에서 시나리오 분석 수행 운영 복원성 작업 공간

시나리오 분석을 수행하여 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 위험을 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 시나리오와 이벤트가 비즈니스 서비스에 미치는 영향을 분석할 수 있습니다. 의 운영 복원성 작업 공간시나리오 분석에서 작업 및 개선 사항을 추적할 수도 있습니다.

시나리오 분석 개요

시나리오는 이벤트가 조직에 미칠 수 있는 영향을 테스트하는 데 사용되는 비즈니스별 위험을 나타냅니다. 시나리오 분석을 수행하여 시나리오 및 관련 이벤트가 비즈니스 서비스에 미치는 영향을 분석할 수 있습니다. 각 서비스에는 몇 가지 종속성이 연결되어 있습니다. 예약된 Compute Operational Resilience Compliance 작업은 백그라운드에서 실행되며 서비스에 대한 종속성을 채웁니다. 시나리오 분석의 소유자는 계획 승인을 요청할 수 있습니다.

다음 예시에는 샘플 시나리오 분석 워크플로우가 나와 있습니다.

계획 승인자가 계획 승인을 승인하면 시나리오 분석을 위한 응답 작업이 트리거됩니다. 분석 참가자는 응답 작업에 대한 작업을 수행하고 분석에 대한 관찰 내용을 추가합니다.

시나리오 분석의 소유자는 서비스의 상태를 확인하고 가능한 중단을 계산할 수 있습니다. 응답 작업이 완료되면 시나리오 분석에 대한 분석 승인을 요청할 수 있습니다. 분석 승인자가 시나리오 분석을 승인하면 이를 종결하고 에서 상태를 운영 복원성 작업 공간모니터링할 수 있습니다.

시나리오 분석을 설정하는 작업

sn_oper_res.manager 역할이 있는 경우 다음과 같이 시나리오 분석을 설정할 수 있습니다.

• 비즈니스에 적용할 수 있는 위험을 결정하는 데 도움이 되는 시나리오를 만듭니다.
• 시나리오 분석 양식에서 시나리오 분석에 소유자, 계획 승인자 및 분석 승인자를 할당합니다.
• 시나리오에 적용할 수 있는 서비스 및 종속성을 추가합니다.
• 하나 이상의 시나리오 이벤트를 시나리오 분석과 연결합니다. 시나리오 이벤트와 관련된 참가자, 서비스, 종속성 및 문제를 추가합니다. 시나리오 이벤트가 참가자와 연결되면 응답 탭에 응답 작업이 자동으로 생성되고 참가자에게 할당됩니다.
• 시나리오 분석의 계획 승인자에게 시나리오 분석을 보내고 계획 승인을 요청합니다.
• 시나리오 분석 이벤트에 대한 참가자의 관찰, 간격 및 권장 사항을 수집합니다. 시나리오 이벤트의 참가자는 재무 또는 HR 부서와 같은 관련 비즈니스 기능에서 sn_oper_res.user 역할 이상을 보유한 사용자입니다.
• 영향 공차를 중단 기간과 비교하여 서비스가 위반되었는지 확인합니다.
• 시나리오 분석과 연결된 미결 응답 작업 및 미결 시나리오 이벤트를 닫습니다.
• 검토를 위해 시나리오 분석을 분석 승인자에게 보내고 시나리오 분석에 대한 승인을 요청합니다.
• 에서 시나리오 분석을 종결하고 상태를 모니터링합니다 운영 복원성 작업 공간.

시나리오 분석과 관련된 상태 및 UI 작업

시나리오 분석과 관련된 상태 및 UI 작업은 다음 표에 설명되어 있습니다.

