암호 재설정 내 프로세스 구성

릴리스 버전: Washingtondc

업데이트 날짜 2024년 02월 01일

읽기3분

프로세스를 구현하려면 자격 증명, 확인 방법 및 설정, 등록 설정을 구성합니다. 프로세스를 적용할 사용자도 지정합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: password_reset_admin 또는 admin

반드시 .암호 재설정 프로세스 계획
관리되는 사용자 이름 및 비밀번호에 대한 자격 증명 스토어 기록을 작성하십시오.
주:
LDAP 통합의 경우: Active Directory 설정에서 사용자가 로그인할 때 암호를 재설정해야 하는 경우 결과는 설치된 암호 재설정 플러그인에 따라 달라집니다.
- 플러그인은 암호 재설정 AD 암호를 변경할 수 없습니다. 최종 사용자는 인스턴스에 로그인할 수 없습니다.
- Self Service 암호 재설정 플러그인은 Basic 플러그인에 암호 재설정 종속됩니다. 셀프 서비스는 로컬 ServiceNow 인스턴스의 암호 재설정에만 사용되며 AD 암호를 변경할 수 없습니다. AD 암호를 변경하려면 암호 재설정을 위한 Microsoft AD 스포크를 설치해야 합니다.
- 앱(com.glideapp.password_reset_desktop) 플러그인은 암호 재설정 Windows AD 암호 변경을 지원합니다.
프로세스에서 사용할 수 있는 검증을 정의합니다.
사용자를 자동으로 등록하거나 사용자가 프로그램에 등록할 수 있도록 구성합니다 암호 재설정 . 암호 재설정 사용자를 자동으로 등록하도록 프로세스 구성 및 사용자가 다음에 등록할 수 있도록 설정 암호 재설정 문서를 참조하십시오.

이 태스크 정보

암호 재설정 프로세스는 다음 요소로 구성됩니다.

사용자 로그인 자격 증명이 포함된 자격 증명 저장소입니다.
선택적으로, 프로세스를 사용할 수 있는 권한이 있는 사용자 그룹입니다 암호 재설정 .
요청하는 사용자의 ID를 확인하고 서비스 데스크 에이전트가 암호 재설정을 승인할 수 있도록 하는 검증입니다. (검증은 Script Includes에 의해 구현됩니다.)
프로세스의 보안 점수를 보는 데 도움이 되는 프로세스 강도 구성입니다. 프로세스에 대해 선택한 검증 방법에 따라 숫자와 색상으로 점수가 표시됩니다. 사용하도록 설정하면 프로세스의 잠재적인 구성 개선에 대한 알림을 보낼 수 있습니다. 달성할 수 있는 최대 점수와 현재 점수 간에 편차가 있는 경우 구성 개선을 위한 실행 가능한 권장 사항 목록이 포함된 이메일이 전송됩니다.

프로시저

다음으로 이동 모두 > 암호 재설정 > 프로세스레이블이 표시됩니다.
New(새로 만들기)를 클릭한 다음 프로세스에 대한 의미 있는 Name(이름)과 Description(설명)을 지정합니다.
프로세스가 적용되는 사용자 자격 증명이 포함된 자격 증명 스토어 를 선택합니다.
Password reset(암호 재설정) 확인란, Password change(암호 변경) 확인란 또는 두 확인란을 모두 선택하여 정의할 프로세스를 지정합니다.

모든 사용자에게 적용 설정을 지정합니다.

모든 사용자에게 적용 확인란 설정	결과
선택됨	모든 사용자는 정의하고 있는 프로세스를 사용합니다. 이 설정은 모든 사용자가 이 프로세스에 정의된 인증 방법에 액세스할 수 있는 경우에만 유용합니다.
선택되지 않음	지정한 그룹의 사용자만 프로세스를 사용합니다. 그룹 관련 목록에서 그룹을 지정합니다.

암호 재설정 프로세스 양식의 필드에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 암호 재설정 프로세스 양식.

의 경우 암호 재설정암호 재설정 세부 정보 탭에서 설정을 구성합니다.
암호 재설정 세부 정보 탭의 설정 및 필드에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 암호 재설정 세부 정보 탭의 필드에 대한 설명레이블이 표시됩니다.
의 경우 암호 재설정고급 탭에서 원하는 설정을 구성합니다.
고급 탭의 필드에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 고급 탭의 필드에 대한 설명레이블이 표시됩니다.
의 경우 암호 재설정, Enrollment Reminder 탭에서 관심 있는 필드를 채웁니다.
프로세스 양식에 암호 재설정 변경 내용을 저장합니다.
양식이 새로 고쳐지고 추가 관련 목록이 나타납니다.
Password Reset 프로세스 검증 관련 목록에서 하나 이상의 검증을 선택합니다.
옵션: 암호 재설정 프로세스 그룹 관련 목록에서 정의 중인 프로세스를 사용하는 사용자 그룹을 선택합니다.
암호 재설정 프로세스 그룹 관련 목록은 모든 사용자에게 적용 확인란이 선택되지 않은 경우에만 나타납니다.
기록을 저장하고 활성 확인란을 선택하여 구성한 암호 재설정 프로세스를 활성화합니다.
이 확인란은 기록이 저장된 후에만 사용할 수 있습니다.
업데이트를 클릭합니다.
다음으로 이동 암호 재설정 > 속성 을 클릭하여 최종 사용자의 환경을 구성하는 암호 재설정 속성을 설정합니다.