유휴 LINE 채팅 대화 닫기

에이전트가 미리 구성된 시간 동안 비활성 상태였다면 대화를 자동으로 종료하여 활성 LINE 채팅 대화를 효과적으로 관리할 수 있습니다.

대화는 가상 에이전트 메시징 앱에 대해 LINE 구성됩니다. 기본적으로 요청자가 중단한 대화는 예약된 작업에 의해 Time Out Abandoned VA Conversations 매일 자동으로 종결될 때까지 열려 있거나 유휴 상태로 유지됩니다. 자세한 내용은 종결 가상 에이전트 및 에이전트 채팅 대화 문서를 참조하십시오.

관리자는 요청자의 마지막 응답 후 중단된 대화가 열린 상태로 유지되는 시간(초)으로 com.glide.cs.line_idle_timeout 시스템 속성을 설정하여 메시징 앱에 대해 LINE 구성된 유휴 가상 에이전트 대화의 기본 시간 제한 기간을 변경할 수 있습니다. 시스템 속성 값은 예약된 작업에 대해 설정된 시간 간격보다 Time Out Abandoned VA Conversations 작아야 하며 기본적으로 2시간(7200초)으로 설정되어 있어야 합니다. com.glide.cs.line_idle_timeout 시스템 속성은 기본적으로 사용할 수 없으므로 데이터 유형을 정수로 설정하여 추가해야 합니다. 자세한 내용은 시스템 속성 추가를 참조하세요.