 수 있습니다.
에스컬레이션 보고서는 에스컬레이션 유형에 따라 달라지므로 보고서 내용은 크게 다를 수 있습니다. 예시 보고서는 다음과 같습니다.
- 구성원 에스컬레이션 유형을 통한 교대 근무 보고서 예시
- 이 예시에서는 사용자가 내 일정 보고서 내 어떤 교대조에 소속되어 있는지 확인할 수 있습니다. 첫 번째 대기 인원에 해당되지 않는 사용자도 표시됩니다. 이 작업을 통해 사용자는 대부분의 사용자들이 선호하는 방법에 해당되는 개인적 관점에서 교대조를 볼 수 있습니다.
그림 1. 구성원 에스컬레이션 보고서를 통해 차례로 교대 근무 - 명단 에스컬레이션 유형을 통한 교대 근무 보고서 예시
- 이 예에서는 기본, 보조 및 3차 명단에 대해 미리 알림이 정의됩니다. 기본 명단의 구성원들이 알림을 먼저 받은 후, 보조 명단 및 후속 명단의 구성원들이 차례대로 모두 알림을 받습니다.
그림 2. 명단 에스컬레이션 보고서를 통해 차례로 교대 근무