표 1. 시나리오 분석과 관련된 상태 및 UI 작업

상태	UI 작업	설명
초안	모든 시나리오 분석 양식에서 새로 만들기를 선택합니다.	이 상태의 UI 작업에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다. 모든 시나리오 분석 양식에서 새로 만들기를 선택하고, 세부 정보 탭에 정보를 추가하고, 저장을 선택합니다. 초안 상태의 기록이 자동으로 생성됩니다. 서비스 탭에서 추가를 선택하여 다음 예제와 같이 사용 가능한 서비스 목록에서 서비스를 추가합니다. 그림 1. 시나리오 분석에 서비스 추가 주: 서비스는 애플리케이션의 서비스(OR) 엔터티 유형에서 운영 복원성 가져옵니다. 애플리케이션의 운영 복원성 일부 서비스는 특정 의존성과 연결되어 있습니다(예: Acer 또는 Adtran). 종속성과 연결된 서비스를 선택하려면 다음 예제와 같이 종속성 관련 서비스 추가 를 선택합니다. 그림 2. 종속성 관련 서비스 추가 종속성 탭에서 추가를 선택하여 다음 예제와 같이 종속성을 시나리오 분석과 연결합니다. 그림 3. 시나리오 분석에 종속성 추가 일부 종속성은 특정 서비스와 연결됩니다. 다음 예제와 같이 서비스 관련 종속성 추가 를 선택하여 특정 서비스와 관련된 종속성을 추가할 수 있습니다. 그림 4. 서비스 관련 종속성 추가 선택 항목을 저장하려면 저장을 선택합니다. 시나리오 분석 양식에서 계획 승인 요청을 선택하여 시나리오 분석의 계획 승인자에게 계획 승인을 요청합니다. 주: 시나리오 분석을 시작하려면 하나 이상의 서비스를 연결해야 합니다.
계획 승인 보류 중	승인 탭으로 이동하여 상태를 요청됨에서 승인됨으로 업데이트한 다음 시나리오 분석 양식에서 저장을 선택합니다.	이 상태의 UI 작업에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다. 분석의 계획 승인자는 계획 승인 보류 중 상태에서 분석 범위를 검토해야 합니다. 관련 서비스, 참가자, 시나리오 이벤트 및 이슈의 설정을 확인할 수 있습니다. 분석 계획을 승인하려면 승인 탭으로 이동하여 요청 됨에서 승인됨으로 상태를 업데이트한 다음, 시나리오 분석 양식에서 저장을 선택합니다. 시나리오 분석 계획을 승인하고 저장하면 시나리오 분석 상태가 분석으로 업데이트됩니다. 계획을 거부하면 시나리오 분석의 상태가 초안으로 재설정됩니다.
분석	시나리오 이벤트 탭에서 추가를 선택하여 분석에 시나리오 이벤트를 추가합니다. 참여자 탭에서 추가를 선택하여 분석에 참여자를 추가합니다. 시나리오 이벤트 탭에서 상태를 종결로 업데이트하여 시나리오 이벤트를 종결합니다. 분석 승인 요청을 선택합니다.	이 상태의 UI 작업에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다. 이 상태에서 시나리오 분석 참가자는 시나리오 분석 양식에 작업 메모를 추가하고 자신의 책임을 기반으로 이벤트에 대해 작업할 수 있습니다. 샘플 시나리오 분석 양식은 다음 예에 나와 있습니다. 그림 5. 분석 상태의 탭 주: 시나리오 분석을 진행하기 전에 하나 이상의 서비스, 하나의 참가자, 하나의 시나리오 이벤트를 추가해야 합니다. 시나리오 이벤트 탭에서 추가를 선택하여 하나 이상의 시나리오 이벤트를 분석과 연결합니다. 참가자 탭에서 추가를 선택하여 한 명 이상의 참가자를 분석과 연결합니다. 시나리오 이벤트가 생성되면 응답 작업이 자동으로 생성되어 참가자에게 할당됩니다. 참가자의 피드백을 수집하고 양식의 각 관련 이벤트에 대한 관찰 결과, 간격 및 권장 사항을 검토할 수 있습니다. 응답 탭으로 이동하여 시나리오 이벤트와 연결된 응답 작업을 닫습니다. 시나리오 이벤트의 상태를 초안 에서 완료 됨으로 업데이트하고 열려 있는 시나리오 이벤트를 닫습니다. 저장을 선택합니다. 관찰 및 권장 사항에 따라 시나리오 분석의 상세 정보는 시나리오 분석 양식에서 이 상태로 자동으로 채워집니다. 분석 승인자의 승인을 요청하려면 분석 양식에서 분석 승인 요청을 선택합니다. 그런 다음 시나리오 분석의 상태가 보류 중인 분석 승인으로 업데이트됩니다.
보류 중인 승인 분석	승인 탭으로 이동하여 상태를 요청됨에서 승인됨으로 업데이트합니다.	분석 승인자인 경우 이 상태에서 분석 범위를 검토할 수 있습니다. 선택한 비즈니스 서비스에 대한 분석 진행률을 확인합니다. 그런 다음 분석을 승인하거나 거부할 수 있습니다.
승인됨	분석 양식에서 저장을 선택합니다.	시나리오 분석을 승인하면 시나리오 분석의 상태가 승인됨으로 업데이트됩니다. 시나리오 분석을 거부하면 시나리오 분석의 상태가 분석으로 재설정됩니다. 시나리오 분석의 상태가 승인됨 상태인 경우 시나리오 분석을 종결할 수 있습니다.
종결	분석 양식에서 닫기를 선택합니다.	시나리오 분석의 소유자는 시나리오 분석을 종결할 수 있습니다. 상태가 종결로 업데이트됩니다.

서비스(OR) 엔터티 유형에서 서비스 엔터티 가져오는 중

애플리케이션은 운영 복원성 다음 예제와 같이 서비스(OR) 엔터티 형식에서 서비스 엔터티를 가져옵니다.

