작업 주문의 자동 생성 구성

에서 까지 작업 주문 Order Management for Telecommunications, Media, and Technology 의 자동 생성을 활성화할 현장 서비스 관리수 있습니다. 도메인 주문 및 주문 작업에 대한 작업 주문이 생성됩니다. 작업 주문의 자동 생성을 구성하려면 Decision Builder에서 결정 테이블을 구성합니다.

고객 주문에는 제품 주문, 서비스 주문, 자원 주문 및 주문 작업 등 여러 도메인 주문이 있는 여러 주문 라인 항목이 있습니다. 도메인 주문에 대한 작업 주문을 자동으로 생성하기 위해 도메인 주문에 대한 작업 주문 정책 결정 테이블에 조건이 지정됩니다. 주문 작업에 대한 작업 주문의 자동 생성을 위해 조건은 주문 작업에 대한 작업 주문 정책 결정 테이블에 정의됩니다.

관리자가 주문을 승인한 후 Decision Builder에 정의된 조건이 충족되면 작업 주문이 자동으로 생성됩니다. 필요한 경우 관리자는 작업 주문 생성 을 선택하여 작업 주문을 수동으로 생성할 수도 있습니다. 결정 테이블의 작업 주문 템플릿은 자동으로 생성된 작업 주문의 필드를 미리 채웁니다.

도메인 주문에 대한 작업 주문 생성 구성

도메인 주문에 대한 작업 주문을 자동으로 생성하기 위한 결정 트리에 조건을 추가합니다. 조건은 도메인 주문 결정 테이블에 대한 작업 주문 정책에 지정됩니다.

시작하기 전에

필요한 역할: admin

이 태스크 정보

고객 주문에는 제품 주문, 서비스 주문, 자원 주문 및 주문 작업 등 여러 도메인 주문이 있는 여러 주문 라인 항목이 있습니다. 도메인 주문에 대한 작업 주문을 자동으로 생성하기 위해 도메인 주문에 대한 작업 주문 정책 결정 테이블에 조건이 지정됩니다. 결정 테이블에 정의되지 않은 조건의 경우 관리자는 작업 주문 생성 을 선택하여 작업 주문을 수동으로 생성할 수 있습니다. 결정 테이블의 작업 주문 템플릿은 자동으로 생성된 작업 주문의 필드를 미리 채웁니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > Decision Builder레이블이 표시됩니다.
   모든 결정 테이블을 볼 수 있습니다.
2. 도메인 주문 결정 테이블에 대한 작업 주문 정책을 선택합니다.
3. 조건 섹션의 사양 열에서 조건을 설정할 서비스 패키지를 선택합니다.
4. 도메인 주문 작업 목록에서 작업을 선택합니다.
5. WO 템플릿 열에서 조건에 대한 템플릿을 선택합니다.
6. 저장을 선택합니다.

결과

결정 테이블에 조건이 추가됩니다. 결정 테이블의 이 조건이 충족되면 도메인 주문에 대한 작업 주문이 자동으로 생성됩니다. 결정 테이블에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Decision Builder.

주문 작업에 대한 작업 주문 생성 구성

주문 작업에 대한 작업 주문을 자동으로 생성하기 위해 결정 트리에 조건을 추가합니다. 조건은 주문 작업 결정 테이블에 대한 작업 주문 정책에 지정됩니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

주문 작업에 대한 작업 주문의 자동 생성을 위해 조건은 주문 작업에 대한 작업 주문 정책 결정 테이블에 정의됩니다. 관리자가 주문을 승인한 후 Decision Builder에 정의된 조건이 충족되면 작업 주문이 자동으로 생성됩니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > Decision Builder레이블이 표시됩니다.
   모든 결정 테이블을 볼 수 있습니다.
2. 주문 작업 결정 테이블에 대한 작업 주문 정책을 선택합니다.
3. 조건 섹션의 사양 열에서 조건을 설정할 서비스 패키지를 선택합니다.
4. 도메인 주문 작업에 대해 추가 를 선택합니다.
5. 요청 유형 열에서 주문 작업에 대한 요청 유형을 선택합니다.
6. WO 템플릿 열에서 서비스 패키지의 템플릿을 선택합니다.
7. 저장을 선택합니다.

결과

결정 테이블에 조건이 추가됩니다. 결정 트리에서 이 조건이 충족되면 주문 작업에 대한 작업 주문이 자동으로 생성됩니다. 결정 테이블에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Decision Builder.