Virtual Agent를 엔터프라이즈 메시징 앱과 통합

, 및 와 같은 SlackServiceNow® 가상 에이전트 엔터프라이즈 메시징 앱을 통합하면 앱이 인스턴스와 연결되어 기업 전체에서 대화를 용이하게 할 수 있습니다ServiceNow.WorkplaceMicrosoft Teams

대화형 통합은 , , 에서 사용할 수 Slack있습니다ServiceNow Store.WorkplaceMicrosoft Teams

• Conversational Integration with Microsoft Teams
  요청자가 애플리케이션을 사용하여 라이브 에이전트와 Microsoft Teams 채팅할 수 있도록 합니다 Microsoft Teams . Conversational Integration with Microsoft Teams 에서 제공되는 ServiceNow Store앱을 사용하여 인스턴스를 와 Microsoft Teams연결합니다.
• Conversational Integration with Slack
  요청자가 애플리케이션을 사용하여 라이브 에이전트와 가상 에이전트 채팅할 수 있도록 합니다 Slack .
• Conversational Integration with Workplace from Facebook
  요청자가 애플리케이션을 사용하여 라이브 에이전트와 가상 에이전트 채팅할 수 있도록 합니다 Workplace from Facebook .