프로그램 워크벤치
프로그램 워크벤치는 프로그램의 상세 정보와 프로그램의 일부인 프로젝트 및 수요를 볼 수 있는 중앙 위치입니다.
프로그램 관리자 역할이 있으면 프로그램 워크벤치를 사용하여 프로그램의 진행률과 프로젝트 및 수요를 보고 모니터링할 수 있습니다. 프로그램 워크벤치는 프로그램을 추적하기 위한 정보만 제공합니다.
프로그램에서 선택한 회계 기간에 대한 수요 및 프로젝트의 진행률을 추적하고, 비용, 자원, 일정, 범위 상태를 모니터링할 수 있습니다.
주:
- 프로그램 워크벤치는 서비스 포털에 기반하므로 사용자는 요구 사항과 조직 워크플로우에 따라 워크벤치를 구성하고, 사용자 지정하고, 확장할 수 있습니다. 자세한 내용은 서비스 포털 설명서를 참조하십시오.
- 프로그램 워크벤치는 모바일 장치를 지원하지 않습니다.
프로그램 워크벤치는 다음 구성요소로 구성됩니다.
회계 기간: 프로그램을 모니터링할 회계 연도를 선택하는 오른쪽 상단의 선택 목록입니다.
다음을 수행할 수 있습니다.
- 대시보드 구성 설정을 사용하여 Gantt 차트에 있는 프로그램 항목의 색상을 구성합니다.
- Gantt 차트 달력의 확대/축소 수준을 자동으로 맞춤으로 선택합니다. 그러면 스크롤바를 사용하지 않고도 한 페이지에서 한 번에 타임라인 전체를 볼 수 있도록 Gantt 뷰가 조정됩니다.
- 프로그램에 있는 프로젝트 간의 외부 의존성을 검토합니다. 외부 의존성 검토에 대한 자세한 내용은 포트폴리오에 있는 프로젝트 간의 외부 의존성 검토를 참조하십시오.
- 표시/숨기기 아이콘(
)을 클릭하여 열을 표시하거나 숨깁니다.
주:
- 예상 시작 및 기한 필드가 채워지고 요구가 적격 또는 승인됨 상태인 경우에만 요구가 타임라인 뷰에 포함됩니다.
- 관리자는 타임라인 뷰에서 열 표시/숨기기 아이콘()을 클릭할 때 열 필터 목록에 나타나는 열을 사용자 지정할 수 있습니다.
다음을 수행할 수 있습니다.
- 이 탭에서 프로젝트 이름을 클릭하여 프로젝트와 관련하여 생성된 최신 상태 보고서를 엽니다.
- 프로젝트 KPI의 상태 표시기를 가리키면 해당 프로젝트의 KPI에 대해 입력된 코멘트를 볼 수 있습니다.
주:
특정 경비가 발생한 경우 프로젝트에 대한 경비 라인을 수동으로 만들 수 있습니다. 예를 들어, 프로젝트를 위해 하드웨어를 조달하는 경우 해당 하드웨어 구매에 소요된 금액에 대한 경비 라인을 생성할 수 있습니다. ServiceNow 구매를 사용하여 항목을 받는 경우 경비 라인이 자동으로 생성됩니다. 자원 시간의 경우, 프로젝트에 대한 시간 카드가 승인되면 경비 라인이 자동으로 생성됩니다.
선택 목록에서 다음 중 하나를 선택하여 차트의 표시 설정을 수정할 수 있습니다.
- Opex: 자본 경비에 대한 비용 차트만 표시합니다.
- Opex: 운영 경비에 대한 비용 차트만 표시합니다.
- 모두: 자본 및 운영 경비 모두에 대한 비용 차트를 표시합니다.
자원(할당된 자원 대 실제): 이 차트에서는 모든 프로젝트 작업에 사용되는 실제 자원 시간을 프로그램에 있는 프로젝트 및 수요를 실행하기 위해 할당된 자원 시간과 비교하여 보여줍니다. 실제 소요 시간은 프로젝트의 처리된 시간 카드에서 가져온 것입니다.