그림 6. 서비스 OR 엔터티 유형

sn_oper_res.admin 역할을 가진 사용자는 다음 예와 같이 애플리케이션 UI에서 운영 복원성 엔터티 유형 모듈과 관련 목록을 볼 수 있습니다.

그림 7. 서비스 또는 엔터티 유형 아래의 서비스 엔터티

주:

시설, 사람, 공급자 및 기술 필라에 속하는 엔터티만 선택할 수 있습니다. 서비스 및 프로세스 필러는 엔터티의 필라 목록에서 필터링됩니다.

서비스에 대한 의존성

각 서비스에는 몇 가지 종속성이 연결되어 있습니다. 예약된 Compute Operational Resilience Compliance 작업은 백그라운드에서 실행되며 서비스에 대한 종속성을 채웁니다. 다음 예제에서는 미국 텍사스주 애디슨 HVAC 엔터티가 더 빠른 소매 결제 서비스를 지원하기 위한 종속성으로 나열되어 있음을 보여 줍니다.

그림 8. 서비스에 대한 의존성

시설, 직원, 공급자 및 기술 필라에 속하는 종속성만 선택할 수 있습니다. 서비스 및 프로세스 필러는 종속성의 필라 목록에서 필터링됩니다.

응답 작업

시나리오 분석 소유자가 시나리오 이벤트를 생성하고 참가자를 추가하면 참가자에 대한 응답 작업이 자동으로 생성됩니다. 다음 예는 참가자가 시나리오 이벤트에 할당될 때 응답 작업이 생성되는 것을 보여줍니다. 이메일 알림이 참가자에게 자동으로 전송됩니다.

그림 9. 참가자에 대한 응답 작업

응답 탭에는 다음 예와 같이 응답 작업 번호, 할당된 참가자 이름, 응답 작업 상태 등 응답 작업의 상세 정보가 표시됩니다.

그림 10. 응답 작업의 상세 정보

시나리오 이벤트의 소유자는 응답 작업에 서비스 및 종속성을 추가할 수 있습니다. 다음 예와 같이 응답 작업의 담당자는 응답 작업을 완료하고, 시나리오 이벤트에 대한 메모를 추가하고, 시나리오 이벤트의 영향 기간을 업데이트할 수 있습니다.

그림 11. 시나리오 이벤트에 대한 참고 사항

릴리스 15.x.x에서 릴리스 16.x.x로의 업그레이드에 대한 알려진 문제

릴리스 15.x.x에서 릴리스 16.x.x로 업그레이드하는 동안 분석 상태의 시나리오 분석이 있고 참가자가 이미 시나리오 분석에 추가된 경우 응답 작업이 자동으로 생성되지 않습니다. 알려진 문제입니다.

이 문제를 운영 복원성 해결하려면 관리자가 시나리오 분석에서 참가자를 제거하고 동일한 시나리오 분석에 추가해야 합니다. 그러면 애플리케이션이 운영 복원성 시나리오 분석을 위한 응답 작업을 자동으로 생성합니다.

주:

응답 작업 없이 시나리오 분석을 진행하도록 선택할 수도 있습니다.

서비스, 시나리오, 중단 및 이벤트에 대한 요약

다음 예와 같이 요약 패널에서 서비스, 시나리오, 중단 및 이벤트에 대한 정보를 볼 수 있습니다.

그림 12. 시나리오 분석 양식의 요약 패널

요약 패널은 비즈니스 서비스, 관련 시나리오, 중단 및 이벤트에 대한 정보를 제공합니다. 필드 값에 대한 설명은 다음 테이블을 참조하십시오.

표 2. 서비스, 시나리오, 중단 및 이벤트에 대한 요약

필드	설명
서비스 수	시나리오 분석과 연결된 서비스 수입니다.
영향 공차 이하의 서비스 수	시나리오 분석과 관련되어 영향 공차 미만인 서비스 수입니다.
영향 공차 이상의 서비스 수	시나리오 분석과 관련되어 있고 영향 공차를 초과하는 서비스 수입니다.
시나리오 수	분석과 관련된 시나리오 수입니다.
완료된 시나리오 수	분석과 관련된 완료된 시나리오의 수입니다.
이벤트 수	분석과 관련된 이벤트 수입니다.
완료된 이벤트 수	분석과 관련된 완료된 이벤트 수입니다.
중단 기간	마지막 이벤트의 종료 시간과 첫 번째 이벤트의 시작 시간 사이의 기간입니다. 일 수로 표시됩니다.
중복이 있는 이벤트 기간	중복된 이벤트 및 일시 중지를 포함한 모든 이벤트 기간의 요약. 일 수와 분 단위로 표시됩니다.
중복이 없는 이벤트 기간	중복된 이벤트 및 일시 중지가 없는 모든 이벤트 기간에 대한 요약입니다. 일 수와 분 단위로 표시됩니다.