BMC Remedy 인스턴스에 객체 ServiceNow 생성

필요한 객체를 생성하여 인스턴스에서 ServiceNow 다른 객체를 BMC Remedy 관리합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: admin 또는 Remedy_Admin

이 태스크 정보

기본적으로 스포크는 BMC Remedy 변경 요청, 인시던트 및 문제 객체를 지원합니다. 제품 카탈로그와 같은 다른 객체를 관리하려면 인스턴스에 ServiceNow 객체를 생성합니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > BMC Remedy 스포크 > 객체.
2. 새로 만들기를 클릭합니다.
3. 양식에서 다음 필드를 채웁니다.

   표 1. BMC Remedy 개체 양식

   필드	설명
   이름	필수 양식의 이름입니다. 이 값은 각 개체에 고유합니다. 예를 들어, 제품 카탈로그의 양식 값은 PCT:제품 카탈로그입니다.
   레이블	기록을 식별하는 레이블 이름입니다.
   작성 가능	객체에 기록을 생성하는 옵션입니다. 기록을 생성하고 플로우에서 객체를 사용하는 옵션을 선택합니다.

4. 제출을 클릭합니다.