ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 알림
이메일 알림이 예측 인텔리전스 워크벤치에 추가되었습니다.
Xanadu 릴리스부터 ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치는 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 기능은 완전히 사용 중단될 예정이며 Yokohama 릴리스부터 더 이상 지원되지 않습니다. 이 기능에 대한 최신 환경을 사용하려면 ITSM용 작업 인텔리전스 애플리케이션(com.snc.itsm_ml_task) 플러그인을 설치해야 합니다. 자세한 내용은 ITSM용 작업 인텔리전스 문서를 참조하십시오.
자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
예측 인텔리전스 워크벤치에는 사용 사례 모델 구현 전체 과정에서 사용자에게 알림을 제공하는 여러 이메일 알림이 포함되어 있습니다.
사용 사례 모델을 만들고 교육하는 예측 인텔리전스 프로세스 설계자는 사용 사례 모델 교육이 성공적으로 완료될 때와 배치 테스트가 성공적으로 완료될 때 이메일 알림을 받습니다. 사용 사례 교육이 실패하거나 배치 테스트에서 오류가 발생하면 사용자는 이러한 시나리오에 대한 알림을 받습니다.
사용자는 이메일 알림의 링크를 클릭하여 새로 교육된 사용 사례 또는 배치 테스트 결과를 볼 수 있습니다. 필요한 경우 테스트 결과를 다운로드할 수도 있습니다. 사용자는 다음 알림을 받을 수 있습니다.
| 이름 | 설명 |
|---|---|
| 사용 사례 모델 훈련 성공 테이블: PI 솔루션 모델 [piwb_model] |
사용 사례 모델 교육이 성공하면 지정된 사용자 그룹에 이메일을 보냅니다. |
| 배치 테스트 실행 완료 | 배치 테스트가 완료되면 지정된 사용자 그룹에 이메일을 보냅니다. |
| 사용 사례 모델 훈련 실패 테이블: PI 솔루션 모델 [piwb_model] |
사용 사례 모델 교육이 실패하면 지정된 사용자 그룹에 이메일을 보냅니다. |
사용 사례 모델 구현 프로세스가 진행되는 동안 예측 인텔리전스 프로세스 설계자가 알림을 받을 수 있도록 ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 사용자 그룹을 만들고 사용자 또는 역할을 추가합니다. ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 사용자 그룹 만들기 문서를 참조하십시오.
예측 인텔리전스 워크벤치의 이메일 알림에 대한 자세한 내용은 이메일 알림 미리 보기를 참조하십시오.