Aha! 스포크
인스턴스를 사용하여 ServiceNow 계정을 관리합니다Aha!. 유휴 계정의 데이터 사용량을 Aha! 분석하고 회수합니다.
스토어에서 앱 요청
ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
Integration Hub 구독
이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 법무 일정 - 통합 허브 개요를 참조하십시오.
스포크 버전
Aha! Spoke v1.6.1 이 최신 버전입니다.
스포크 요구 사항
Aha! 관리자 역할
스포크 종속성
- ServiceNow Integration Hub 런타임(com.glide.hub.integration.runtime)
- ServiceNow Integration Hub 작업 단계 - REST(com.glide.hub.action_step.rest)
- ServiceNow Integration Hub 작업 템플릿 - 데이터 스트림(com.glide.hub.action_type.datastream)
스포크 플로우
- 인스턴스의 Aha Ideas [sn_aha_spoke_aha_ideas] 테이블 ServiceNow 에서 아이디어가 생성되었는지 확인합니다. 아이디어 기록이 생성되면 플로우는 에서 Aha! 아이디어 기록을 생성하고 자동 생성된 ID ServiceNow 인스턴스의 값을 업데이트합니다.
- 기존 아이디어가 업데이트되었는지 확인하고 에서 상세 정보 업데이트를 Aha!동기화합니다.
스포크 하위 플로우
이 Aha! 스포크는 샘플 하위 플로우인 Aha 웹후크를 처리하여 에서 기록을 Aha!생성 및 업데이트하고 Aha 기능 [sn_aha_spoke_feature_aha] 테이블에 기록 정보를 저장합니다.
스포크 작업
Aha! 스포크는 인스턴스에서 이벤트가 발생할 때 작업을 자동화 Aha! 하는 ServiceNow 작업을 제공합니다. 사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.
| 범주 | 작업 | 설명 |
|---|---|---|
| 기능 관리 | 기능 생성 | 지정된 릴리즈에서 기능을 작성합니다. |
| 객체 스트림과 관련된 기능 조회 | 지정된 객체 내의 기능에 대한 정보를 검색합니다. | |
| 기능 스트림 조회 | 필요한 기능에 대한 정보를 검색합니다. | |
| 기능 업데이트 | 필요한 기능의 상세 정보를 업데이트합니다. | |
| 아이디어 관리 | 아이디어 작성 투표 | 제공된 상세 정보로 아이디어 투표를 작성합니다. |
| 아이디어 작성 | 제공된 상세 정보로 아이디어를 작성합니다. | |
| ID로 아이디어 조회 | 필요한 아이디어에 대한 정보를 검색합니다. | |
| 제품 스트림과 연결된 아이디어 조회 | 지정된 제품의 아이디어에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 아이디어 스트림 조회 | 필요한 아이디어에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 아이디어 투표 스트림 조회 | 필요한 아이디어 승인에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 문자열 스트림으로 아이디어 조회 | 필요한 아이디어에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 아이디어 투표 업데이트 | 필요한 아이디어 투표의 상세 정보를 업데이트합니다. | |
| 아이디어 업데이트 | 필요한 아이디어의 상세 정보를 업데이트합니다. | |
| 제품 관리 | 제품 생성 | 제품을 작성합니다. |
| 작업 작성 | 작업을 작성합니다. | |
| 가상 사용자 스트림 조회 | 필요한 가상 사용자에 대한 정보를 조회합니다. | |
| ID로 제품 조회 | 지정된 제품에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 제품 스트림 조회 | 필요한 제품에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 객체 스트림과 관련된 작업 조회 | 지정된 API와 연결된 작업에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 작업 스트림 조회 | 작업에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 제품 업데이트 | 지정된 제품의 상세 정보를 업데이트합니다. | |
| 작업 업데이트 | 필요한 작업의 상세 정보를 업데이트합니다. | |
| 릴리스 관리 | 에픽 작성 | 필요한 릴리스에서 에픽을 작성합니다. |
| 릴리스 작성 | 제공된 상세 정보로 릴리스를 작성합니다. | |
| 릴리스 단계 작성 | 지정된 릴리스에서 릴리스 단계를 작성합니다. | |
| 객체 스트림과 연결된 에픽 조회 | 지정된 API와 연결된 에픽에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 에픽 스트림 조회 | 필요한 에픽에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 릴리스 단계 스트림 조회 | 필요한 릴리스 단계에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 릴리스 스트림으로 릴리스 단계 조회 | 지정된 릴리스의 릴리스 단계에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 객체 스트림과 관련된 릴리스 조회 | 지정된 API와 연결된 릴리스에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 에픽 업데이트 | 필요한 에픽의 상세 정보를 업데이트합니다. | |
| 릴리스 업데이트 | 필요한 릴리스의 상세 정보를 업데이트합니다. | |
| 릴리스 단계 업데이트 | 필요한 릴리스 단계의 상세 정보를 업데이트합니다. | |
| 전략 관리 | 목표 작성 | 제공된 상세 정보로 목표를 작성합니다. |
| 이니셔티브 작성 | 제공된 상세 정보로 이니셔티브를 작성합니다. | |
| 가상 사용자 작성 | 제공된 상세 정보로 가상 사용자를 작성합니다. | |
| 객체 스트림과 관련된 목표 조회 | 지정된 API와 연결된 목표에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 목표 스트림 조회 | 필요한 목표에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 객체 스트림과 관련된 이니셔티브 조회 | 지정된 API와 연결된 이니셔티브에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 이니셔티브 스트림 조회 | 필요한 이니셔티브에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 목표 업데이트 | 필요한 목표의 상세 정보를 업데이트합니다. | |
| 이니셔티브 업데이트 | 필요한 이니셔티브의 상세 정보를 업데이트합니다. | |
| 가상 사용자 업데이트 | 필요한 가상 사용자의 상세 정보를 업데이트합니다. | |
| 사용자 관리 | 사용자 작성 | 지정된 제품에 사용자를 작성합니다. |
| 사용자 비활성화 | 지정된 사용자 계정을 비활성화합니다. | |
| 제품 스트림과 연결된 사용자 조회 | 지정된 제품과 연결된 사용자에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 사용자 스트림 조회 | 한 계정의 모든 구성원에 대한 상세 정보를 조회합니다. | |
| 사용자를 업데이트합니다 | 지정된 사용자의 상세 정보를 업데이트합니다. |
스포크 모듈
| 모듈 | 설명 |
|---|---|
| 아이디어 | 아이디어 기록의 상세 정보를 포함하며 사용자가 아이디어를 만들 수 있도록 합니다. 여기에서 아이디어가 생성되면 Aha 아이디어 업서트 플로우가 트리거됩니다. 이 플로우는 제공된 상세 정보 Aha! 로 아이디어 기록을 생성하고 인스턴스에서 ServiceNow 자동 생성된 ID의 값을 업데이트합니다. 인스턴스에서 아이디어를 생성하려면 다음을 수행합니다.ServiceNow
|
| 웹후크 | |
| 기능 기록 | Aha 원격 기능 [sn_aha_spoke_st_aha_features_remote] 테이블의 기능 기록에 대한 상세 정보를 포함합니다. 웹후크가 설정되고 구성되면 기능 기록이 Aha 원격 기능 [sn_aha_spoke_st_aha_features_remote] 테이블에서 Aha! 검색되어 저장됩니다. |
| 웹후크 레지스트리 | 웹후크 레지스트리 기록에 대한 상세 정보를 포함합니다. |
| Webhook 라우팅 정책 | 웹후크 라우팅 정책 기록에 대한 상세 정보를 포함합니다. 하나의 라우팅 정책을 스포크와 함께 사용하여 에서 기록을 Aha!생성 및 업데이트하고 Aha 기능 [sn_aha_spoke_feature_aha] 테이블에 기록 정보를 저장할 수 있습니다. |
| 원격 테이블 | |
| 기능 | 기능에 대한 Aha! 기록을 포함합니다. 여기에 표시된 데이터는 Aha 원격 기능 [sn_aha_spoke_st_aha_features_remote] 테이블에서 가져온 것입니다. |
연결 및 자격 증명 별칭 요구 사항
Integration Hub는 별칭을 사용하여 연결 및 자격 증명 정보를 관리합니다. 별칭을 사용하면 여러 환경을 사용할 때 여러 자격 증명과 연결 정보 프로파일을 구성하지 않아도 됩니다. 연결 또는 자격 증명 정보가 변경되면 연결을 사용하는 작업을 업데이트할 필요가 없습니다. 자세한 내용은 Connections and Credentials 문서를 참조하십시오.
스포크 설정에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Aha! OAuth2 애플리케이션 생성 및 ServiceNow 에 대한 인스턴스 설정Aha!.